学习机，救不了学而思

编辑 | 虞尔湖

出品 | 于见专栏

暑期到来，“补课”一词重新走入家长视野。老牌教培品牌学而思高调发布了全新一代旗舰学习机T6系列，将价格上探到11999元，希望借此在高端市场秀秀肌肉。值得玩味的是，学而思的这款万元学习机的存储只有256G，在千元安卓手机都已普及512G的时代，这个配置显得颇为“复古”。

在新品发布会上，学而思硬件事业部总经理赵璞铮表示：“教育需要升级的不是设备，而是理解学生的能力。好内容与好AI双线升级，核心仍是孩子的能力培养和健康成长，让AI为人的成长服务。”此话不假，AI逐渐成为部分家长的新方案，可学而思能做到吗？

教培与学习机的角力：学习机没有这套课

2021年11月，作为国内教培龙头之一的学而思正式官宣剥离K9业务。“双减”政策之下失去了“金饭碗”，将来做什么？这是摆在所有教培企业面前的难题。

正所谓上有政策，下有对策，早在2021年7月，学而思就推出了成人教育品牌“轻舟”，并且结合自身优势成立“学而思素养中心”，开辟素质教育赛道。

然而这些都不是学而思转型的重头戏，2022年创始人张邦鑫向外界透露智能硬件为重点发展方向。自2023年2月至今，学而思发布了多款学习机，产品矩阵初步成型。

凭借在教育市场积累的知名度，学而思学习机不到三年时间，销售额就从0做到了近70亿元。表面上看，经历过“双减”的拷打，学而思好像找到了救星。然而真的是这样吗？

判断一家企业转型成功与否，不能只看营收增长，还要看利润是否改观，以及业务结构有没有发生变化。学习机确实给学而思带来了些许生机，但学习机业务和线上培训业务长期并存，也给学而思带来了新的麻烦。

2022-2025财年，好未来（学而思母公司）净利润亏损合计11.92亿美元。亏损原因不言而喻，学习机没有给好未来带来盈利。

早在2025财年Q2业绩电话会议上，好未来高层曾坦言学习设备存在调整后的经营亏损。时间来到2026财年第三季度，好未来学习设备收入与销量尽管均实现了同比增长，但平均客单价低于4000元，大量收入投入在营销宣传，学习机业务目前仍处于亏损阶段。

实际上，目前学而思的核心业务、利润来源仍然是老本行：教育培训。学习机成了学而思教育培训的“血包”，通过学习机获取用户的精准信息和学情，定向推送直播试听课，达成销售教育培训线上课的目的。

教培行业的这一玩法并不新鲜，作业帮就曾因为泄漏学习机用户电话给内部线上培训部门、长期打电话骚扰学习机用户报班被家长投诉。同样出生教培的学而思，又能出淤泥而不染吗？

这也就造成了学而思学习机的尴尬：想获得用户，得依靠母公司优质课程资源。但教育培训仍然是公司的立身之本，如果把好资源给到学习机，教育培训如何让家长心甘情愿掏钱？

在学而思网校英语培优的抖音官方直播间里，显著标注了“学习机没有这套课”。主播毫不忌讳地说，好的课程内容不会放在学习机上，需要单独售卖。换言之，学而思学习机内置的教育资源根本不是最新最全的，真正有价值的课，学而思仍在单独售卖。

这种结构性矛盾造成学而思做学习机做得不够彻底。“醉翁之意不在酒”，又如何能专心做好学习机呢？

缺少技术底蕴的新兵

目前学而思的学习机业务已经初具规模，只要稳扎稳打下去，盈利是迟早的事。但学而思步子迈的太大，各种产品问题逐渐暴露了出来。

先来看，消费者为什么买学而思的学习机，还不是因为学而思是教培界的“金字招牌”，拥有丰富的教学内容。不过开发硬件和授课培训毕竟是两码事。一款学习机能否装得下20多年的教育经验，考验的是厂商的技术功底。毕竟我们知道，孩子其实不缺视频课资源，几十块钱就能买多几十个G的视频课资源。一台好的学习机，应该是根据孩子的薄弱点定向推送他需要的资源。换句话说，课不在多，而在精、在准。

相信很多人都买到过“货不对板”的产品，宣传时说得天花乱坠，实际体验却大相径庭。随着用户的日益增多，学而思的学习机收到了消费者的各种吐槽。

今年6月29日，一名网友在黑猫投诉平台发起投诉。5月份在线下万达广场门店购买了一台学而思P4换新版学习机。孩子临近考试，有三道题目让学习机讲解一下。在购买时，销售人员承诺可以做到精准讲解，结果三道题目全部对不上。

发现问题后，第一时间联系学而思客服人员，然而得到的回答却是让下载豆包爱学！像学而思学习机答题不准、夸大宣传的问题在黑猫投诉平台上还有很多。出现这一情况的根源，很大程度在于技术积累不足。

对于家长来说，给孩子买学习机，是为了提高解题的速度和准确性。如果没有高超的软硬件协同优化、海量的题库数据、实时的课程资源做支撑，根本做不到这一点。

群狼环伺，内容缺失

一款好的学习机背后是十几年，甚至是几十年的技术沉淀。学而思此前并没有太多的教育硬件开发经验，想要短短几年真正实现弯道超车，不仅需要磨炼内功，还要看市场给不给机会。

洛图科技数据显示，今年618大促期间（5月18日至6月21日），国内线上全渠道学习机销量36万台，同比下滑18.2%；销售额13.1亿元，同比下降11.4%。

经过4年的高速增长，加上消费者逐渐祛魅，以及AI平板电脑的出现，学习机市场正在遭遇“降温”。尽管销量呈现出下滑趋势，但均价却一路蹿升，这也说明学习机赛道从规模扩张转入存量博弈阶段。

增量时代，人人都有机会。存量时代，机会只属于强者。目前加码学习机的企业众多，有科大讯飞这样的科技大厂，也有作业帮、猿辅导等在线教育品牌参与其中，还有步步高、读书郎等老牌教育电子企业跟随。

每一类企业都有各自的优势，学而思的杀手锏毫无疑问是自研的课程体系，通过视频课内容吸引消费者下单。但有价值的课单独售卖、学习机不上线，其最新机型还能够卖到上万元吗？

2024年成都陈女士花费8000多元购买了一款学而思二代学习机，相比上一代贵了2000元，但课程内容没有任何更新和改进。也有消费者在消费保平台投诉，2025年夏天在淘宝学而思旗舰店购置了一台新款学习机，客服说教学质量好，学校教材会持续更新，结果孩子快开学了，英语教材还没更新。

在课程升级、内容把控上，学而思明显思虑不周。今年3月学而思学习机还被媒体曝光内置的第三方软件弹出黄色视频网站。这样的低级错误足以说明学而思内容审核制度的不完善。

结语

教育永远热得发烫，学而思在其中捞到了红利，也躲不过拷打。做教育硬件，说得好听是转型，说穿了是无奈。但连题目都答不明白、辅导都辅不到点子上，这样的学习机有什么存在的必要？这不是给孩子配了个学习工具，是给家长挖了一个消费陷阱。

学而思的算盘打得精明，学习机当入口，线上课程当主力，可做教育产品最忌讳的就是把精明用错了地方。教育产品讲的是诚信，承诺要用品质来兑现。说一套做一套，不是营销策略，是欺骗家长。方向押对了又如何？地基是沙子，楼越高越危险。

对家长不真诚，学而思走不远。对学习不敬畏，学习机卖不动。 先把好课还给孩子，再谈做大做强。