5元停车券暗藏扣费陷阱

来源：中国消费者报

“5元停车券待兑换”“5元停车券待领取”……近期，不少车主在扫码缴纳停车费时，频繁遭遇5元停车券弹窗广告，看似是优惠，背后却可能暗藏自动续费、订购捆绑产品等消费陷阱。连日来，《中国消费者报》记者走访福建省福州市多处酒店、医院、景区、写字楼及居民小区的停车场，发现一些停车场扫码缴费页面充斥着停车优惠券等诱导性广告，且套路陷阱花样多。

金湖花园停车场：领券前提为订购捆绑产品

7月7日，记者驾车到福州多个小区自助缴费停车场进行调查。记者驾车在福州金湖花园小区里停车2个多小时，出小区前按规定先扫贴在电梯及楼道墙面的二维码，文字标示“停车扫码”。扫码后，页面显示车主车号，下方绿色条框显示“临停车缴费”底下黑体字标注“5元停车券待兑换”，车字上头有一个极小白底退出符号“×”，不注意根本留意不到。在此券前有个勾选圈，已经直接勾选，下方是长条绿色按钮“确认”。记者尚未选择，即刻就跳出弹窗广告，显示在页面中央，上面标注“停车券5元”，下方是黄色按钮“确认”。右上有个极小的白字“广告”，停车券界面下方也有一个小小的退出符号“×”。

记者点击确认后，页面跳转为“会员权益领取”，全幅页面中间是“5元停车券”，上方是“停车券+车主福利权益”“每月领停车券权益”，下方是白框，提示输入手机号码，底下是红色按钮“立即登录”。最底部有两行小字“我已阅读并同意会员服务协议、活动规则，隐私政策、委托划扣授权书等协议”，前面有个勾选圈。记者刚输入手机号，下方勾选圈便自动勾选，页面跳转为“请完成认证”，要求填写姓名和身份证号，红色按钮提示“下一步”，点击后页面变成选择银行卡，并列出多家银行名称，旁边是选择键，底部有小字“我已阅读并同意《服务支付协议》”，前面有个勾选圈。记者选择银行卡后，页面跳出本人银行卡及关联手机号，要求输入手机验证号。随后，记者收到银行发送的短信，称“您正在开通宝付支付（上海）有限公司快捷支付”并附验证码。记者输入验证码后，页面出现银行卡号，下方有两个选项，一是“我同意银行将姓名、卡号、证件信息提供给支付机构用于开通快捷支付服务”，另一个是“成功签约快捷支付后，将授权银行按照支付机构的交易指令（包含但不限于支付机构App内支付、转账、自动扣款、自动还款等）从当前签约银行账户扣划资金”。下方是“立即绑定”按钮。

记者中止绑定，重新扫码，仍然重复出现“5元停车券”弹窗广告。记者查阅活动规则、隐私政策、委托划扣授权书等信息，方知这项所谓“停车券+车主福利权益”产品全称叫“50元支付宝立减金（停车缴费时可用）+热门视听会员（优酷黄金会员月卡、芒果黄金会员月卡、爱奇艺黄金会员月卡、哔哩哔哩大会员月卡等热门影视会员月卡）任选一组合产品包”，其中5元支付宝立减金（即所谓的5元停车券）开通后可领取，2天后车主被扣款49.9元（会员每月会费）可按规则领取剩余权益，后续每月自动扣款49.9元。

而首次5元停车券的使用也是有条件的：车主同意购买上述会员月卡可得首次5元停车券，但此券仅限支付宝使用，且须选择银行卡支付时方可用，还需满5.01元才可抵用。该券有效期仅7天，仅本机有效且不可叠加使用。即便刚才记者购买了该会员月卡，但此次停车费用仅5元，未满5.01元，也就不能抵用。提供上述会员月卡销售服务的商家为深圳市化颂芯科技有限公司。

记者随后重新扫码，关闭了“5元停车券”广告，但在支付页面，仍然有5元停车券待兑换广告，上面灰白色小字“广告”与页面底色相近，无法辨别，页面有“确认”立即支付”2个按键。记者立即支付了5元停车费，手机页面显示提供停车收费服务的商家标称为“佳车宝”和“P云停车平台”，记者在微信小程序中未能查到与此名称完全对应的企业小程序。

