湖北
极目新闻通讯员 蒋薇薇
为切实关爱辖区高龄老年群体，武汉经开区沌口街道新都社区常态化开展入户走访、摸底排查，主动走进老人家中、倾听老人诉求，解除生活难题，把便民暖心服务送到居民身边。
7月10日上午，社区网格员在新都国际小区巡查、走访高龄老人时，来到了年近九旬的张志仁老人家中。前段时间，张爹爹不慎摔伤，恢复期间腿脚十分不便，无法独自下楼出门，日常生活多有受限，基本的个人打理也成了难题。见到前来探访的社区人员，张爹爹无奈地说道：“我这摔跤之后就不敢乱动，天天待在家里出不去，头发长得又长又乱，想剪个头发都没办法，确实很不方便。”
群众的小事就是社区工作人员心头的大事。得知老人的理发需求后，社区便积极链接专业志愿服务力量，在获悉沌口街道退役军人服务站的工作人员彭成龙拥有专业理发的好手艺后，社区第一时间与其沟通协调，作为退役军人的彭成龙爽快地答应了，敲定当天下午三点上门，为张爹爹提供免费义剪服务。
下午三点，彭成龙准时抵达老人家中，迅速整理好理发工具，细心为老人修剪头发。过程中，他手法娴熟、耐心细致，一边理发一边和老人亲切拉家常，有效缓解老人久坐的疲惫。给张爹爹剪完头发后，一旁的婆婆连忙说道：“师傅，我头发比较厚，夏天闷热得很，麻烦帮我打薄一点、剪短一些！”彭成龙认真倾听老人需求，按照婆婆的要求细致修剪、逐层打薄，全程温柔耐心、细致周到。短短半小时，老两口的头发就修剪得干净清爽、整洁精神，整个人看起来利落又干练。
看着焕然一新的发型，张爹爹和婆婆满脸笑容，连连道谢：“太感谢社区了！还专门安排师傅上门为我们理发，不用出门就能解决难题，真是太贴心、太暖心了！”服务结束后，两位老人特意与彭成龙约定，今后定期上门为老两口义剪，让暖心服务常态长效。
小小义剪服务，彰显浓浓为民情怀。社区将持续聚焦高龄、独居、行动不便等特殊群体，常态化入户摸排居民急难愁盼问题，精准对接群众需求、链接多方资源、挖掘专业志愿能人，持续开展多样化便民惠民服务。
（来源：极目新闻）
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