北京
近日，拥有53万粉丝的博主“阿磊日记”发布的一条名创优品推广视频，在结尾处设计了“地板可打开偷窥楼下女性”的猎奇情节，将窥探他人隐私的行为包装成娱乐化噱头，瞬间触碰了公序良俗底线，相关争议在7月13日迅速发酵，全网累计相关话题阅读量很快突破8000万。
事件爆发后，名创优品第一时间启动危机响应，发布致歉声明，承认此次事件是品牌方的内容审核疏漏。声明中同步公布了四项整改方案：第一，立即终止与涉事博主的全部合作；第二，全面升级全平台营销内容的多级审核机制；第三，优化达人全生命周期合作管理制度；第四，在全公司开展全员合规警示教育，同时对内部涉事的相关岗位人员启动追责整顿。
截至目前，涉事博主“阿磊日记”的账号已被设置为私密状态，所有过往内容均不可见。其所属的MCN机构山东喜乐聚星影视传媒有限公司，成立于2021年7月，注册资本300万元，经营范围包含演出经纪、营业性演出等相关业务，公开工商信息显示，该公司此前就已涉及不正当竞争纠纷案件，目前处于被告身份。
风波中名创优品今年以来在资本市场承压严重，截至7月14日，名创优品港股报收22.74港元，年初至今的累计跌幅超35%。
作为近年来在全球市场快速扩张的平价零售品牌，名创优品目前长期合作的达人数量超过2000名，庞大的合作矩阵在带来流量红利的同时，也给内容风控埋下了隐患。
针对这类频发的营销内容导向事故，业内人士认为：品牌必须搭建多层级的内容审核防火墙，增设专门的内容风控岗位，甚至可以成立专项用户意见小组，重点吸纳女性用户、不同群体的代表参与内容前置评审；定期对所有合作的MCN机构、达人开展合规培训，打通用户反馈的快速响应通道，把价值观匹配度、内容合规率纳入达人合作的核心考核指标，从根源上堵住流量至上带来的内容漏洞。
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