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旅客反映郑州东站候车区闷热,官方回应:尽最大努力缓解高温影响

官方回应旅客反映郑州东站候车区闷热

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大象新闻记者 夏萍

7月15日,@铁路郑州站 发布关于旅客和媒体反映郑州东站候车区闷热问题的情况说明:

针对近期旅客及媒体反映的郑州东站候车区闷热问题,我站深表歉意。7月以来郑州持续37℃以上高温,受站房透光幕墙“温室效应”叠加中央空调系统十余年高负荷运行导致的设备效能衰减影响,制冷量难以匹配热负荷增量。目前,站房空调系统优化改造工程已启动,我们将科学统筹、全力压缩工期。过渡期间,我站在保障既有设备满负荷运行基础上,已设置27台大功率冷风机(后续还将增设30台)及移动制冰降温点,足量配备防暑药品并平价供应饮品,尽最大努力缓解高温影响。感谢大家的理解与监督,我们将持续优化服务举措,全力保障旅客清凉出行。

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