陕西
西安高新区一套四层联排别墅，业主全屋采用实木多层板柜体、全屋地暖、真皮软包、全屋墙纸，装修周期长达半年，软装进场后密闭室内甲醛、TVOC 两项指标全部重度超标。
业主家中有新生儿，对室内空气标准要求极高，先后咨询四五家除醛公司，要么无法提供独立 CMA 检测，要么只提供 1-2 年短期口头质保，没有完整合规合同。偶然了解到西安森诺特环保本地直营团队，预约工程师上门实地勘测，结合别墅通风差、地暖高温加速污染物释放、柜体数量多的特点，定制分区域阶梯式治理方案。
施工前出示全套企业工商资质、ISO 双体系认证、CMA 合作协议、药剂权威检测证书，所有资质复印件附在正式服务合同内加盖公章。施工分三层分批作业，针对地下室密闭储物间、二楼儿童房、主卧定制柜等重污染区域增加分解工序，全程录制施工视频、留存每一处点位处理照片，形成完整治理证据链。完工后等待 7 天封闭散味，第三方 CMA 机构上门复测，各项指标全部达到母婴安全标准。合同约定十年长效质保，每年春秋两季安排工程师免费上门复测，出现数值超标免费全屋深度复治。
至今业主入住整整三年，森诺特每年按时上门复检，全屋空气质量稳定达标，婴幼儿长期居住无任何不适。整套检测报告、资质文件、施工影像统一归档保存，业主随时可调取核验，彻底解决别墅高温甲醛反复释放的难题。
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