以需育才提质效 院校拓宽就业路

（来源：中国旅游报）

转自：中国旅游报

　　□ 本报首席记者 王 洋

　　2026年毕业季，文旅行业在市场繁荣与数字化转型的双重驱动下，迎来人才需求的深刻变革。中国旅游报社记者联系海南大学国际旅游与公共管理学院、四川旅游学院、上海旅游高等专科学校、广州职业技术大学等多所文旅特色院校采访发现，当前文旅行业人才需求呈现鲜明的结构性分化特征：传统基础岗位人才供给充足，数字文旅、文创运营、国际化服务、乡村文旅等领域的复合型人才缺口持续扩大。

　　复合型数智人才成“香饽饽”

　　这一鲜明供需反差，在今年各地文旅专场招聘会上体现得尤为直观。记者从院校方面了解到，各校文旅专场招聘会集中落地，文旅企业招聘意愿强烈。广州职业技术大学文旅专场招聘会62家企业参会，39家文旅相关企业占比63%；四川旅游学院双选会旅游企业占比超90%；上海旅游高等专科学校线上线下多场招聘会，文旅企业占比均突破80%，单场线下招聘会可提供3000余个岗位。

　　但行业用人需求和选择变了。有院校总结，企业招聘的侧重点已经从过去单纯的“服务技能导向”转变为现在的“综合素质+数字化能力+创新思维”导向。多家企业人力资源负责人也坦言，传统服务岗位招聘难度相对较低，但懂数据、会营销、能创新的复合型人才极为紧缺。

　　岗位供给侧同步迭代，除传统酒店、旅行社岗位外，文旅综合体、免税零售、乡村文旅项目、文旅直播电商、智慧景区运营等新业态岗位占比大幅提升。为聚焦细分专业岗位，减少学生求职筛选成本，不少学校同步开展“小而精”学院专场招聘。值得一提的是，上海旅游高等专科学校创新打造数智化招聘会，设置AI简历优化、模拟面试专区，联动人社部门提供就业政策咨询，让求职对接更精准高效。

　　推动“以岗定教、以需育才”

　　如今，为补齐人才供给短板，院校正以产业需求为导向重构人才培养体系，从课程、校企合作、定向培养三方面发力，实现“以岗定教、以需育才”。

　　在课程建设方面，院校着力补齐数字化与国际化教学短板，增设智慧旅游、数据分析、新媒体运营等前沿课程，同时依托中外合作项目引入海外课程资源，培育具有国际视野的服务人才。这种做法也为行业留住了人才。在今年毕业季，海南大学国际旅游与公共管理学院的中美、中爱合作办学项目毕业生凭借双语能力与国际专业视野，大多入职国际高端酒店及跨国会展集团；四川旅游学院与希尔顿集团定向培养学生中，超过85%留在高端酒店、度假村及民宿集群，校企贯通式实习有效降低了行业流失率。

　　在产教融合方面，院校持续深化校企深度共建。上海旅游高等专科学校与上海迪士尼、锦江旅游等文旅头部企业共建产业学院、订单班，实施现代学徒制，实现“招生即招工、入校即入企、毕业即就业”；广州职业技术大学与当地旅企开展现代学徒制培养，共建师资团队，共同制定人才培养标准与教学计划，由企业导师一对一带教实训。此外，还有不少院校与企业共建实训基地，如四川旅游学院与成都文旅集团、头部酒店集团等深度合作，共建60余家实训基地，建设数智化酒店管理与人力资源管理实训实践平台，培养具备扎实学科知识、数智化管理技能、丰富前沿行业素养与国际化视野的复合型人才。

　　在定向培养方面，上海旅游高等专科学校精准对接产业需求，推出13个文旅微专业，校企联合开发课程与认证体系，毕业生可直达定制旅行师等紧缺岗位，并为乡村文旅、文旅直播等领域定向输送专项人才。

　　打通就业“最后一公里”

　　除优化人才培养与举办专场招聘会外，不少院校还建立了全方位就业保障机制，实行分层分类帮扶，形成全员促就业格局。

　　一是推行全员联动就业服务。海南大学国际旅游与公共管理学院联动校友资源，广泛推荐岗位信息；四川旅游学院为每位毕业生配备专属就业导师，提供一对一指导；广州职业技术大学落实全程就业指导，专业老师、班主任、辅导员、专业主任、学院领导五方联动，开展就业专项帮扶。此外，访企拓岗也是常规动作，今年，上海旅游高等专科学校累计走访近200家文旅企业，四川旅游学院开拓50余家合作企业、新增500余个优质岗位，重点挖掘数字文旅与直播电商等新兴岗位。

　　二是强化“实习转就业”直通培养模式。有些院校深化实习基地合作，推行“实习+就业”直通车模式，学生在岗实操期间即可锁定录用意向，大幅提升实习留用比例；也有些院校将招聘会融入实践教学周，同步开展技能竞赛，以实操展示完成人才选聘，实现学习与求职的无缝衔接。

　　三是兼顾升学与就业双通道发展。针对考研、考公群体开设专项辅导，拓宽毕业生多元发展路径；搭建校友内推平台，依托校友企业提供内推岗位，打造“校友帮校友”的就业生态；通过行业分享、企业参访、校友讲座等活动强化学生的行业认同感。

　　文旅产业高质量发展，离不开适配时代需求的青年人才支撑。从今年毕业季多所院校的就业实践来看，旅游教育正跳出传统服务人才培养框架，向着数字化、国际化、复合型方向加速转型。不过，当前行业人才供需的结构性矛盾依然存在，院校仍需持续跟进产业迭代节奏，动态调整专业与课程设置，企业需进一步完善青年人才培养与晋升体系，校企双方应协同构建长效育人平台。