巾帼风采丨李贞：照亮群众生命健康的“提灯女神”

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深夜，浙大邵逸夫医院阿拉尔医院急诊科的灯永远亮着，就像李贞和她的团队一样，一直坚守在救治生命的第一线。2020年，李贞在武汉协和医院重症方舱度过了人生中最漫长的两个月，防护服里的汗水和护目镜上的雾气，让她深刻理解了一件事：在生死面前，每一分钟都是存量，浪费不起。正是有了这份理解，2022年，她主动请缨建设兵团首个国家区域医疗中心，从西子湖畔来到塔克拉玛干沙漠边缘，当起边疆群众的“提灯女神”。

把黄金抢救时间留给患者

刚到阿拉尔时，李贞面临一个严峻的现实。南疆地域辽阔，团场分散，没有浙江那样的成熟急救网络，院外心脏骤停患者的生存率几乎是断崖式的。“病人还在路上，黄金抢救时间就已经过去了。”怎么做才能给救治争取更多黄金时间？她决定从最基础的事情做起。

她牵头组建院内RRT快速急救小组（Code Blue急救专班），完善启动流程、明确RRT呼叫指征、确定分级响应标准、建立多学科联动制度、开展季度应急巡查机制，组织医护人员进行抢救事后联合复盘，梳理处置短板、寻找解决措施，大幅提升院内危重症抢救成功率。

五大中心建设是医院急诊急救的重要任务，李贞紧盯抢救时间。她带着团队改流程、设绿色通道专职护士、前置救治团队，一点点抠细节，不断和时间“讨价还价”，最终，急性缺血性脑卒中患者DNT时间（患者入院到开始溶栓）从以前的77.3分钟被压缩到了37分钟，最短的一次，甚至只用了11分钟，远超国家标准；胸痛中心建立了10分钟极速响应机制——心梗患者从进急诊到做完心电图，只需要5分钟；10分钟内，专科医师必须到场。由于改进效果突出，团队做的《缩短急性缺血性脑卒中DNT时间》项目，获得了兵团CQI竞赛三等奖，“缩短急性ST抬高心梗患者DtoB时间”获得全国医院管理工具大会三等奖。医院在国家标准版胸痛中心认证现场评审时，实战表现优异，成功挂牌，实现了国家级五大中心“零的突破”。

但李贞最骄傲的，是“上车即入院”——院前院内无缝衔接模式的真正落地。李贞说：“急救车晚出发一分钟，病人可能就是完全不同的结局。”借助阿克苏地区和一师120急诊急救一体化项目的机遇，李贞和团队全力打造全国首个跨体系急救数据中心，贯通地县乡（师团连）站点资源，建立“四统一”质控体系。依托全域部署的5G智慧救护车，实现急救数据100%数字化和危重患者“上车即入院”，院前急救响应效率提升40%，农村急救反应时间缩短30%，一个个等不起的患者和家庭有了“医靠”。

打造有温度的急诊

长期以来，急诊工作时间长、强度大，患者病情进展快、家属情绪更紧张，给急诊工作增添了很多压力，病人对急诊的满意度不高，投诉频繁发生。为了打造有温度的急诊，李贞实行“站起来、走出去、主动问、耐心答、热心帮”十五字服务准则。护士每30分钟分区主动巡诊，配备双语沟通工具，针对孕产妇、独居老人、创伤患者提供全程陪检和康复回访。

她深知急诊对国家区域医疗中心建设的重要性，她和急诊科主任一遍一遍推敲图纸、现场勘察，把急诊科建成集分诊、抢救、收费、采血、取药、检查、留观于一体的“一站式服务区域”，患者从分诊到完成所有检查、取药，步行距离不超过100米，“检查诊疗不出急诊区”的目标真正落地了。

这些看似琐碎的小事，汇聚起来产生了实实在在的改变——27岁农机事故多发重伤的患者，180公里外沙雅直升机转运来的危重病人，17岁心脏骤停的学生——在急诊救治机制下，一个个从死亡边缘被拉回来。2025年，全年患者满意度达92.53%，较帮扶初期提升了11.2个百分点，有效投诉同比下降72%。

不能让团场病人的救治慢一步

南疆的基层急救体系薄弱，是李贞最揪心的问题之一。七团、八团、九团……她用脚步丈量了多家团场医疗机构，一对一完成急诊分区改造，规范急救药品和设备的定置化管理，定制基层心脏骤停抢救记录单，开展胸痛、过敏性休克、院外猝死的情景模拟演练。最终，医共体10个团场医院中有6个建成标准化胸痛单元。

“只靠我一个人跑，要完成南疆急诊急救服务提升太难了。必须让更多人掌握这套方法，才能辐射出去。”她说。2025年，李贞首次独立承办兵团级继续教育学习班，面向南疆60余名护理骨干授课，完整输出了五大中心、RRT快速应急、标准化CPR高效团队工作坊等全套可复制的实践方案。她还受邀到石河子市多家医疗机构做专题报告，分享南疆急诊急救服务经验。

与此同时，她还推动急救知识走向社会。急救进校园、进连队、进社区，累计开展公益培训20余场，覆盖群众2.5万余人。她编制简易急救口诀，希望补齐“第一目击者”的施救短板，从源头上减少院前抢救的空白期，为基层群众争取更多健康希望。

带出一批能带别人的人

“帮扶不是来一阵子，是要留下一整套能持续运转的东西。”李贞说。

她推行小组责任制管理，通过分层培育模式开展“传帮带”。制作护士必读手册、建立共治委员会，让护士们从“被动执行”变成了“主动决策”；通过不良事件“上报-分析-整改-复盘”的闭环机制，培养护士们的思维能力，年度不良事件从19起降到了4起，护理安全的漏洞被一点点补上。她像“手艺人”一样带徒弟，不仅耐心教、带着做，还培养思考能力、创造能力。她带的护理人员中，许多人如今已经可以在抢救现场独当一面。

不仅在科室“传帮带”，李贞还把课堂开向全院以及社会群众。

之前，医院没有本土的BLS（基础生命支持）导师，所有的培训都要外请专家，不利于急救人才的长期培养。她着手构建“院内医护+基层骨干+社会群众”三级培训网络，创新新护士“跟学-模拟-辅助-独立”四阶成长体系。四年间，累计开展24期BLS规范化培训，覆盖医护432人，培育出12名本土持证BLS导师，真正“带出一批能带别人的人”。

急诊科护士长郑俊珂说：“李贞老师毫无保留的带教传授给我很多知识和经验，让我一步步成长，我现在也能指导护士尽快满足各类急诊急救工作需求了。”

结语

四年时间，李贞的履历上多了不少重量级荣誉：师市五一巾帼标兵、浙大先进工作者、浙阿共建国家区域医疗中心杰出贡献奖……科室获评“兵团工人先锋号”、成为兵团级重点专科、入选2024年度中国家庭健康守门人全国入围案例。这些，都是她汗水和心血的结晶。

从武汉到阿拉尔，从重症方舱到沙漠边缘的急诊室，生命的半径，被李贞一次又一次地拉长。她用四年的时间，把邵医标准、急救经验和全部的耐心、爱心，一针一线地缝进了这片土地。

深夜，浙大邵逸夫医院阿拉尔医院急诊科的灯依然亮着。那是塔克拉玛干边缘一盏小小的灯火，但照亮的，是各族群众的健康之路。

▌本文来源：浙大邵逸夫阿拉尔医院

编辑/赵家莉 责编/陈艳玲 张莉