我换掉摩托车那天,是2024年9月18号。在这之前,我骑着它跑了整整5年零3个月的山路。里程表停在48237公里。
那天晚上我蹲在车旁边,抽了一根烟,拍了张照片。不是舍不得。是我知道,从明天开始,这条路不一样了。
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我刚入行的时候,站长给了我一把钥匙。他说,你以后就是这片山的人了。我当时没懂这句话的意思。
后来跑了3个月我才明白——这片山有28个村,214个投递点,最远的一个在海拔1200米的山顶上。从镇上骑过去,单程43公里,其中有18公里是石子路。
第一个月,我摔了7次。不是因为技术差,是那个路,下雨天根本刹不住。最严重的一次,我连人带车翻到沟里,牛皮包摔出去七八米远,里面装了31封信和14份录取通知书。
我趴在泥里找了半天,捡回来12封,剩下的泡了水。后来我买了50个防水袋,一封一封套好,用绳子扎紧。从那次以后,我的摩托车里永远塞着一卷透明胶带。
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第三年的时候,我已经能闭着眼睛说出每一个弯道的角度。1号弯35度,2号弯42度,最后一个弯接近60度,必须提前降到2档,否则过不去。这些数字我记在心里,比我自己家的门牌号还清楚。
我甚至知道哪棵松树下的苔藓最厚——那个位置常年晒不到太阳,轮胎压上去必滑。
四年下来,我的右膝盖出了问题。不是摔的,是每次停车的时候,右脚踩着地,左边大腿还得夹着油箱,身体往右倾斜。一天重复280多次,膝盖里的半月板磨掉了一块。
去医院拍片,医生说,你今年多大?我说33。他沉默了几秒,说,你这个膝盖,45岁以后可能走不了长路。
我说我知道。他说你知道还干?我说,我跑了4年的路,换别人来,可能一个月就跑了。
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第五年开春,上面通知要换电动三轮。我当时第一反应是拒绝。三轮能爬山吗?
我骑摩托车跑18公里的山路需要50分钟,三轮多了一个轮子,自重多了一百多斤,电池在低温下续航直接打七折。冬天山顶的气温能降到零下3度,那个坡,电动车上得去吗?
但我没得选。5月17号,我去提了车。三轮车,蓝色车身,后面是一个带顶棚的货箱。
第一次坐上去的时候,我感觉自己像一个开小货车的小贩。油门轻轻一拧,车身稳稳当当的,没有发动机的抖动,没有离合和挂档的顿挫。我愣了3秒。
原来这几年,我一直在用最费力的方式做事。
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正式跑山路的第一天,我出了一个大洋相。那个最陡的坡,我把油门拧到底,车开始往上爬,爬到一半速度突然降下来,车身开始发抖。我心想完了,上不去了。
赶紧把刹车踩死,怕它溜下去。然后我发现,车停住了,稳稳的。没有后溜,没有熄火。
三轮车的刹车系统和电动机的低速扭矩,让它在坡道上的表现比摩托车好太多了。我坐在车上,手心全是汗,不是吓的,是气的。我气自己为什么要等5年才换。
第二周,我开始算账。摩托车的油费,按照那4年多的数据来算,一个月平均是860块。电动三轮充电,一个月大概140块。
一年能省下来8600多块。轮胎,摩托车后轮半年换一条,前轮9个月换一条,加上内胎和工时费,一年将近1000块。三轮的轮胎耐磨得多,保守估计能省下一半。
更关键的是,摩托车每5000公里要换一次机油,一年要换3次,一次连工带料200多。三轮不需要。我算完这笔账那天晚上,一个人坐在货箱里抽了4根烟。
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但电动三轮不是没有毛病。
