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人民网成都7月17日电 (赵祖乐)7月16日，成都市温江区城乡社区治理“创特色”项目一对一赋能指导圆满收官。过去两天，指导专班先后奔赴柳城街道新华社区(服务创新型)、金马街道科源社区(幸福和睦型)、天府街道游家渡社区(慈善友邻型)、公平街道长安路社区(贴心关爱型)及寿安镇岷江村(自治互助型)，通过“查需求、对方案、推进度、看成效”全流程精准问诊，校准推进方向，全力推进“创特色”治理项目见效成势、辐射全域。
柳城街道新华社区作为全区服务创新型特色社区打造的标杆，正以数字化服务升级为抓手，全力推进“融汇邻里”社区生活服务圈优化计划，一个集政务、生活、社群、公益于一体的线上“数字社区”，正让居民的日常生活变得更便捷、更有温度。
在新华社区，党委副书记苏贞掏出手机点开小程序，社保咨询、活动报名等事项一键办理，参与社区志愿活动还能赚积分，兑换生活用品等。据悉，这是即将上线的“家在新华”小程序。新华社区以“家在新华”为统一入口，搭建起“一号通达”服务响应、“社群活力”数字孪生、“资源图谱”数据驱动三大核心机制，把社区治理的“办公桌”搬到居民的手机里，也让邻里之间的距离拉得越来越近。
家住新华社区的李阿姨今年62岁，她是“家在新华”的测试用户。说起这一平台，她赞不绝口，“最有意思的是积分机制，参加社区的志愿服务活动能获取积分，可以兑换米面油等生活必需品，实实在在带来了获得感。”
社区便利店的老板王先生也试用了“家在新华”小程序。“以前社区和我们商户的联系不多，现在通过‘家在新华’，社区会把我们的优惠活动推送给居民，居民还能用积分在店里兑换商品，有助于增加店里客流。”王先生说，“社区搞的这个数字平台，把我们商户、居民和社区紧紧绑在一起，‘拧’成了一家人。”
一个平台串起社区治理的千头万绪，也让新华社区的服务创新有了看得见、摸得着的抓手。而在温江，这样的特色化社区治理探索，不是一个社区的“单打独斗”，而是覆盖全域的“百花齐放”。
2025年，温江区成功入选全省城乡社区治理“创特色”项目县(市、区)，锚定“补短板、提能力、创特色”的核心目标，摒弃“千村一面”的传统模式，精准定位、分类施策，打造5个不同类型的特色村(社区)，真正实现“一村一品、一社一特”。
除了柳城街道新华社区聚焦服务创新型打造外，寿安镇岷江村深耕自治互助型，依托亲邻坊·乡村一号馆等阵地打造“村民议事厅”，组建“代言人团队”，建机制、促互助，让村民自己的事自己议、自己定，邻里互助小组覆盖全村，解决了不少村民的急难愁盼；金马街道科源社区主打幸福和睦型，创新“参与式治理”，常态化开展邻里节、文体赛事、亲子活动，让邻里之间越走越近、越走越亲；天府街道游家渡社区聚焦慈善友邻型，打造“天府YOU+同善街”慈善街区，链接辖区校企资源，组建“爱心街坊联盟”，绘制社区慈善地图，落地“光芒粮仓”(食物银行)等慈善项目，搭建起慈善友邻的爱心桥梁；公平街道长安路社区聚焦贴心关爱型，深耕“窗帘之约”服务品牌，形成重点老人守护网络，针对一老一小一特，完成个案档案，推出上门办、帮代办等暖心服务，把关怀送到居民家门口。
从新华社区的数字赋能到各个村社区因地制宜开展路径探索，温江区的“创特色”工作，始终坚持以居民需求为导向，不搞“一刀切”，不做“表面文章”，而是把特色打造的过程，变成解决居民实际问题、提升社区治理能力的过程。此次一对一赋能指导，正是为了给各个村社区把脉问诊、精准指导，及时解决项目推进中的难点堵点，推动“创特色”工作真正落地见效，惠及广大居民。
“城乡社区治理的核心，是让居民有更多的获得感、幸福感、安全感。我们开展‘创特色’工作，就是要跳出传统社区治理的固化思维，让每个社区都能找到适合自己的特色赛道，打造有温度、有活力、有辨识度的社区治理品牌。”温江区委社会工作部相关负责人表示，下一步，将持续深化“创特色”村(社区)打造，及时总结推广成熟的经验做法，以点带面推动全区社区治理水平整体提升，让更多居民在家门口就能感受到社区治理带来的新变化、新惊喜。
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