生活方式酒店，不该只做网红

兼顾个性体验与规模化运营

当中国酒店行业从增量扩张进入存量竞争，市场竞争的重点正在从“开更多酒店”转向“创造更多价值”。

与此同时，以Z世代和都市新中产为代表的新一代消费者，也重新定义了酒店的意义。酒店不再只是住宿空间，而是生活方式的延伸，人们希望在旅途中获得情绪疗愈、社交互动和更符合自身生活节奏的体验。

生活方式酒店因此成为近年来增长最快的赛道之一，但行业始终存在一道难题：强调个性体验的品牌往往难以复制，而能够规模化发展的连锁酒店，又容易失去生活方式品牌应有的特色。不少依靠设计和社交平台传播走红的酒店，在热度过去后，也面临复购率不足、运营效率偏低等问题。

希尔顿探泊品牌发布会现场

在这样的背景下，希尔顿集团将其首次进入亚太地区的生活方式品牌——希尔顿探泊（Tempo by Hilton）引入中国市场，并率先签约北京、成都、厦门、嘉兴等城市，希望探索生活方式酒店在中国市场的新路径。

相比依赖流量驱动的发展模式，希尔顿探泊更希望把情绪价值、标准化运营和长期资产价值结合起来，在满足消费者需求的同时，也为投资人提供一套更具可持续性的解决方案。

需求之变：

年轻一代重新定义生活方式酒店

中国酒店行业正在经历一轮由需求驱动的升级。

随着市场进入存量竞争阶段，消费者关注的不再只是房间价格和硬件配置，而是酒店是否能够提供更完整、更有温度的体验。

相关数据显示，Z世代已占亚太地区人口的25%，预计到2030年将进一步增长至27%；与此同时，Z世代消费支出增速预计达到27.6%，位居所有世代之首。随着这一代消费者逐渐成为旅游消费的主力，他们既追求商务出行的高效，也注重生活品质，希望在忙碌与放松之间找到属于自己的节奏。

一份针对Z世代情绪消费的报告显示，56.3%的年轻人愿意“为情绪价值和兴趣买单”，较上一年提升16.2个百分点。这反映出一个愈发明显的消费趋势——年轻消费者正通过消费表达自我、缓解焦虑、犒赏自己，并寻找身份认同。他们更加注重情感共鸣、精神疗愈和个性表达，希望旅行中的每一个空间都能契合自己的生活方式。这也推动生活方式酒店从小众品类逐渐走向主流赛道，并持续释放增长潜力。

然而，需求的快速演进，并未完全转化为市场供给的同步升级。

过去几年，生活方式酒店快速增长，但不少产品仍停留在“高颜值+打卡”的思路，通过设计和营销吸引流量，却缺乏成熟的运营体系和持续迭代的服务能力。在同质化竞争日益加剧的背景下，许多酒店难以沉淀长期品牌价值，也难以持续满足新一代消费者不断变化的需求。

希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展总裁夏农认为，中国酒店业正从功能时代迈向生活方式时代，从标准化竞争转向情绪价值竞争，从单纯售卖客房转向精细化运营生活方式。而希尔顿探泊，正是希尔顿为这一轮行业进化交出的专属答案。

希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展总裁夏农

“希尔顿探泊不是希尔顿集团在华又多了一个品牌，而是为中国经济这个阶段、为这一代消费者、为专业投资人准备的一套生活方式解决方案。我们看好的是酒店行业正在经历的一次长期升级。”

基于这样的判断，希尔顿探泊提出“用心生活，自有节奏”的品牌理念，回应了当代旅行者对于效率与平衡并重的生活方式需求。从空间设计到体验细节，品牌始终围绕帮助宾客在旅途中保持自己的节奏来打造，这种一致性的品牌表达，是长期建立消费者认知的重要基础。

希尔顿探泊品牌发布会现场 - 客房

与不少国际品牌直接沿用海外产品模式不同，希尔顿探泊在延续全球品牌核心标准的同时，坚持以中国消费者需求为导向进行本土化创新，让国际品牌基因与本土生活方式深度融合。

围绕中国消费者更加关注的“元气焕活”“静享时刻”等需求，希尔顿探泊打造出契合当代宾客生活节奏的高端生活方式酒店体验，回应他们在工作、生活、社交与身心焕活之间的多元需求。例如，客房创新打造的“整装待行区”，将衣柜、迷你吧与加长桌面巧妙整合，可满足梳妆准备、办公及休整等多种场景；配合品牌特色“闲时茶序”仪式，为宾客从容开启一天注入更多仪式感。此外，客房还设置了“一键躺平”休憩空间，每日正念卡、升级的全屋灯光系统及睡眠体验，共同帮助宾客舒缓身心、恢复活力。

希尔顿探泊品牌发布会现场 – 客房整装待行区

从空间设计到服务细节，再到贯穿入住全程的体验触点，希尔顿探泊围绕宾客一天中的生活节奏进行系统规划，打造兼顾社交与协作、高效与放松的多元空间。这不仅让品牌能够在更多场景中与宾客建立情感连接，也进一步提升了酒店的运营效率与长期经营价值。