第一次遇到暴雨是在8月,雨刷刮不干净前挡风玻璃上的水。摩托车没有挡风玻璃,我习惯了穿着雨衣巴着身子骑。现在有了玻璃,反而看不清了。
我在路边停了5分钟,从工具箱里翻出一块干毛巾,把玻璃擦了擦,继续走。雨越下越大,我到了一个村口,发现路中间横着一棵被风吹断的树。摩托车可以绕过去,三轮车绕不过去。
我下车,把树拖到路边,用了11分钟。衣服全湿了。
第二次是电池。11月的时候,山上气温降到零下1度,电池的续航从设计的80公里缩到了不到50公里。那天我还有3个村没跑到,电池显示只剩下27%的电。
我把车停在路边一个老乡家里,借了插座充电。充了3个小时,终于够跑完剩下的路。那3个小时,我坐在老乡家门口,喝了他们两碗茶,吃了半个柚子。
老乡问我急不急,我说不急。其实我急,但我不能表现出来。我是这条线上唯一一个送件的,我今天不送到,明天就得送两天的量。
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第三个月的时候,发生了一件事让我彻底想通了。
一个老太太,家住在山顶上,82岁,儿子在外面打工。我每个月给她送两次东西,有时候是药,有时候是吃的。以前骑摩托车,我到了她家门口,引擎一响,她就知道是我。
她会拄着拐杖出来,递给我一个塑料袋,里面装着她自己做的腊肉或者咸菜。我接过来,说声谢了,然后轰一声加油走了。
换成三轮那天,我到了她家门口,车轮压在碎石上发出沙沙的声音。她没出来。我按了两声喇叭,她才慢慢走到门口,看见我换了车,愣了一下。
她说,你换车了呀?我说换了,电动车。她走近了,摸了摸车身上的货箱,说,这个好,能挡雨。
我说是的。她又说,我儿子上次打电话说,他也想买一辆这样的。我说好车,省油,就是充电有点麻烦。
她点点头,对我说了一句话——那你以后就不会走了是吧。
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这句话让我愣在原地。我从来没有想过自己会不会走。5年来,每个月800块的油费,膝盖的半月板,雨衣里面分不清是雨水还是汗水的衣服,我一直在计算性价比,一直在算值不值得。
但我从来没想过,在老太太眼里,换车等于不走了。
那天下午,我坐在三轮车货箱里,把最后一份快递送到的时候,天已经黑了。山顶上能看到镇上的灯光。我打开手机看了一下当月的工资单,加上一些杂七杂八的补贴,一共是3872块。
37岁,在山里跑了5年,每个月拿3800多块钱,说出去可能没人信。但我坐在那辆安静的三轮车里,突然觉得这些东西不重要了。
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其实我这5年,能坚持下来的理由只有一个——我是这片山区唯一一个跑了5年的邮递员。之前有3个人来过,最久的一个干了8个月。他们走的原因都一样:太累,钱太少,看不到头。
我刚开始的时候也会想这个问题。第一个月工资发下来,2450块。我在镇上的面馆里吃了一碗面,加了一个煎蛋,然后对自己说,先干半年,半年后再说。
半年后,我摸清了所有的路。然后我给自己定了一个目标——再坚持一年,把这里所有的村民认全。第2年结束的时候,我已经知道哪个村的老张有糖尿病,需要定期从县医院带药;哪个村的李婶家里孩子考上了大学,通知书送到的时候她会哭;哪个村的王大爷腿脚不好,每次我到了门口他都要拄着拐杖出来迎我,因为我是他唯一能见到活人说话的机会。
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这些事,摩托车带我去,电动三轮也能带我去。但以前发动机的声音太吵了,听不到他们说话。现在安静了,我能听到车轮压在碎石上的声音,听到风吹过货箱的呜呜声,听到他们的声音——"小刘,吃了吗""小刘,今天怎么这么晚""小刘,你瘦了"。
