浙江
“布的换成铁的，铁的换成木的，木的现在又换成铁的，坐得实在不舒服！”近日，有市民通过“问政赣州”平台反映，章贡区图书馆城市书屋的座椅频繁更换，且新换的椅子与桌子高度不匹配，坐感不佳。明明是公共文化场所，为什么不能配一批好椅子稳定下来？对此，章贡区文广旅局作出回应。
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市民反映：凳子换来换去，越换越不舒服
市民表示，章贡区图书馆城市书屋的座椅频繁更换——起初是布艺椅，虽然有些旧但坐感舒适；后来换成铁椅，坐感差；再后来换成木椅，舒适度有所提升；现在又换成了铁椅，且与桌子高度不匹配，坐着难受。“明明已经有舒适的凳子，为什么总换？”希望了解原因。
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官方回应：不是更换，是因安全隐患分批加固
章贡区文广旅局回复：经了解，市民反映情况属实。近期城市书屋购置一批新座椅，前期投入使用反映良好，但因书屋人员较多，座椅长期高频使用、搬动、拖拽等因素，出现支架松动、凳体承重不稳等隐患。为消除安全隐患，我馆分批对新买座椅进行加固，并非无原因频繁更换，待加固好后投入使用。 感谢市民对我们提出意见和建议，若市民还有其他意见建议，欢迎通过意见箱、人工窗口及拨打书屋张贴电话反馈。
图书馆的凳子换来换去，读者坐得不舒服、不理解，这个心情很正常。从官方回应来看，频繁更换的背后是安全考量——座椅高频使用出现松动，需要分批维修加固。
问题在于，这一过程缺乏事先说明，读者只看到“凳子又换了”，却没被告知“凳子拿去修了”。如果图书馆能在撤走座椅时同步贴出温馨提示，说明情况、告知归还时间，相信大家的体感会好很多。
公共设施的维护与读者的体验，需要相互理解，也需要多一份沟通。希望这批加固好的座椅早日回归，让大家坐得舒心、看得安心。
来源：赣南红客户端
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