希尔顿探泊品牌发布会现场

– 客房休憩空间的每日正念仪式

价值之变：

生活方式酒店如何实现长期增值

不仅消费需求在变化，酒店投资逻辑也在变化转变。

过去，酒店投资更多关注规模扩张和门店数量；如今，在存量竞争环境下，投资人更加关注一家酒店是否能够持续创造价值，包括运营效率、收益稳定性以及资产长期增值能力。

这也是生活方式酒店长期面临的挑战。

一方面，非标准化设计能够带来更鲜明的品牌特色，却意味着更高的建设成本和复制难度；另一方面，如果过度追求标准化，又容易失去生活方式品牌最核心的吸引力。

如何在品牌调性与商业效率之间取得平衡，成为行业共同面对的问题。

对此，夏农表示：“酒店投资正从关注‘建一家酒店’，转向关注‘运营一个长期可持续的资产’。成熟业主越来越关注资产能否建立长期竞争力，是否具备稳定的运营体系，以及是否能够创造更加多元的收益来源。”

顺应这一趋势，希尔顿探泊将生活方式品牌体验与高效商业模式相结合，为业主打造兼具品牌价值与经营效益的长期投资机遇。

希尔顿探泊的所有产品、空间、服务、场景，全部围绕旅行者的真实生活作息和生活节奏量身打造。在设计上，融合国际摩登质感，深度适配中国消费者的审美偏好；在运营上，则打破行业固有思维：既拥有生活方式酒店的独特审美、情绪价值与品牌个性，又具备标准化酒店的高复制性、轻成本、高效率、稳运营。

与此同时，品牌也在尝试突破传统酒店“以客房收入为主”的经营模式。

以品牌标志性的Moonsong餐厅酒吧空间为例，它不仅服务入住客人，也面向本地消费者开放，希望成为连接酒店与城市生活的公共空间。

希尔顿探泊品牌发布会现场 – Moonsong餐厅酒吧

夏农认为，如今成熟的业主越来越关注酒店资产是否具备长期竞争力。除了客房收入之外，酒店是否拥有清晰的品牌定位、能够持续吸引目标客群、具备成熟稳定的运营体系，以及是否能够创造更加多元的收益来源，已经成为投资决策的重要考量因素。酒店投资正逐步从关注短期经营表现，转向关注资产全生命周期的价值创造能力。

通过打造开放、多元的公共空间，希尔顿探泊不仅丰富了宾客体验，也为酒店带来餐饮、社交活动、品牌合作等更多非房收入来源，进一步提升物业利用效率，为酒店经营创造新的增长空间。

平台赋能：

希尔顿如何为品牌构筑长期竞争力

对于生活方式酒店而言，设计能够吸引消费者第一次入住，但真正决定品牌能否持续发展的，是成熟的商业体系、稳定的运营能力以及持续兑现品牌体验的能力。

夏农认为，希尔顿探泊的竞争优势，不仅来自鲜明的品牌定位，更来自希尔顿集团全球平台的赋能。

他表示：“品牌真正的护城河来自其背后的平台能力。希尔顿集团成熟的全球商业引擎、超过2.5亿希尔顿荣誉客会会员、收益管理体系以及丰富的运营经验，不仅能够帮助酒店持续吸引客源，也能够帮助业主提升长期经营能力和资产价值。”

作为覆盖全球多个国家和地区、拥有多个品牌矩阵的国际酒店集团，希尔顿集团在供应链、运营管理、数字化系统以及会员体系等方面积累了成熟经验。这意味着，探泊不仅能够保持生活方式品牌的体验特色，也能够依托成熟的平台能力，实现更高效的复制和更稳定的运营，为品牌的长期发展提供支撑。

依托希尔顿荣誉客会，探泊能够持续获得稳定的会员客源；数字化服务体系则覆盖线上预订、智能选房、电子房卡等多个环节，在提升消费者入住体验的同时，也进一步优化酒店运营效率。对于业主而言，这种平台赋能不仅有助于提升运营效率，也有利于降低运营成本，增强品牌的长期竞争力。

希尔顿探泊品牌发布会现场 – 酒店接待台设计

品牌的发展速度，也一定程度上验证了这一模式。

自2023纽约时代广场第一家Tempo酒店开出，希尔顿探泊已在北美市场实现快速扩张，全球开业及筹建酒店规模接近90家，成为希尔顿集团近年来增长较快的生活方式品牌之一。海外市场的快速扩展，印证了品牌模式的成功以及持续增长的强劲动能。

随着希尔顿探泊正式进入中国，希尔顿集团在国内生活方式酒店领域的品牌矩阵进一步完善。

对于希尔顿集团而言，探泊不仅丰富了品牌布局，也成为其深耕中国生活方式酒店市场的重要落子；对于行业而言，则提供了一种兼顾消费者需求、运营效率与资产价值的发展思路。

中国生活方式酒店正在进入新的发展阶段。

当行业从追求规模增长转向追求经营质量，当消费者从关注住宿功能转向关注生活体验，单纯依靠设计、流量和营销打造“网红酒店”的模式，已经越来越难以形成长期竞争力。

在这一背景下，希尔顿探泊进入中国的意义，不仅在于推出一个新的国际品牌，更在于尝试回答行业长期存在的一道难题——生活方式酒店如何兼顾个性体验与规模化运营。

未来，这一赛道的竞争或将不再只是设计风格和社交传播的比拼，而是品牌运营能力、资产管理能力和持续创造体验价值能力的综合竞争。

谁能够在情绪价值、运营效率和长期价值之间找到平衡，谁就更有机会在下一阶段的市场竞争中占据优势。