湖北
极目新闻记者 陈红
“今天保险赔付的2万多元已经到账，让我庆幸当时随手买的一份家财险。”7月14日，家住湖北黄冈金泰国际小区的卢女士告诉极目新闻记者。
卢女士介绍说，7月6日晚强龙卷风刮过来时，家里窗户玻璃破了七八块，连窗框都损坏了，客厅电视机也被脱落的背景墙砸坏了。所幸几个月前刷视频的时候，她随手买了一份京东的财产险，一个月19.9元。“每月就一杯奶茶的钱，现在解决了大问题，让自己压力少了很多。”
卢女士称，自己将财产险介绍给了更多朋友。事实上，多地近日出现持续强降雨和洪涝灾害，部分居民住宅发生屋顶漏水、墙体渗水以及家电、家具受损等情况，家庭财产风险受到更多关注，家财险的搜索和投保需求也明显上升。京东保数据显示，自7月8日至今，家财险搜索量环比提升10倍，订单交易量环比提升超100%。
对此，京东保提醒，家财险并非所有情况都能赔付，能否理赔主要取决于所投保产品是否包含暴雨、洪水等自然灾害责任，以及实际损失是否符合保险合同约定。通常情况下，如果投保的家财险包含相应责任，暴雨造成的屋顶漏水、墙体开裂，雨水进入房屋导致的地板、墙面损坏，以及家电、家具受损等，均有可能纳入保障范围。不同产品对房屋主体、室内装修和家庭财产的保障范围、免赔额及赔付标准有所不同，消费者投保前应仔细查看保险条款。
京东保建议消费者牢记出险后三步走：第一，尽快通过保险公司客服电话或线上渠道报案，并留意保险合同约定的报案时限；第二，在确保人身安全的前提下，不要急于清理或丢弃受损物品，先通过照片、视频记录受损现场，并保留维修清单、购买凭证等材料；第三，仔细核对保障责任和免责条款，按照保险公司要求提交理赔材料。具体赔付结果以保险合同约定及保险公司审核为准。
（来源：极目新闻）
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