杭州高层火灾，消防员湿手套冲上13楼救出女孩，往返救下8人

今天，有一段火场视频被许多杭州人广泛转发：一位消防员横抱着一名小女孩狂奔到120担架上，轻轻放下。女孩双手还捂着湿毛巾，情况安全。

随后，这位消防员半跪在地上，浑身湿透，喘着粗气，转身又准备往火场冲去。

担心小朋友安危的同时，网友们纷纷为消防员的勇毅行为点赞。

这一幕发生在今天中午12点多，转塘云荷廷溪轩小区某幢13层突发火灾，所幸未造成人员伤亡。记者了解到，被救出的小朋友情况良好。

杭州消防随后发布权威通报：

2026年7月13日12时20分许，杭州市消防指挥中心接到报警：西湖区云荷廷溪轩13层一居民住宅发生火灾。指挥中心立即调派消防救援力量赶赴现场处置。13时20分许，现场火势被扑灭。起火物质主要为家具，火灾未造成人员伤亡。起火原因仍在调查中。

下午，记者赶到小区的时候看到，火势已经被完全扑灭，众多物业工作人员赶来进行楼道的清理。靠近完全熏黑的起火房间，仍能感受到阵阵热浪。

起火的这栋楼一层四户，中间由一条十几米宽，东西走向的连廊连通，起火这户人家则位于东边。

起火时正值中午，大多是老人与小孩在家。

“火灾发生之后，小区电梯立刻停用 ，随后逃生楼梯的喷淋也同步启用。”现场一位物业人员告诉记者。物业人员还提到，消防在了解到有人员被困后，第一时间远程指导物业，让这层楼的居民集中在离火场最远的住户家里，“把房间门缝也堵住”，保持通话，等待救援！

此刻，火势已进一步扩大，浓烟也迅速弥漫了整个楼道。

随后，之江区域性微型消防站和西湖区狮子消防救援站的救援力量陆续到场，展开救援。

合理等待救援，全员安全逃生

面罩给了别人，他沾湿手套护住女孩

现场救援结束后，记者后来找到了那位消防员，来自之江区域性微型消防站的站长刘轩岐，一位24岁的小伙子。

他摆摆手：“我只是帮杜班长接力。我在10楼看到杜班长抱着孩子下来，就直接拿湿毛巾让女孩子捂住，抱着往楼下跑了。他比我辛苦得多。累确实累，因为当时我也跑了两趟10楼了。”

刘轩岐所说的“杜班长”，是狮子消防站的班长杜俊生。他也是消防站第一批冲进火场疏散人员和内攻的人之一。

他告诉记者，13楼的烟非常大，能见度低，温度也很高。好在被困居民都处于最远端的安全地带，这也大大降低了疏散的难度。

“电梯停了，我们一路跑上楼。跑到12楼的时候，我碰到老人带着孩子，孩子两手空空，完全没防护，我就帮孩子戴上自己随身携带的应急面罩，然后叫他们往楼下疏散。”杜俊生说，“没想到13楼还有一个孩子，当时烟太大，我实在没办法，脱下手套，赶紧沾了沾地上的水，让孩子临时应个急。”

杜俊生抱着女孩冲到10楼，和刘轩岐做了交接后，转身再次冲进火场，开始内攻扑救。

后来消防做了简单清点，短短十几分钟内，消防员总共疏散了8个人，包括躲在13楼的五个人（四位居民和一位管家），以及12楼的三人（两位成人和一个孩子）。所有人员都没有受伤，随后被120陆续送往附近医院进行检查。

水带都化了，有人被高温烫伤

来回爬13楼好几趟，消防小伙子拼到力竭

今天，杭州气温直接飙到了36℃。火灾扑灭后，不少消防员躺在单元楼外的草坪上休息，还有物业和小区居民送来水和饮料，请大家喝。小区居民说：“这些消防员实在太辛苦，不停往楼上跑，还救了这么多人。”

现场还放着火灾救援使用的水带。因为火场温度太高，连接处的这一段已经熏黑并融化了。

记者和现场几位参与救援的消防小伙子聊了聊，大家最大的感受就是：“热是真热，但救出来的人都平安，就值了。”

