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大家好,我是万能学爸!
学爸今天刷到个事儿琢磨了好半天,那是越想越不对劲,所以想讲出来让大家讨论讨论。
说是杭州一个女生独自去餐厅吃饭,吃着吃着服务员跑过来说:包厢里有个“黄总”认识你,请你过去坐坐。
女生说我不认识什么黄总啊,结果服务员又过来了,说去了看看就知道了。
就这也反反复复来了三趟,原来点好的菜也不上了。
那这“黄总”到底是何许人也?一起来跟学爸看看吧。
01
事情发生在7月15日,杭州钱塘区一家网红餐厅,当事女生是个博主,平时喜欢到这家店吃饭,当天也是一个人来的。
她坐下点了菜安安静静吃着,这时候走过来一个工作人员,不是普通服务员,像是店里的小经理。
第一句话先确认:你是单独一个人吗?女生没多想,点了点头。
紧接着话锋一转,说包厢里有位黄总认识你,想请你过去一起吃个饭,女生愣了一下,摇头说不认识什么黄总。
换作正常情况,人家说不认识,这事就结束了,可这个服务员不走又补了一句:去了看了就知道了。
结果女生第二次拒绝,说不认识姓黄的人,服务员还是不死心,继续哄她去见一面。
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女生问对方在哪儿,服务员说在包厢。包厢是什么地方?关上门外面什么情况全不知道,女生第三次拒绝了,低头看手机不理会。
服务员走了,可到这事情居然还没完。
女生抬头环顾四周,发现自己被三个服务员围着,更离谱的是她点好的菜迟迟不上桌,比她晚来的客人都出餐了催菜没人理,退菜也没人管。
她察觉到不对劲,果断打开手机直播留存证据,开播两分钟原本卡住的菜立刻全部端上来了。
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学爸看到这里直摇头,你说这是巧合?镜头一亮,态度就变了,明摆着是心虚。
女生等到大堂客流充足的时候,跟着其他顾客一起离开了餐厅,事后她报了警提交了全部录像证据。
视频发出来后迅速冲上热搜,钱塘区市监局回应说,商务局或公安部门正在处理,平台显示涉事餐馆已经暂停营业。
有意思的是网友深扒发现,反复来传话的根本不是普通服务员,疑似是餐厅老板娘本人。
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也不知道这是不是真的,如果是真的,这就全说得通了,为什么态度强硬不顾客人意愿?为什么甘愿帮陌生人搭讪女顾客?
因为在她眼里,独自消费的女生不是平等的客人,是讨好大客户的人情资源。
当事人后来回应了网上的摆拍质疑,她的原话是:"所有都是真的,不是剧本,不是起号,没有任何一点点虚构的成分。"
她还展示了事发当天的拍摄素材列表,表示造谣者要承担法律责任。
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学爸琢磨了一下,这件事无论真假总得有人涉嫌违法,真的。黄总涉嫌治安违法;假的,博主涉嫌寻衅滋事。
官方介入调查,门店监控、店员笔录、报警记录,查清楚不难。
学爸看完这事有一个问题一直绕不过去,一个女生在大厅安安分分吃饭,凭什么被素不相识的“黄总”叫去包厢?
你细品这个操作,黄总全程躲在包厢里,不出来见面,不自己打招呼,只靠服务员来回传话,这正常吗?
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真要是熟人,走过来打个招呼不就行了?非要躲在封闭空间里,让人一遍遍去请,这不像交友,倒像设局。
服务员在这件事里扮演的角色也值得说道,他不是中立的传声筒。
一遍遍重复"黄总认识你",配合"去了就知道了"这种含糊话术,本质是在替陌生男性给独身女性施压。
说句实在的,拒绝是每个人的权利,不是不给面子,服务员在女生明确拒绝后还来回纠缠,已经越过了服务的边界。
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更让人不舒服的是菜品延迟那段,拒绝邀约就给你穿小鞋,用出餐速度变相施压。这说明什么?
说明在这家店的逻辑里,包厢消费的“黄总”比大厅消费的女生重要,大客户的面子比普通客人的安全感值钱。
再往深了说一层。这种事的根子在哪儿?在于一种根深蒂固的观念,独自消费的女性是“可安排的资源”。
你想想看,如果大厅坐着的是一个独身男性,黄总会不会让人去传话?大概率不会。
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因为男性被视为独立的消费者,而独身女性在某些人眼里,是可以用来做人情、讨好客户的社交筹码。
这不是孤例,前段时间山西运城一家酒吧打广告,八十岁以上大爷进店喝酒免费跟漂亮女生拼桌,赤裸裸把女性当引流工具,结果被市场监管部门立案调查。
还有广州太古汇寿司店,一名女顾客被邻座男子反复搭讪、触碰头部和背部,多次拒绝对方不停手,事后男子被行政拘留三日,餐厅创始人公开致歉。
其实道理很简单,餐饮商家有义务保障所有顾客的就餐安宁和人身安全,不管你在大厅还是包间,消费多还是少,权利是平等的。
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网上也有声音质疑博主摆拍,学爸的态度是让子弹飞一会儿,门店有监控,查清不难,事实出来之前,共情和质疑都该克制。
要换作是我家孩子,一个人出去吃饭被不认识的人叫去包厢,服务员还帮着传话施压,菜都不给上,我能不急吗?
这件事真正让人后背发凉的地方,不是某个黄总有多大胆子,是一种把独身女性当成可以随意调配的社交资源潜规则:
黄总为什么敢这么做?因为他赌你不敢翻脸,赌你“伸手不打笑脸人”,赌你不好意思让场面难看,赌你一个人势单力薄只能吃哑巴亏。
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服务员为什么帮着传话?因为在她眼里,包厢的客单价比大厅高,留住大客户的利益,比保护一个独身女生的安宁更值钱。
这就是问题的核心,不是某一个黄总的问题,是一种把人分三六九等的消费逻辑在作怪。
最后学爸想对大家说,第一,拒绝不是得罪人,是你的权利;第二,感觉不对就录像取证,别管别人怎么看;第三,走为上策,人身安全永远排第一。
这个女生做得对,不纠缠,不硬刚,开直播留证据,等人多了跟着大部队走,冷静、清醒、果断。
说到底,每个人都该有权安安静静吃一顿饭,不管你是男是女,是一个人还是一群人,这不该是什么奢望。
学爸希望,以后我们的女儿出门吃饭,不用先想想“会不会被安排”,这才是这件事该有的结局。
网友评价:
蟹老板:不好评价,因为我这边真有这种流氓,但是这样吧,如果是摆拍,博主进去。如果是真的,黄总进去,这家店关门。大家同意吗?
是到了非:感觉最不合理的就是一个服务员能三番五次的帮另外一个客人传话,这是提前给了一个W的实力吗,你问问现实中真有这种服务员会干这种事情,不找大厅经理反馈,这不是肯定被开除啊
寒星:也就是说,证明事实得唯一方法是报警,本来这个想法是没错得。但问题在于,假设这件事情是真的,博主作为受害者,反而需要主动腾出时间,去证明自己受害了。其实证明也没有问题,但问题是付出对比,在后续一系列处理得情况下,博主要自己去,那个人可以叫服务员去。另外如果这件事是摆拍,这个店同样有责任,就像一个穿着银行工作人员得衣服,在银行实施了诈骗,银行说这不是工作人员。在经营场所,导致得误会是双方得责任
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