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反超H&M后,优衣库高端化难题未解

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就在ZARA母公司Inditex市值首度超越爱马仕之时,优衣库也迎来历史性突破。

近期,优衣库的母公司迅销集团上调2026财年全年盈利指引,预计全年销售额将增长17%至3.97万亿日元,约合214亿欧元。对比来看,H&M集团2026财年预期年收入仅维持在199亿至208亿欧元区间。

也就是说,迅销集团即将取代H&M集团,登顶全球线下服饰零售行业第二的位置,距离行业龙头Inditex仅一步之遥。

亮眼的业绩数据是此次指引提高的核心支撑。2026财年前三季度(截至2026年5月31日),迅销集团销售额同比增长17.1%至3.07万亿日元,归母净利润大幅增长25.6%至4260亿日元,营收与利润实现双高增长。

在增长结构上,优衣库彻底摆脱了单一海外市场依赖,传统核心海外市场大中华区稳步复苏,收入、利润实现双位数增长;而北美、欧洲、东南亚等海外市场增速全线突破30%,成为品牌全新增长引擎。

不过,降低中国市场依赖、赶超H&M的优衣库,依然很焦虑。

01 从被平替到平替

被平替围剿的优衣库正成为平替。

前几年,大量白牌用相似的版型、极低的价格,冲击了优衣库基本盘。品牌大中华区首席执行官潘宁,还专门在简报中提到对“平替”的看法:“大多数中国消费者的心态正在发生变化,他们更倾向于选择质量与品牌商品几乎没有区别,但价格更实惠的产品。”

于是优衣库决定“用魔法打败魔法”,成为轻奢和奢侈品牌的“平替”,用“大牌设计、亲民价格”重构品牌价值。

灰色百褶裙加蓝色衬衣,Miu Miu经典的学院风优衣库学了;亚麻衬衫和麻花针织开衫,拉夫劳伦的老钱风优衣库也拿捏了;就连lululemon标志性的紧身裤,优衣库也没放过。一时间,优衣库门店刮起Miu Miu风、lulu风等各种风。

光学外形还不够,优衣库通过与顶级设计师联名,拉高品牌时尚调性与质感。

旗下高端支线Uniqlo U设计师之一的Christophe Lemaire曾是爱马仕女装艺术总监,优衣库因此有了“爱马仕平替”的称号。静奢风流行时,Christophe Lemaire的自有品牌Lemaire是其中典型代表,于是我们在优衣库身上也看到了Lemaire克制、古典的气质。

鞋服时尚行业品牌战略咨询专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄表示,U系列不仅是品牌拉高时尚溢价的核心载体,更承担着面料迭代、版型创新的研发功能,其积累的技术与工艺会持续反哺主线基础款,实现全产品线品质升级。

价格优势是优衣库高端平替的核心杀手锏。有博主曾列出,凑齐一身U系列的“Lemaire风”穿搭:一件开衫299元、一条裤子249元、一双老爹鞋199元、一个包199元,全套下来不到1000元。这笔钱在Lemaire可能只够买一件T恤。

而U系列的成功让优衣库逐渐摸索出与明星设计师合作的方法论,之后又联手前纪梵希、 Chloé创意总监Clare Waight Keller打造出Uniqlo:C系列;联动Dior创意总监JW Anderson推出了JWA系列,逐渐搭建起完整的高端设计矩阵。

除了做轻奢或奢侈品牌的平替,优衣库还依托HEATTECH保暖、Blocktech防风等独家面料科技,强化产品功能性来提高产品竞争力;同时签约知名网球运动员费德勒、奥斯卡影后凯特·布兰切特担任全球品牌大使,全方位拔高品牌高端形象。

事实上,告别价格内卷,朝着高端化、精品化转型已是行内共识。ZARA携手新锐设计师登陆巴黎时装周、联动前YSL艺术总监升级设计体系;H&M则缩减折扣力度、推出高端定位系列。

但优衣库的高端之路并非坦途。

有媒体爆料,U系列两位核心设计师即将退出,2026秋冬系列或将成为双方十年合作的收官之作。在程伟雄看来,此次“分手”暴露了优衣库高端转型的核心困境:品牌高端质感过度依赖外部联名与明星设计师,缺乏自主原创设计体系。外部合作终止后,高端客群、话题热度与产品质感升级节奏都将面临断层风险。

与此同时,优衣库数十年沉淀的“平价基础款”心智根深蒂固,品牌提价极易引发消费者抵触,不少用户吐槽“价格上涨、质感下滑”,高端溢价难以获得市场完全认可。

更核心的矛盾在于,品牌大规模量产、高频折扣的平价供应链模式,与高端服饰小批量、精细化、高溢价的运营逻辑天然冲突,让优衣库始终被困在中端夹层,高端化转型难以长效落地。

02 优衣库辛者库?

