北京
为持续深化社保卡便民惠民服务质效，广泛普及社保卡 “一卡通” 多元化应用场景，切实增强辖区参保群众数字化、便捷化用卡实操能力，近日，新疆生产建设兵团第一师阿克苏城区社保所联合中国农业银行阿克苏东大街支行、中国建设银行健康路支行共同开展社保卡 “一卡通” 集中宣传暨上门办卡便民服务专项活动。
现场集中宣讲，普及一卡通惠民功能。活动现场设置社保政策咨询台、社保卡功能讲解专区，工作人员与银行业务骨干分工协作，面向过往居民细致讲解社保卡 “一卡通” 核心服务内容。重点围绕社保卡医保结算、养老金发放、社保缴费、政务办事、交通出行、文旅消费等全领域应用场景进行科普，手把手演示线上电子社保卡申领、查询、缴费、待遇领取等操作流程，针对老年人、灵活就业人员、新业态从业者等重点群体关心的激活流程、密码修改、挂失补办、异地用卡等高频疑问逐一答疑解惑，发放宣传折页、便民服务手册，清晰梳理办卡、用卡、保卡全流程注意事项，破除群众 “只知医保功能、不识多元服务” 的认知误区。
上门延伸服务，打通便民服务 “最后一米”。
针对辖区高龄老人、行动不便残疾人、偏远小区居民等特殊群体办事难题，本次活动同步推出上门办卡、现场激活专项服务。工作人员联合银行携带移动制卡终端入户服务，现场完成社保卡申领、金融功能激活、短信提醒绑定等一站式业务办理，同步告知群众社保卡金融账户存取款、补贴发放相关使用规则，无需群众往返大厅，真正实现 “群众少跑腿、服务多上门”，切实解决特殊群体办卡用卡不便问题。
社银协同发力，拓宽惠民宣传覆盖面。本次活动依托社保经办机构专业政策优势与合作银行网点渠道优势，构建 “社保 + 银行” 联动宣传服务模式。线下通过海报、展板、流动宣讲、入户走访全覆盖宣传；线上借助居民微信群、社区公众号转发电子社保卡操作指南、一卡通惠民政策短视频，线上线下同步发力，全方位扩大宣传知晓度。
下一步，第一师阿克苏城区社保所将以本次惠民服务月活动为契机，持续常态化开展社保卡 “一卡通” 宣传推广工作，不断优化上门办卡、延时服务、代办帮办等便民举措，持续深挖社保卡智慧应用场景，推动社会保障卡居民服务 “一卡通” 落地见效，切实把便捷、暖心的社保惠民服务送到群众身边。
(党颖宏 文）
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