广东
7月14日晚，福海街道党群服务中心AI夜课堂灯火通明。课前15分钟，就有人提前到，低头调试电脑、熟悉界面——50余名职工跟着讲师，在自己的电脑上从头搭出了一套“能查会答”的专属AI工作台与知识库。
不讲课、只上手：带资料来，带助理走
课程以《搭工作台、建知识库——给自己配个能查会答的AI助理》为主题，全程聚焦WorkBuddy电脑端实操。工作人员现场协助安装软件，学员自带日常工作资料，跟着讲师一步步上手核心功能：建知识库，把零散经验、流程模板沉淀成可随时调取的数字资源；用专家和专家团，获得更专业、更贴身的答疑支持；借连接器打通办公软件，让AI直接调用日常工具；边学边赚积分，把培训变成有反馈、有成就感的“闯关”。少讲理论、多动手，是这堂课最鲜明的标签。
企业职工说：从“完全蒙”到“理清逻辑”
“以前只听过WorkBuddy，功能、操作思路完全蒙，根本不知道怎么切入”。一名企业职工的这句话，说出了不少人的共同状态。而两小时实操下来，他彻底理清了整套工具逻辑——过去找一份旧方案、拟一份常规汇报，要在文件夹里翻半天；现在把资料放进自己的知识库，问一句就能精准定位到本企业的真实流程，再用连接器打通办公软件，让AI自动调取常用工具，查文件、写初稿几步搞定。“能实实在在给日常减负增效”他说。
分享环节，主动交流收获的职工不少：有人把专家团请进工作流，遇到专业问题随时问、随手答；有人学会了用AI拆解任务、生成文稿初稿、跟进进度，等于多了个“随时在线的数字同事”；还有人发现，攒下的积分不只是数字，更能兑换进阶权益，学习的劲头更足了。赋能成效，被大家直观“晒”了出来。
“每周二，学AI”：把数字课堂开到群众身边
课程瞄准的，正是“把AI只当聊天工具、脱离工作资料、答案宽泛不落地”的普遍痛点。下一步，福海街道将持续打磨“每周二，学AI”特色公益课堂，围绕办公、居民生活、创业就业等场景推出更多实操精品课，以人工智能赋能群众工作与生活，筑牢辖区群众数字素养根基。
采写：南都N视频记者 潘莹瑜 通讯员 陈冬梅 冯俊杰
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