正祥望园停车场：未开通服务被自动扣款

7月9日晚，记者驾车离开福州三坊七巷景区附近的正祥望园24小时停车场（三宝宾邸饭店配套停车场），扫描贴在墙上的二维码，按要求输入车号后，页面跳转至“停车缴费”，页面显示本次停车不足15分钟，0费用。此时上方出现“5元停车券待领取”，前面有绿色勾选键显示已勾选，左上方有较明显的“广告”两字，下方是绿色按钮“确认”。记者点击确认，页面跳转至“车主专享权益”海报，中间是5元停车立减券，下方标称“缴费前领取享停车立减”“限时一键领取”“每月价值136元权益”。底部有小字“我已阅读并同意《隐私保护协议》《业务规则》”，上面有个勾选栏。下方一行小字“30元/月，可随时取消”，并留有客服电话。

记者查阅《业务规则》，得知该产品为信用停车连续包月产品，首次订购支付0.1元即可订阅成功，并开通商品自动续费服务，扣费采用月代扣的方式进行收费。订阅成功后可得5元停车券，3天使用期限。订阅月费30元，3天后续费权益包含136元车主权益包，包括停车券、自助洗车券、加油券、充电立减券、八折代驾券等产品，这些券均有各自的使用条件，有的要满100元可用，有的是停车付费时可用2元券、5元券抵扣。提供这项服务的小程序为车小驰小程序，该小程序运营商为武汉车小驰科技有限公司。

7月9日20点10分，记者按要求输入手机号、车号，页面提示“可能离开微信，打开第三方应用”，点继续后，页面跳转至支付宝App“车生活.信用停车”页面，上面标示“请确认需办理的车辆信息”，上面显示本人车牌号码和颜色，下方是蓝色按钮“立即开通”。下方是使用方法，绑定车牌，停入信用停车场、立即先享后付。记者并未点击“立即开通”，随后退出支付宝页面，驾车离场。

20点14分，记者的支付宝弹出一条消息，标称“自动扣款成功0.10元”，扣款服务内容为“支付宝无感停车免密支付”，提供该服务的商家为车小驰停车优惠。记者随即向支付宝提出投诉，声明并未同意开通此项服务。20点29分，记者收到全额退款通知。

部分公共服务场所停车场：无弹窗广告缴费迅捷

近期，记者走访发现，不少停车场自助缴费时都有停车券弹窗广告或固定广告。记者在新华福广场扫码时有页面头部固定广告位，但无“广告”标识，点击后有停车券弹窗广告，宣称“5元 送您1张券本次可用”，“领券充值”小字备注“满25元可用；仅福州站差旅可用等”，提供商为蜗牛车位小程序。

6月18日，福州当地媒体报道在环球广场停车场扫码遭遇6个弹窗广告，缴费时长超过1分钟；在帝豪国际停车场领“5元停车券”时开通月费29.9元静音坊月卡后，却找不到5元停车券。7月7日，记者驾车到这两家停车场，发现全程无广告，20秒即可完成缴费。环球广场停车缴费技术提供方深圳市云盟智慧科技有限公司工作人员表示，为改善消费者体验，已对停车扫码缴费系列进行了优化调整。

调查中，记者发现一些医院、商场等公共服务场所的停车场，扫码缴费全程无广告，缴费迅捷，很受欢迎。记者在福建省立医院停车场扫码查询停车费时，页面标称“无广告车场 支付即出场”；在福建省妇幼保健院地下停车场扫码缴费，也无弹窗广告。

福建建达律师事务所律师李洋认为，根据《互联网广告管理办法》第十条的规定，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

福州市市场监管局广告处表示，提供收费系统服务的第三方平台企业，应切实履行广告监测、排查与日常管理义务，发现违法广告，应立即采取通知改正、删除、屏蔽、断开链接等必要措施予以制止，并完整留存相关记录。各类场所（包括但不限于停车场、餐饮店、商场超市、交通枢纽、医院、景区等）的管理者应加强日常巡查，对场所内扫码缴费页面发布的广告履行管理义务，发现违规情形及时督促整改。