电动三轮有一个功能特别好——倒车影像。以前骑摩托车,我要回头看一眼后面才能倒车,但现在有摄像头,挂上倒挡,货箱后面的路清清楚楚。我第一次用这个功能的时候笑出声了,没想到一辆送快递的三轮车还有这玩意。
后来越用越觉得它好,不是因为方便,是因为它让我看到了以前看不到的东西——货箱后面那些我走过的路,回头看看,其实没那么陡。
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11月的时候,我的三轮车第一次出故障。电机控制器报警,车不走了。我停在半路上,联系售后,对方让我拍照发过去,远程诊断完告诉我,需要换一个零件。
我说多久能到,他说大概3天。我说3天,我这3天怎么办?他说你可以先骑摩托车。
我说摩托车我卖了。
那3天,我用村民的电驴子跑了3天。电驴子是村民自己改装的电动车,比我的小,也慢。但是那3天让我发现一件事——没有哪辆车是非用不可的。
这5年里,我总觉得摩托车是我唯一的依靠,没有它我什么都干不了。但事实证明,给我一辆旧的电驴子,我也能送到。只是慢一点。
零件到了之后,我换了上去,车又能动了。那天我骑着三轮车跑了30多公里,特别高兴。不是因为它多厉害,是因为它坏了也能修好。
这让我心里踏实了很多。
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今年冬天特别冷。12月的时候,山顶的气温降到了零下5度。电池的续航掉得更厉害了,满电只能跑不到40公里。
我每天早上出门之前,先查一下温度,低于零度我就多带一个备用电池。那个备用电池很重,26斤,装在货箱里。到了回收点,我得下车把它搬下来,插上充电器,充到下午再装回去。
一个月下来,我的腰也开始疼了。我跟老婆开玩笑说,以前膝盖疼,现在腰疼,再过几年全身都是毛病。她说你别干了。
我说不干谁干。
我知道我说服自己继续干的理由有很多种。但最核心的一个是——我这5年积累的东西,换一个人来,要重新花5年。不是路不认识,是人不认识。
谁家的狗会咬人,谁家的门铃是坏的,谁家订的报纸要放在窗台上而不是塞进门缝里。这些事,只有跑过的人才知道。
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电动三轮还有一个好处——省时间。以前骑摩托车,我一天在路上的时间大概是7个小时。换了三轮之后,因为有挡风玻璃和顶棚,下雨天不用穿雨衣,不用停车擦眼镜,不用在路边等雨停。
而且三轮车的续航虽然打折,但它充电的时候我可以坐在车里整理快递单,或者打电话联系收件人。以前这些事情都是回到家以后做的,现在在路上就做完了。每天的工时从7个半小时缩短到了6个小时左右。
多出来的那1个半小时,我用来干嘛了?睡觉。9月份的睡眠时间平均是6小时12分钟,10月到了7小时05分钟。
11月有一天我睡了8个半小时,破了我5年来的最长纪录。
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有一个数据我一直记得。5年前我刚入行的时候,站长跟我说,这片山区有214个投递点,需要28个村子的山路连接。那年整个镇子的快递量是日均127件。
到了今年,日均已经涨到了486件。翻了快4倍。最明显的感受是,以前我一个月送一次录取通知书,现在一个月送好几次。
有些是快递,有些是网购的东西——衣服、鞋子、小家电,甚至有网购洗衣机的。那台洗衣机我搬不上山,是找了两个村民一起抬上去的。三轮车的货箱最多能装200多斤,但洗衣机加上箱子有140斤,占了大部分空间。
从那以后,每次看到大件快递,我就得规划好顺序,把小件先送完,空出整车来拉大件。
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以前摩托车装不了大件,后座捆扎带最多能固定两个箱子。现在三轮车后面那个1.2米长、0.9米宽的货箱,基本上一次性装下一整天的快递。这五年最大的变化是什么?