在产品高端化升级的同时,优衣库同步开启渠道端改革。

此前,优衣库大中华区的增长高度依赖门店数量扩张,大量低线城市门店落地。但低线市场价格敏感、品牌认知薄弱,多数门店盈利能力薄弱,拖累整体经营效率。

自2024年起,优衣库开启门店优化调整,陆续关停山东、福建、河南等省份的低效低线门店。截至2026年5月末,优衣库中国大陆门店数量降至875家,较去年同期净减少42家。

收缩低线市场的同时,优衣库将核心资源集中于二线及以上核心城市,发力高端城市旗舰店,打造差异化门店体验。

例如,去年9月,优衣库在长沙五一广场落地超2000平方米的湖南首家城市旗舰店,把湘绣、小龙虾等本土地域文化符号融入门店场景,搭配定制工坊、艺术展陈、衣物新生空间,打破传统服装卖场的单一属性。

而这正是柳井正强调的“个店经营”核心逻辑——摒弃标准化复制模式,根据不同区域的消费者特征、文化偏好、气候差异,定制化调整产品组合、门店陈列与营销服务,实现一地一策的精细化运营,进一步提高品牌调性。

但渠道升级的红利,却让门店一线员工苦不堪言,不少员工吐槽优衣库是“辛者库”。

有自称是优衣库前员工的网友称,优衣库门店日常工作强度极大,日常需兼顾清扫整理、接待顾客、收银结算等多项工作,一人多岗成为常态,下班后还需接受严苛的卫生与服务考核。

而线上下单门店自提、门店急送的O2O业务,本意是将线下门店转化为前置仓、提升店效,却让门店员工承担了压力。有网友表示,大促期间自己在O2O室发货急到流鼻血。

优衣库的用工矛盾已经演变为全球性问题。近期,法国巴黎、里昂、里尔等多个城市的优衣库门店员工发起大规模罢工,近四分之一门店暂停营业。

法国工会指出,优衣库近年持续上调管理层薪酬、提升企业行业竞争力,但一线销售员工薪资仅略高于当地最低工资标准,加薪幅度极低;在销售目标逐年攀升、门店人手持续紧缺的背景下,一线员工高强度承压,却无法共享企业增长红利。劳资矛盾持续激化,也成为品牌全球化、高端化路上的隐形阻碍。

03 降低中国市场依赖

深耕多年的大中华区,曾是优衣库最大的海外增长极,也是品牌全球化的核心基石。

但随着国内服饰市场进入存量博弈、竞争日趋饱和,优衣库大中华区营收占比从2025财年前三季度的19.5%降至18.3%。为降低单一市场依赖,优衣库开拓欧美增量市场。

而欧美作为全球时尚话语权的核心阵地,拿下欧美市场,是优衣库从区域品牌迈向全球顶级服饰巨头的关键一步。深受美国文化影响的柳井正直言,征服美国市场是个人夙愿。

2026财年前三季度,优衣库欧洲市场营收3874.47亿日元,同比暴涨40.1%,营收占比提升至12.6%;北美市场营收2681.64亿日元,同比增长33.5%,营收占比升至8.7%。

近年欧美市场静奢风、慢时尚消费崛起,消费者摒弃快时尚的频繁更迭,更青睐简约百搭、质感长效、功能性强的服饰产品,而这恰好匹配优衣库的极简版型、功能面料、百搭耐穿的产品核心优势。程伟雄认为,依托成熟的全球SPA供应链体系与标准化运营能力,优衣库得以快速抢占欧美市场增量。

为深耕本地市场,优衣库持续推进本土化改造。例如。在阿姆斯特丹门店邀请本地艺术家创作巨型壁画,巧妙融入郁金香和城市生活元素。产品上也调整尺码和版型以符合欧美人身材,并根据各地气候和消费者偏好调整产品组合。

迅销集团称,计划未来每年在欧洲新增约15家门店,在北美新增约25家门店,并持续加大核心城市旗舰店布局。集团的设想是,欧美市场能在“不久的将来”能分别实现1万亿日元的销售目标。

但优衣库此前闯欧美失败的经历,也提醒着要实现这些目标并不容易。程伟雄表示,海外市场竞争激烈,既有ZARA、H&M等老对手,也有新兴的DTC平价品牌分流客源,尽管优衣库知名度有所提升,但本土化心智尚未完全建立。

同时,海外门店人力、租金成本高昂,地缘政策、汇率波动及严苛的合规要求挤压利润。美国市场的关税政策是最大威胁,优衣库坚持将供应链留在亚洲,使其面临巨大的成本压力,可能会侵蚀利润。公司管理层表示,由于日元贬值以及采购成本上升,今年秋冬部分商品不得不提价,整体商品平均涨幅预计略低于4%。

在正式站到行业第二的位置之前,优衣库还要回答一系列难题。而能否破解高端转型困境、稳住欧美增长红利、平衡品牌调性与大众心智,不仅决定着优衣库能否进一步赶超龙头Inditex,更将定义大众服饰行业存量时代的升级终极答案。

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