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文 | 职业餐饮网 程三月
星级酒店更加“不务正业”了。
从外摆到爆改食堂,如今更“狠”——直接把千平酒店大堂变成“现炒美食自选超市”,可堂食,可外带。
武汉知名高端酒店——金贵源食神,就是这么干的。
一楼大厅里,顾客推着小推车,像逛超市一样挑选现炒热菜。凉菜卤味、粤式烧腊、烤鸭乳鸽、蒸菜面点、甚至寿司……200多种菜品一字排开,星级大厨在明档厨房里现场翻炒,锅气十足。
这不是美食广场,而是这家经营了16年的老牌酒店转型后的场景。
150人厨师团队每天现炒现做,不卖预制菜、不卖隔夜炒菜,人均消费40元,日均客流破千人次。
当高端宴请缩水、客房入住率承压,上千平米的星级酒店大堂,开始装进老百姓的一日三餐。这份放下身段的转型,恰恰是当下整体酒店餐饮营收承压、被迫自救的真实写照。
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从外摆到“食堂”,千平酒店大堂变身“现炒超市”!
这家外摆超市位于武汉武昌区核心商圈,正对面就是SKP,周边写字楼、社区环伺。金贵源食神酒店在此深耕16年,积累了深厚的口碑。
去年7月试水摆摊时,只在室内支几张桌子、摆几十款菜,没想到生意非常火爆。
经过近一年的摸索,金贵源干脆把外摆从大堂迁至专门的独栋空间,并取名为“食神外摆超市”,彻底升级。
那它到底长什么样?
1、把明档厨房“搬”到酒店大堂,现炒现卖,顾客推车自选
这家外摆超市有近千平方米,分上下两层,一层为选购区,一层为就餐区。门头上直白写着:“食神出品·无预制,惠民平价·可堂食”。
进入室内,空间整体呈“长回字形”布局。中间是开放式明档厨房,大厨直接在顾客面前制作烧鹅、烤鸭和叉烧。
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顾客从专门的选购区入口进入,推上购物车或提上购物篮,沿着餐台自由挑选,选好后到收银台结账,可打包外带,也可上二楼堂食。
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营业时间:午市10:00-13:00,晚市16:00-19:30,聚焦周边居民日常用餐、家庭加餐、小型聚餐等场景。
2、凉菜、蒸菜、卤菜等200多道菜品,150位大厨每日现做
产品主要分为凉菜卤菜区、蒸菜区、烧腊/烤鸭区、炒菜区、主食/面点区、素菜区、快餐自选区、寿司区。
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透明菜品展示柜里,200多种菜品一一陈列,南北风味全覆盖。
更有一个独立面食档口——“闫记襄阳牛肉面”,襄阳牛肉面、牛杂面、豆腐海带面、热干面一应俱全,像一个小型市井面馆嵌在超市里。
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墙上灯牌写着承诺:“不卖隔夜炒菜”、“每周上新”、“大厨现炒”、“食材新鲜”、“无预制菜”、“惠民平价”。
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据介绍,酒店配备了150人的厨师团队,这200多种菜品每天现做、每日更换。
“我们不做预制菜,卖完了就清货,第二天重新做。”酒店总经理闫龙强调。
3、从1.5元花卷到百元硬菜,人均40元吃星级大厨手艺
价格上,丰俭由人。
最便宜的五香花卷、玉米窝窝头仅1.5元。
凉菜通常按斤称,比如凉拌毛豆8元一斤、凉拌嫩藕片15元一斤;炒菜则按份收费,比如小土豆烧肉为29元一份、风味糍粑鱼29元一份等。
