湖北
武汉龙湖江宸天街地处汉口核心，紧邻中央商务区与建设大道金融街，是江汉区及汉口北部重要商业体。作为地铁2、3号线上盖商业体，高峰期日均非机动车停放需求超3000辆次。过去，人行道、非机动车道乃至机动车道常被乱停车辆挤占，“停车乱、通行堵、取餐慢”成为市民、骑手和消费者共同的痛点。武汉江汉交警秉承“政企协作、疏堵结合”理念，联动街道、城管、商圈物业、外卖平台及共享单车企业，系统性破解这一难题。
空间腾挪，破解停车资源瓶颈。商场红线内原无非机动车停车区，地下仅对机动车开放，市政泊位缺口超四分之三，周边亦无拓展空间。交管大队向精细化调整要空间：协调物业将员工内部车辆整体腾挪至背街写字楼专用区，在1号门背面、地铁站转角、2号门马场角小路等骑手最集中点位，划设外卖专属停放区，施划清晰标识，明确“临时停放、即停即走”；同时推动物业开放广场红线内部分闲置区域，纳入公共停放区统一管理。通过“空间让渡、分类停放”，既保障行人3米以上安全通行空间，又提供充足泊位，从源头减少“无处可停而乱停”。
共治联动，打破部门管理壁垒。此前，地铁-商场衔接连廊、出入口红线外带等区域权责交叉，形成管理真空，整治反复反弹，投诉居高不下。交管大队牵头构建“多方参与、常态联动”机制：联合街道、城管、商圈物业及美团、京东等外卖企业，哈啰、美团、青桔等共享单车企业成立专项工作组，召开6次现场协调会，将分散责任拧成一股绳；建立“政、商、企”三方定期会商，乱点问题“10分钟到场、30分钟处置”；明确物业、城管、交管、企业各自“门前门后”责任，形成“责任共担、问题共解”格局。
科技赋能，提升精准管控效能。以往人工巡查效率低，高峰期刚清完又停满。交管大队以科技补短板：会同城管优化共享单车电子围栏，将外卖专属区、公共停放区全部纳入，实现“未入框无法落锁、超时停放持续计费”，从技术上杜绝单车挤占外卖区域；推动美团外卖平台在骑手APP新增江宸天街专属停放导航指引，引导骑手直达最近合规点；通过视频巡查+路面联动动态监测，发现淤积立即通知清运，大幅提升响应速度。
服务暖心，促进新业态群体共融。治理不止于管理。后续在区委社工部支持下，交管大队将在商圈搭建户外工作者“江城驿站”，提供休息、充电、热饭、急救等暖心服务；同时通过企业宣讲、现场引导、文明积分激励，引导骑手自觉规范停放，让“即停即走、有序停放”成为习惯。
如今，江宸天街商圈的变化肉眼可见：非机动车停放规范率从不足40%提升至92%以上，长期被挤占的人行道和非机动车道重新还给了行人和正常通行的车辆，外卖取餐拥堵时间平均缩短近15分钟，商圈周边通行秩序、文明形象和消费体验同步提升。（记者：奚伟 通讯员：廖慧 刘泽）
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