不是车,是东西越来越多了。以前送信,现在送包裹。以前一个月送不了一趟家电,现在一周至少两趟。
以前我一个人干,现在还是我一个人。但效率翻了倍。三轮车背上了这个功劳,但我心里清楚,不是我车换了效率就高了,是我知道怎么跑最省力。
有一段时间,我特别反感别人说"你们送快递的"。好像我们就是一个行业机器上的一个螺丝钉,拧在哪都一样。但我不一样。
我知道张村的老陈家和孙村的老王家,表面上隔着一座山,但两家人是亲家,送到张三家的包裹,有时候可以顺路带到王三家。省一段路,省一段电。这些细节,没有在这个山头上跑5年的人,不知道。
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我有时候会想,如果10年前有人告诉我,你30多岁会在重庆的大山里骑电动三轮送快递,我肯定觉得他疯了。我20多岁的时候在县城开过店,卖家电的。生意最好的时候一个月能赚1万多。
后来电商起来了,实体店不好做,关了。那一年我28岁。在家闲了半年,后来一个亲戚跟我说,邮政在招人,你去不去。
我说去。那时候没想过会干这么久。
人生的转折有时候很轻。就是一通电话,一个介绍,一台车的钥匙。但当它真的来的时候,你撑住它,把它变成你生活的一部分,那才叫转折。
否则就是路过。
前两天,有个村民给我发微信。他说他在网上买了一个智能门锁,让我帮他带上山。我说你住的那个地方,手机信号都没有,智能门锁能连上网吗?
他说可以离线用。我说行。那天我到了他家门口,发现他已经把旧门锁拆了,新门锁放在门口。
我帮他把电池装好,用他自己的手机注册了一遍,捣鼓了半个多小时才搞定。临走的时候,他塞给我一包烟。我觉得这半个小时花得挺值的。
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电动三轮的充电问题,确实是个麻烦。镇上有一个充电桩,但只有两个接口,我经常需要排队。后来我跟镇上的一个修车铺老板谈好了,每个月给他150块,他把铺子外面的插座借给我用。
每天晚上下班之后,我把车停在他门口,插上电,第二天早上再去骑。这一招是从共享单车学来的,定点停,定点充。
但这也不是长久之计。冬天有一次,气温降到零下,充电速度慢了很多。原来的满打满算8个小时充满,那天充了12个小时才到90%。
我早上6点半去骑车,发现才充到87%,急得我骑到半路电池报警,只好折返,把备用电池装上。那次之后,我在货箱里常备了2个暖宝宝,冬天的时候贴到电池外壳上,让电池不冻到失温。说出来你可能不信,送快递还得给电池贴暖宝宝。
但事实就是这样。这山里的事情,很多不是书本上能学到的。
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今年11月20号,我送了一个录取通知书。一个男孩,17岁,考上了重庆的一所职业学校。他家住在大山上一个只有6户人的小村里。
我去的时候,他妈妈拉着我的手说,谢谢你,你送了好几年的东西,这次送的,是我们家最好的一样。她说这话的时候眼圈红了。我跨上三轮车要走,那个男孩追上来说,哥,我以后赚钱了,也买一辆你这车。
我说你别买这个,买个轿车。
那是我做这行以来,为数不多的几次想哭的时候。不是因为感动,是因为我知道,那一脚油下去之后,我又要回到自己那3800块的工资条面前。但那一刻,值了。
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换了三轮之后,我对这5年有了新的审视。以前我觉得送信送快递,是一个体力活,一个下坡就结束一天的工作。现在回头看,这5年其实是一个不断优化的过程。
刚来的时候,我每到一个村子都要看路边的小路牌,后来不用了,后来连谁家的狗几点出来晒太阳都知道了。一开始我送一个村要40分钟,现在20分钟。效率的提高不是换车带来的,是5年积累的。
但电动三轮帮我把这些积累,变成了实实在在的回报。以前摩托车需要换胎、换刹车片、换链条、换机油,一年下来,光维护费就是将近3000。今年换了电动三轮,只换过两个轮胎,51块钱一个,加上人工费,不超过150。