卤味区是“硬货”集中地:秘制酱鸭子48元一斤,卤鸭掌39元一斤,卤牛蛙12元一只,卤花生10元一斤,卤鸡翅尖26元一斤,卤腐竹13元一斤。豉香武昌鱼可以按条买,39元一条,也可以按份买,20元一份。
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烧腊区顺德烤乳鸽皇39元一只,果木烤鸭58元半只、108元一只;炸物区生炸肉圆子39元一斤,茄汁炸鸡排6元一个,韩式炸鸡29元一斤。
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独立面食档口里,襄阳牛肉面17元,牛杂面17元,豆腐海带面8元,热干面6元。加料也便宜,豆干1元、鸡蛋2元,加一份牛杂或牛肉15元。
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面档还搭配饮品:襄阳黄酒小碗2元、大碗3元,豆浆2元,米酒3元,豆奶4元,绿豆沙3元,汽水2元。如果想吃得丰盛些,还有牛杂火锅,小锅108元、大锅188元,送两份配菜。
最贵的硬菜也不过百元,一圈逛下来,人均消费40元左右。
4、可堂食、可外带,周末客流最高达到1600人次
在消费体验上,超市内设置了免费茶水区。
同时推出会员机制,充值200元可得400积分,20积分可直接抵扣1元——相当于充值200元送20元,贴合周边高频复购客群的消费习惯。
“工作日以周边上班族、社区居民外带简餐为主;到了周末,家庭消费群体大幅增加,整体烟火氛围浓厚,周末单日最高进店人流量可达1500—1600人次。”
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闫龙还透露,目前外摆超市的业务已占据酒店营收的20%,在稳定就业、拓宽营收渠道的同时,也带动了酒店婚宴、商务宴请等主业订单量。
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放下身段的背后,是酒店餐饮集体承压的缩影
近几年,高端酒店放下身段做外摆,已不是什么新鲜事。
它们看似是主动布局大众餐饮赛道,实则是老牌宴会酒店在致命冲击下的绝境突围,更是当下国内酒店餐饮行业结构性困境的典型缩影。
1、疫情+地铁围挡+禁酒令三重暴击,倒逼其破釜沉舟自救
金贵源食神的转型,始于一场被逼到墙角的绝地求生。
在武汉餐饮界,金贵源食神曾是一个绕不开的名字。2010年,这座航母级餐饮名店在武昌核心商圈开业,3.7万平方米、10个婚礼堂、36个包房,凭借超大无柱宴会厅被媒体称为“武汉第一厅”,一度是武昌区高端宴请的地标。
但2020年之后,一切急转直下。三年疫情,酒店持续亏损。好不容易熬过去,又遭遇长达三年的地铁施工围挡,门口被工地堵得严严实实。
打围期间,酒店又投资一个亿翻新,结果刚装修完,又遇到史上最严“禁酒令”出台,公务宴请、商务接待全线腰斩,婚宴订单断崖式下滑。
三重暴击之下,营收惨淡:翻新开业后的第101天,业绩只做了2万块钱。“曾经风光无限,如今看着冰冷的预订单,看着员工渴望的眼神,几百号员工背后是几百个家庭,这些重担都压在我肩上。”闫龙说。
有人劝他,生意不能端着,要变通。他带着厨师长跑遍武汉各大市场,发现很多外摆设在露天,市民顶着烈日排队。“我们有这么凉爽的大堂,为什么不在大堂里做?既保证食品安全,又能让市民纳凉。”
2025年7月,金贵源把酒店大堂变成外摆摊,星级大厨亲自上街卖盒饭。起初只是每天两场、60多款菜品的小规模试水,没想到日均客流直接破千。
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于是,经过一年的探索,金贵源彻底放下了身段,把外摆从临时摊位升级为“食神外摆超市”。
