北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
今天，万联易达集团发布AI企业服务平台——万大圣。它标志着企业服务正式从“信息辅助撮合”迈向“全链路业务执行”，从“输出参考建议”进阶到“交付确定成果”。
基于“AI下半场更在于连接”的关键判断，万联易达锚定企业应用场景，推动构建产业智能体跨组织、跨域充分连接和调度的应用网络。而万大圣AI企服平台，正是这张网络中串联企业服务的关键枢纽——它不仅打破了传统企服平台的供需信息壁垒，更实现了从服务匹配到交付结果的全链路确定性连接。
面对企业提出的经营需求，平台结合产业知识库、企业画像与场景特征，自动完成需求解析、任务拆解、资源匹配与流程协同，并持续跟踪全流程服务进度，打通了从需求提出到成果交付的完整链路。
如果说“连接”是万大圣的神经系统，那么其构建的三大核心能力则构成了坚实的躯干，推动企业服务从模糊的“撮合”走向确定性的“交付”。
首先是AI严选带来的匹配效率升级。针对传统企服平台“找不准、筛选成本高”的痛点，万大圣基于深度学习算法与产业数据积累，实现对需求的快速解析与资源的精准匹配。数据显示，平台需求匹配响应速度可达3秒，需求匹配准确率超95%。这种模式颠覆了传统人工筛选的流程，企业无需耗费大量时间甄别服务商，平台已通过算法完成前置风控与适配度评估，大幅降低对接成本。
其次是全场景覆盖带来的协同价值。万大圣整合了工商财税、知识产权、人力资源、法律服务等12个一级类目、160余项细分服务，覆盖企业全生命周期。通过AI专属经纪人，让企业无需多头对接不同服务商，大幅降低沟通成本。无论是初创期的资质办理，还是成熟期的合规管控，平台都能统筹调度多方资源，实现跨领域的无缝协同。
最核心的差异化能力，是智能履约带来的交付确定性。这是万大圣区别于传统信息撮合平台的核心特征。平台将履约管理前置，贯穿需求确认、节点管控、进度追踪、结果核验全流程，配合资金第三方托管、按结果付费等保障机制，让企业服务形成标准化工序。
万联易达企服集团负责人朱冰表示，AI的价值不止于提升个人工作效率，更在于推动企业经营方式的变革，“万大圣的探索，正是要让AI深度融入企业经营工作流，推动企业服务从信息辅助走向业务执行，帮助企业获得更确定的服务成果。”
原标题：《智能体互联，让企业服务发生效率革命》
栏目主编：祝越 文字编辑：单颖文
来源：作者：文汇报 张晓鸣
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