像杜俊生，全程都在火场进行内攻，也被迫连续来回跑了三趟13层，只为更换用完的空呼设备。事后，他才发现自己的胸口和脖子附近因为高温烫伤红了一大片，赶紧涂上了膏药。

火灾扑救结束两个小时后，他仍然脸颊通红，浑身是汗。

狮子消防救援站副站长王晓华在救援过程中，耳背附近被高温烟气灼伤，事后也涂了膏药处理。“当时没感觉，救援结束歇下来才发觉耳朵根这里有点辣辣的。”

还有几位消防员，因为午休途中急着出警，来不及只穿了一只袜子，脚后跟被磨出了血。

狮子消防站指导员董波说：“今天高温加救火，对于消防兄弟们确实是一次考验，好在结果没有让人失望。另一方面，也要为居民的集中躲避点赞。”他提到，“往火点的远处躲”这种高层自救的方法很得当。如果火灾时他们强行向下撤离，就危险了。

如果遇到高层火灾

该向上跑还是向下跑？

正确逃生方法应该怎么做？

这些常识一定要了解↓↓↓

高层火灾如何逃生？

高层建筑火灾荷载大，各类管道竖井多，从火灾调查的实际情况看，往往3分钟左右，烟气就能充满整个空间。

疏散逃生过程中，要用湿毛巾捂住口鼻，以免吸入烟雾，同时用湿棉被包住身体。如果已经有烟雾在蔓延，应当放低体位迅速移动。同时，根据位置判断危险性：

■ 楼上发生火灾

这种情况危险最小，火在上面，人在下面，火势和浓烟被楼板阻隔。只要从楼梯下楼即可，下楼时不要乘坐电梯。

■ 同楼层发生火灾

这种情况下，需通过看烟雾情况决定逃还是不逃。

我们可开一条门缝，如果门外没有浓烟，就赶紧下楼；如果有烟就回到室内把入户门关好，堵住门缝防烟，等待救援。

■ 身边发生火灾

如果发现室内起火，且火势控制不了，必须迅速逃离。

如果火势把通向入户门的路线封住了，应找一个有外窗的卫生间或房间，关门堵缝，做好防烟，等待救援。

■楼下发生火灾

这种情况极其危险，很多人就是在这种情况下盲目逃生而不幸丧生。

逃与不逃，主要是开门看烟：

• 开一条门缝，如果有大量浓烟涌入，说明走廊和楼梯间充满了浓烟，这时就要退回室内关门防烟等救援；

• 如果开门走廊里没有烟，但是楼梯间里有烟，仍要退回室内关门等待救援；

• 如果开门走廊里没有烟，楼梯间也没有烟，可迅速逃离。

向上跑，还是向下跑?

• 自己家里着火：出了门，往下跑。

• 别人家着火：着火层在自家楼上，往下跑。着火层在自家楼下，楼梯间里面没烟，或烟很小，向下跑；楼梯间里浓烟很大，那就立即回家，堵住房门，等待救援。

牢记八字口诀：

“小火快跑，大火关门”

■什么情况下“小火快跑”?

自己家里发生火灾，且无法自己扑灭，这时如果火没有挡住逃生路线，要迅速逃离。

别人家里起火，有可能烧到自己家里来，楼道里没有烟雾，要择机跑出去。最好是早点跑。

■什么情况下“大火关门”不跑?

在自身未受到火或烟威胁，楼道也没有可燃物，经过判断火不会马上烧进门，门外浓烟也进不了家门的前提下——

• 楼梯间里着火且浓烟不断，这时楼梯间就是个大烟囱，通过楼梯间逃离会更危险，不跑。务必关上房门，用湿毛巾封堵门缝，迅速拨打119等待救援。

• 别人家着火，但经过分析肯定烧不到自己家里来，且毒气也不可能过来，那就不跑，做好防护，等待救援。

在选择躲避位置时，要尽量选择建筑物外侧靠近主要街道并且有可开启外窗的房间，要尽快拨打119，提供尽量清晰具体的信息，可在窗边发出声响或灯光挥舞衣物求援。

火灾自救

要视火灾的情形而定

尽可能早发现火灾

尽可能躲火避烟

最大限度地保证生命安全

来源 央视新闻、中国消防、应急管理部、杭州日报