2折射酒店餐饮的集体困境:营收结构极度单一,抗风险能力薄弱
然而,金贵源食神酒店并非孤例。
2025年,一场“摆摊潮”席卷全国高端酒店,长沙华天酒店、郑州永和铂爵国际酒店、北京北苑大酒店等高端酒店集体走出旋转门,在街边支起了摊位。
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但这场席卷全国的自救浪潮,折射出来的却是酒店餐饮深层的结构性困境:营收结构单一,抗风险能力太弱。
长期以来,中国高端酒店严重依赖客房和宴席收入,餐饮多作为配套。据文化和旅游部数据,2024年第二季度全国星级饭店餐饮收入占比约36.80%,客房收入占比约47.28%。这意味着一旦客房入住率下滑,酒店便陷入被动。
2025年,这一隐患集中爆发。摩根士丹利数据显示,暑期第一周全国酒店业每房收入同比下降8%,入住率下降5%。北京市场更为惨烈,上半年限额以上住宿和餐饮业利润总额同比下降67%,其中住宿业利润降幅高达92.9%。
美团数据显示,自2025年5月起,酒店餐饮在交易量、订单量均出现下滑,超过70%的酒店受访者预计餐饮收入将同比下滑。
钓鱼台美高梅酒店集团董事兼执行副总裁刘亚宁直言:“餐饮行业,尤其是酒店餐饮,正处在一个前所未有的‘寒冬期’。”
当商务宴请没了、客房卖不动了,酒店剩下了一支专业的厨师团队和几千平米的闲置大堂。于是,它们把目光投向社区居民的一日三餐。
星级大厨下场做快餐,用顶配后厨降维打击社区食堂。这既是无奈之举,也是困境里最务实的生存之道。
3、行情差就摆摊,回暖就收摊,酒店餐饮业逃不开的“假转型”怪圈
但回看过去,酒店餐饮似乎陷入一个“反复折腾”的怪圈:
生意不好时,大批星级酒店就不约而同放下身段,推出大堂档口、露天外摆、平价快餐等平民业态。
可市场稍有复苏信号,酒店便第一时间关停档口、收回场地、抽调厨师回后厨,所有下沉尝试不了了之。
为何总陷“假转型”?因为大多外摆,不赚钱。
有网友简单算了一笔账:金贵源150人厨师团队,假如每人月薪5000,月工资75万、日均2.5万;日客流1000人、人均40元,日营业额约4万,明摆着是亏的。
那为何还做?因为这套厨师团队本就是为婚宴、宴席配置的,淡季时闲置。与其空转,不如用外摆覆盖食材和部分人工,至少让几百号员工有事做。说白了,这是用“闲置产能”换现金流、用薄利多销养团队。
这也解释了为何多数酒店的转型止步于此,因为这只是“行情差时的权宜之计”,而非战略层面的自我革命。酒店的核心资产依然是客房和宴会厅,社区餐饮在业绩考核里只是“边角料”。一旦客房回暖,外摆立刻被边缘化。
虽然金贵源食神这次不一样,它把外摆独立出来,设立选购区和堂食区,200多道菜每天现做,还推出了会员充值优惠,想把便民超市做成一门能长久做下去的生意。
但即便如此,这套模式能否跳出行业固有怪圈,依旧有待市场长期检验。
职业餐饮网小结:
金贵源食神酒店的转型,本质上是一场产能重构——当高端宴请需求萎缩,150人的星级厨师团队,如何不闲置、不裁员、不降薪?
于是,用“星级现炒”降维打击社区餐饮,用“平价惠民”撬动家庭餐桌。
这背后,是整个行业单一营收结构的致命短板,更是无数餐饮经营者扛着数百个家庭生计的现实无奈。
然而,酒店餐饮业反复上演“低谷摆摊、回暖收摊”的假转型循环,根源在于多数酒店始终把大众餐饮当作应急补丁,而非长期增长曲线。
金贵源打造“食神外摆超市”,试图跳出这套内耗怪圈,可这场探索依旧留给市场一道思考题:
放下身段做平价生意,究竟是高端酒店短期续命的权宜之计,还是重构营收底盘的长久解法?
对此,您怎么看?欢迎在评论区留言讨论。
主编丨陈青 统筹 | 杨阳
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