福建安溪城厢镇：刺桐有爱暖“新”程，志愿服务书写城市治理暖心答卷

盛夏的建安大道热浪翻涌，宝龙商圈党群服务驿站却透着阵阵清凉。凉茶桶冒着氤氲白汽，党员志愿者身着红马甲，将解暑饮品递到途经的外卖骑手手中。这一幕暖心场景，正是安溪县城厢镇“刺桐有爱·志愿暖‘新’”系列志愿服务的生动剪影。从料峭寒冬到炎炎夏日，一场场精准对接需求的志愿活动在街巷间持续上演，为奔波在城市一线的新就业群体筑起了一座有温度的“暖心港湾”。

今年以来，城厢镇坚持以党建为引领，牢牢锚定新就业群体急难愁盼与城市精细化治理需求，联合中共安溪县委社会工作部、安溪县总工会等多部门，联动爱心企业与社会志愿力量，以宝龙商圈党群服务驿站为主阵地，持续擦亮“刺桐有爱·志愿暖‘新’”志愿服务品牌。依托“专业社工＋志愿服务”的成熟模式，用实实在在的行动织密新就业群体关爱服务网，让“志愿红”成为城厢大地最温暖的底色。

四季随行，冷暖相知的精准守护

城厢镇的暖“新”服务跟着季节走、贴着需求办，让奔波的从业者四季都有牵挂、冷暖皆有回应。冬日寒风里，是坚实的物资守护。2月“暖‘新’不打烊・手套护冬行”活动中，志愿者为新就业群体免费发放手套、雨衣、荧光背心等物资，既抵御冬日严寒，也为夜间出行筑牢安全防线。现场同步开通人脸信息录入服务，刷脸进出驿站的便捷功能，让充电、热饭、歇脚的便民服务触手可及。不少骑手坦言，以前天冷只能在路边搓手，现在驿站随时能进，热饭喝水都方便，心里特别踏实。

孟夏初临，为新就业群体提前备好清凉补给。6月“暖‘新’不打烊，清凉伴夏行”活动如期开展，凉茶、防暑好物在驿站整齐码放，志愿者主动拦下途经的骑手递上物资，细细叮嘱防暑注意事项，单场活动累计服务百余人。一杯凉茶消解的是暑气，传递的却是城市对平凡奋斗者的敬意。从冬日防寒到夏日消暑，城厢镇用“四季暖心”的坚守，让每一位城市赶路人都能感受到“冷暖相知”的温情。

便民解忧，烟火日常的细致关照

针对新就业群体“时间紧、节奏快”的工作特点，城厢镇聚焦“理发难、洗车难”等高频小事，把专业服务搬到驿站门口，让奔波者在“家门口”就能解决生活难题。

从“头”焕新，指尖传递温度。3月学雷锋日，义剪志愿服务在驿站开启，理发师志愿者用利落手艺为骑手们修剪清爽发型，在剪发唠嗑间缓解奔波疲惫。4月“志愿义剪，暖‘新’同行”活动接续开展，两场活动累计为四十余名新就业群体提供免费理发服务。“跑单连吃饭都赶时间，哪有空特意去理发店”，骑手们的感慨，恰恰印证了义剪服务的精准与贴心——不用特意抽时间，路过驿站就能换个清爽造型，省下的是时间，收获的是体面与舒心。

从“行”提质，擦亮奋斗底色。3月“刺桐有爱递温情，志愿暖‘新’洗车行”活动中，专业洗车团队与党员先锋队、巾帼志愿队等多方力量联动，为网约车、外卖车、快递车提供免费清洗服务。从车身冲洗到细节除尘，每一辆车都被打理得焕然一新，当天累计免费洗车60余辆。同步开展的政策宣传，将劳动保障、反诈防骗、交通安全等知识送到从业者身边，百余份宣传资料化作实实在在的安全保障。有骑手笑着说：“车干净了，人精神了，跑单都更有劲头。”一桩桩微小的便民服务，恰恰戳中了新就业群体的日常所需，让城市烟火里多了份细致的温柔。

多元赋能，从权益守护到未来陪伴

城厢镇的暖“新”服务并未止步于生活照料，而是向权益保障、家庭关怀延伸，着力解决新就业群体的后顾之忧，让他们在城市扎根更有底气。

法治护航，让奔波更有底气。驿站常驻律师服务，搭配常态化普法宣传，为新就业群体搭建起“随到随问”的权益咨询通道。劳动纠纷处置、交通安全规范、反诈技巧普及……曾经“遇到事不知道找谁”的困惑，在一次次普法宣讲与法律咨询中得到解答。“懂法了，维权更有底气，工作也更安心”，从业者的朴实话语，道出了法治暖“新”的深层价值。

成长托举，让奋斗没有牵挂。针对新就业群体早出晚归、子女照看难的痛点，驿站推出课后托管服务，为孩子们提供作业辅导与暖心陪伴。“孩子有人管、有人教，我们在外跑单也安心”，这份守护希望的服务，卸下了从业者最大的家庭包袱，让城市的温暖不仅惠及从业者本人，更延伸到他们的家庭。

与此同时，宝龙商圈党群服务驿站始终保持常态化开放，饮水、充电、休息、应急补给等服务全年不打烊，真正实现了“歇有港湾、累有依靠、难有人帮、心有所属”，让“一时”的志愿活动转化为“长久”的暖心陪伴。

一场场的志愿实践，一幕幕的温馨场景，见证着城厢镇以党建引领基层治理的用心与用情。新就业群体是城市运转的“毛细血管”，是市井烟火的守护者，而城厢镇用一场场有温度、接地气的志愿服务，给出了基层精细化治理的暖心答案——把服务做到群众最需要的地方，让每一位奋斗者都被看见、被尊重、被温暖。

从物质关怀到精神赋能，从单点活动到体系化服务，城厢镇正持续升级暖“新”驿站功能，不断拓展常态化服务内容。这份“刺桐有爱”的暖流，不仅提升了新就业群体的归属感、幸福感与获得感，更凝聚起“新”力量、激发着“新”活力，让每一位城市奋斗者逐步成为基层治理的参与者、城市发展的共建者。未来，城厢镇将继续以民生为导向，把暖“新”服务做深做实，让志愿温情遍布城厢大地，绘就共建共治共享的城市治理新图景，为建设更有温度的幸福城厢注入源源不断的动力。（安溪城厢镇 供稿）