剩下的就是充电费和备用电池折旧。省下来的钱不多,但能感觉到。
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有人问我,你会不会在这个山头上干一辈子。我说不知道。但至少目前,我还没想走。
不是因为钱,是因为那些村民。他们不认识镇长,不认识县领导,但他们知道,每天下午,有一个穿蓝色工作服的人会骑着一辆车经过,那辆车有时候是烧油的,有时候是充电的。但那个人,一直没变。
前几天,一个在外地打工的小伙子打电话给我,说他爸耳朵不好,让我帮忙把助听器送到他爸手上,并且教他怎么用。他说他爸不会用智能手机,也不会调模式。我说行。
那天晚上7点半,我骑到那个老头家门口,敲了半个多小时的说明,把助听器塞进他耳朵里。老头听清楚了之后,第一句话是,我儿子什么时候回来呀?我说我不知道。
他说,那你明天还来吗?我说来,我每天都来。这就是我的工作。
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电动三轮换了之后,我还发现了一个很实用的小东西——手机支架。以前骑摩托车,手机放口袋里,来电话听不到,导航只能听语音。现在三轮车上装了两个支架,一个放手机,一个放平板。
平板是我自己买的,二手货,600块钱。用来干嘛?放电视剧。
在充电的时候,或者在路边等收件人回电的时候,打开看一集。可能一集看不完,但能看10分钟,都是赚的。别笑。
在山里,没有电影院,没有咖啡店,10分钟的电视剧,就是最好的放松。
我老婆说我变了。以前回家倒头就睡,现在晚上还能陪她看一会儿手机视频。她说你换了这个车,人也换了。
我说不是人换了,是累了。以前骑车太累,回家就瘫了。现在骑电动车,路上不颠,不吵,到家用剩的力气还能干点别的。
她听完没说话。
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今年12月2号,我干了一件以前绝对不会干的事——中午在山顶的一个凉亭里睡了一觉。以前骑摩托车,中午的时候太阳最毒,我一般找棵树阴底下停一下,啃口面包,喝口水,15分钟就要继续跑。那天我睡了一个半小时。
因为电池要充电,我把它留在别人家里充,自己找了个凉亭,把外套脱下来当枕头,躺了整整90分钟。那90分钟,是我过去5年里最长的一个午觉。
醒来的时候,我感觉自己不像是在送快递,像是一个进山游玩的人。阳光从树缝里漏下来,风吹得凉亭上的铁皮哗啦啦响。我掏出手机看了一下时间,1点47分。
还有时间。我坐在凉亭的边沿上,把剩下的半个面包吃了,把水瓶里最后一口水喝了。然后站起来,拍了拍身上的灰,走向那个充电的地方,骑上三轮车,继续跑那28个村。
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今年的年终总结的时候,站长说我投递成功率是99.8%。全公司最高的。他问我怎么做到的。
我说没有什么秘诀,就是不放过任何一个地址不清楚的包裹。每一个地址有疑问的,我都会先打电话问,电话打不通的就发短信,短信不回的就找到村里的人问。多花10分钟,就能省掉一个退货的流程。
站长说,你这样效率不高。我说,效率的代价是质量。我可以一天跑150件,但其中可能有3件是错的。
我选择一天跑130件,但每一件都是对的。这几年村民认识我,就是因为我从没送错过。唯一一次搞错的,是两栋一模一样的房子,门牌号贴反了,那是村里统一贴号的问题,赖不到我头上。
电动三轮帮我把这个99.8%守住了。以前摩托车急刹的时候,车上的包裹会滑落,掉在路上。有一次掉了两份文件,我回去找的时候,已经被风刮到了沟里。
现在有货箱,东西锁在里面,翻车都不怕。
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我其实不喜欢被人说是"大山里的邮递员"。好像活得很艰苦很伟大似的。但我不觉得苦。
我每天能看到不同的山,不同的树,不同的天气。春天的时候,路边的野生杜鹃开得一片一片的。夏天有野果子,我认识哪棵梨树的果可以吃,哪棵不能碰。
秋天满山的银杏叶金灿灿的。冬天最美,山顶上有时候能看到云海。这些是办公室里看不到的。
