具身智能消费观察｜机器人走进家庭还有多远？

来源：市场资讯

（来源：澎湃新闻）

“这就是上海吗？我在遛普通的狗，而有的人在遛机器狗，还有的小狗会自己骑车。”

图片来源：小红书

小红书博主@姚大喵絮絮叨叨记录下这样一幕：在上海徐汇滨江西岸梦中心，一只机器狗混入遛狗人群，吸引了路人和宠物狗的注意。机器狗正步向前，一只“驾驶”玩具车的博美与它擦肩而过。

视频评论区点赞最多的留言写道：“直到看见这一幕，让我觉得赛博时代真的来临了”。

以机器狗和人形机器人为代表的具身智能产品，正在尝试从科技概念走向普通消费者。商务部在今年5月发布的商务大数据监测显示，近期消费级具身智能快速成长，4月份人形机器人网零额增长20.6%。

澎湃新闻对齐Lab曾在2025世界人形机器人运动会期间，观察电商平台消费级具身智能产品的新趋势。一年后，这个新的消费品类发生了哪些变化？消费者们是“种草”更多，还是“劝退”更多？

什么样的机器人在电商平台上卖得好？

近年来，越来越多具身智能产品开始出现在电商平台，机器人正在从科技概念，变成更多消费者可以购买的新型消费品。

澎湃新闻记者对消费级具身智能产品的持续跟踪发现，与一年前相比，机器狗仍然是目前真正实现消费成交的主流品类。宇树科技、蔚蓝的机器狗产品，累计销量是一年前的2倍。

一个明显的变化是，一些价格偏高的人形机器人也在电商平台上实现了可观的销量。

智元售价26.8万的灵犀X2人形机器人，在电商平台上显示卖出了800多台。而在一年前，电商平台上销量较高的人形机器人主要还是面向教育、编程等场景的小尺寸产品，价格集中在数千元至万元区间。

不过，人形机器人的电商销量仍需要谨慎解读。一方面，平台通常不会外显具体的成交数据；另一方面，部分企业将平台作为产品展示和获客入口，实际交易往往需要通过客服进一步沟通，平台外显销量并不能完全代表最终成交规模。

从关注度来看，人形机器人依然是消费者最关注的具身智能品类。优必选售价98万元的Walker S2人形机器人，在电商平台吸引超过1万人浏览。但目前，这类高价人形机器人主要面向科研、展示和商业场景，而非家庭消费。招投标数据显示，去年11月，自贡数投人形机器人数据采集中心采购了价值1.59亿元的Walker S2机器人，高价机器人应用场景主要集中在产业端。

另一个值得关注的变化是，消费具身智能产品正在摆脱“人形”的刻板印象，涌现出了很多新的产品形态，比如履带式或外骨骼机器人。另外，也有些新品突出“仿生”概念，优必选推出全尺寸超仿生人形机器人U1 Pro，强调真人触感；科沃斯为机器狗添加仿生绒毛，意在模拟真实宠物的触感和陪伴体验。

花几万块买机器人的人，没指望它能做家务

具身智能产品上架电商平台，让部分消费者有了购买尝鲜的机会。而第一批购买者，自然成为很多围观群众的询问对象。

从电商平台宇树、智元等热门人形机器人产品的评论区能看到，一种期待错位正在形成：关注人形机器人的人，希望产品有更多实用功能，比如做家务、照顾老人等；买了人形机器人的人，更看重产品的设计、体验和趣味性，并不指望买了能做家务或解决什么生活上的实际问题。

这种期待错位，在机器狗品类上反而不那么突出。一方面是因为，消费者更多把机器狗当作一种活动玩具或宠物的平替；另一方面，互动设计好的产品确实有给到消费者一定的情绪价值满足。有消费者给出好评的理由是，因为对宠物毛发过敏，机器狗弥补了自己不能养宠物的遗憾。“动作像真的狗一样，耳朵会动，会闻闻脚，然后做呕吐的表情”。

Epoch AI在今年2月发布的一项关于机器人能力的研究指出，具身智能机器人已经在结构化环境中证明了自主能力，但距离进入开放、复杂的家庭环境，仍然存在巨大鸿沟。

所谓结构化环境，是指机器人面对的任务已经被提前设计好：路线固定、物品固定、流程固定。例如工业场景中的抓取、搬运等任务，目前已经可以实现规模化部署。而家庭环境恰恰相反，Epoch AI的评估显示，倒垃圾、叠衣服、整理卧室等家庭任务，目前仍主要停留在实验室验证阶段。

值得一提的是，即便在实验环境中能把叠衣服做到90分，也不代表它能成为你的得力助手。真实家庭不是一个预先设计好的实验环境，如何适应变化，仍是具身智能商业化面临的挑战之一。

“钢铁保姆”进家门，还要多久年？

对于消费级具身智能产品，普通人最关注的核心命题还是对家务劳动的释放：做家务、带娃、接孩子放学、照顾老人……但理想与现实的鸿沟有多少？

澎湃新闻记者综合梳理多位具身智能行业专家的公开表态发现，大部分专家认为，人形具身智能真正大规模应用于家庭场景至少还需要10年左右的时间。

据《上海证券报》报道，宇树科技创始人王兴兴7月10日在2026王府井论坛上发言表示，“机器人正在成为一种新型消费品，未来我们相信，机器人还会进一步发展，既可以作为商品走进千家万户，也可以作为生产力工具渗透到社会运行的更多环节”。

王兴兴坦言，在宇树直营门店运营过程中，“机器人到底能做什么？”是很多顾客第一次进店关心的问题。他认为，一项新技术想要真正进入消费市场，从来不能只靠冰冷的技术参数打动用户，而是要让每一个普通人都能清晰感知到它和自己日常生活的关联。

以具身智能为代表的人工智能已经不再只是一个实验室概念，正成为推动产业升级、促进经济发展的重要力量。IDC在1月发布的中国具身智能十大洞察指出：根据IDC预测，到2026年，中国服务和消费机器人厂商在全球市场出货量占比将超过85%，成为全球增长的重要推动力。

2026年7月17日至20日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC 2026）将在上海世博展览馆和世博中心隆重举行。在本届大会上，将有200多家具身智能企业同台展览竞技。

*说明：受电商平台算法等因素影响，文中提到的具身智能和机器人产品为不完全统计。