湖北
7月17日，武汉公交926路驾驶员薛生光在营运结束后，细心捡拾乘客遗失的手机并妥善归还，以真诚暖心的服务践行公交人的责任与担当，用平凡善举传递城市温情，彰显了公交行业优质的服务风貌。
17日上午10时许，薛生光完成926路当日一趟营运任务，车辆抵达终点站后，他严格按照公司营运规范，对车厢开展例行清扫与安全检查工作。在排查乘客座椅区域时，薛生光发现了一部乘客遗落的手机。考虑到手机属于贵重私人物品，存储着大量个人隐私、工作及生活重要信息，一旦丢失将给失主造成诸多不便。他第一时间妥善收纳保管手机，杜绝物品出现遗失、损坏等情况，并严格遵守公司失物管理相关规定，迅速向车队调度室上报失物情况，全程做好登记与看护工作。
与此同时，失主张先生下车后不久，便察觉自己的手机不慎遗失，内心十分焦急。在冷静梳理乘车行程后，他立即联系公交926路车队说明情况，寻求帮助。接到求助后，车队站长王玲第一时间对接核实，细致核对张先生的身份信息、乘车时间、遗失手机特征等关键细节，确认信息完全匹配后，当即告知其手机已被驾驶员妥善保管，可前往站点认领，及时安抚了失主的焦急情绪。
随后，失主张先生赶赴江夏大道公交停车场，薛生光师傅现场核对信息后，将完好无损的手机当面归还。顺利拿回失而复得的手机，张先生满心感激，连连向薛生光师傅致谢。他表示，自己的手机内存有大量核心工作资料和重要生活数据，一旦遗失不仅会造成财产损失，还会严重影响日常工作与生活，由衷感谢公交师傅的细心尽责和拾金不昧的美好品德。
面对失主的诚挚感谢，薛生光表现得十分谦逊。他表示，用心服务乘客、守护乘客财物安全是每一位公交驾驶员的本职工作和基本职业准则，这只是一件微不足道的小事。（记者：李晨）
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