我老婆说,你就只会说这些好的。我说,不好的也不差。下雨天泥路难走,但雨停了之后空气特别清新。
夕阳西下的时候,山间的弯道被染成金黄色,每一趟都像在拍电影。
她说不下去了。她其实知道,我不是因为喜欢这个工作才不走的。我是因为走不掉。
干了5年,积累了一堆只有山里人认的信任,但这份信任,换不成大城市的工资。不过这话,我不会跟她说出口。
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换了电动三轮之后,我有时候会想起以前的那台摩托车。它现在躺在镇上的废品回收站里。我去看过它一次,车身已经生了锈,排气管断了一半。
我蹲在旁边,摸了摸它的坐垫,坐垫已经破了,里面的海绵露了出来。我坐上去试了一下,脚撑不住,车已经焊死了。但那个坐垫的形状,和我的屁股一模一样。
那座椅,是我4年多时间,一点点骑出来的形状。看见它,我心里有点说不出的滋味。我不知道那台车会不会想我。
但我想它了。
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12月20号,我接到了一个电话。是以前那个骑了8个月就走的那个人打来的。他说他在县城开了一家快递站,生意一般,问我有没有兴趣去做站长。
我说我现在有车了,刚换的电动三轮。他说你来,我出车。我说不了,我在这边的村民认识我,换地方了他们不习惯。
他在电话那头沉默了几秒,说,你这个人就是实诚。我说不是实诚,是习惯了。习惯了那些弯道,那些坡度,那些固定时间出来收快递的人。
挂了电话,我骑上车,去送今天最后几个件。转弯的时候,我走了一条近路,是以前骑摩托车不敢走的山路,因为太窄。三轮车稳,我换了之后敢走。
那条路比主干道少了2.3公里。从那之后,我每天都能省下10分钟的脚力。
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年底的时候,我算了一笔账。5年,48237公里,214个投递点,28个村,摔过17次车,换过9条轮胎,膝盖半月板磨损,换过3次雨衣,最后换成了一辆电动三轮。这辆车,我打算开5年。
和摩托车一样。但这一次,我应该不会再换回摩托车了。不是因为电动三轮最好,是因为我找到了最合适的方式。
不是每一条路,都需要轰轰烈烈地跑完的。有些路,安安静静地跑,跑得更远。
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内部人士爆料Tips:
1. 乡镇快递员月平均收入在2800-4500之间,有编制和没编制差异很大。有编制的五险一金齐全,没编制的只有团体意外险。我属于有编制的类型,扣完保险到手3872块。
2. 电动三轮车续航在冬天打7折是保守估计,实际在山区打5折都很常见。建议常备备用电池,网购好一点的锂电池,约45块钱1公斤,一块20公斤的电池大约900块,能用1年半到2年。
3. 投递成功率超过99%的秘诀不是技术,是打3通电话——第一通确认地址,第二通验证收件人,第三通确认送达。每通电话成本不超过0.4元,但能省掉一次退货的物流成本约12元到15元。
4. 山区投递最危险的不是摔车,是狗。5年里被狗追过27次,被咬过1次。建议随身带一个自行车头盔,狗追的时候按响喇叭同时慢慢后退,不要跑。
5. 三轮车维修厂和摩托车维修厂大多数不会修电动车电机。建议直接在购车时加购1年到2年的整车延保,费用约300到500块钱,否则一个控制器故障就能让你付出一次维修费大约680块到1200块。
6. 山区邮政投递员的日平均步数在18000到22000之间,其中大部分是下车步行送达的时间。换了电动三轮之后不用走路送件,日平均步数降到了12000左右,膝盖的负担大幅减小。
7. 很多村民不会用手机查物流,每次看到你都会问"我的快递到了吗"。建议养成记在本子上的习惯,或者在手机上安装快递100之类的APP,输入单号可查。最好把每天的单号打印成一张纸条贴在车上,方便随时查询。
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