北京
来源：市场资讯
（来源：南岗e家）
为积极推进《中华人民共和国社会救助法》贯彻落实，推动综合社会救助服务走深走实，近日，南岗区民政局利用一周时间，深入基层、深入社区，组织开展服务类社会救助调研工作，进一步厘清当前全区服务类社会救助难点堵点问题，明确下一步工作重点。
科学设计问卷，把准民生“主动脉”
为确保调研工作有的放矢，南岗区民政局统筹谋划，提前制定《南岗区服务类社会救助工作现状与优化路径调查研究方案》，抽调业务骨干成立专项调研组。结合区情实际，面向困难群众、工作人员、志愿者和社会组织等不同层面人员，精心编制并下发2类《服务类社会救助需求调查问卷》，问卷内容紧扣困难群众的急难愁盼，涵盖生活照料、康复护理、心理疏导、社会融入等多个方面，全面、客观地摸排服务对象在基本物质保障之外的多元化需求。通过回收采集715份问卷数据，为后续精准施策奠定扎实的数据基础。
深入基层一线，丈量民情“真实度”
调研中，专项调研组坚持入实地、察实情、听实话，随机抽调走访荣市、保健路、文化、先锋路、曲线等街道，逐一查看各街道服务类社会救助供需清单、台账，面对面与基层社会救助工作座谈了解工作进展情况；同时，通过“敲门行动”，走进困难群众家中，宣讲党的惠民政策，详细记录他们在日常生活中遇到的实际困难，掌握第一手资料素材，既在面上摸清政策落地的问题症结，又在点上掌握困难群众的个性化服务需求。
聚力成果转化，筑牢兜底“保障网”
调研的落脚点在于解决问题、推动工作、惠及民生。调研组对收集到的问卷数据和走访记录进行梳理分析，初步形成《南岗区服务类社会救助工作现状与优化路径调查研究报告》《关于推进南岗区服务类社会救助高质量发展的政策建议》。同时，调研组挖掘各街道、乡（镇）及社区（村）在社会救助工作中的好经验、好做法，编纂《服务类社会救助典型案例汇编》，充分发挥典型示范引领作用，为下步全区社会救助工作规范化建设提供可借鉴、可复制的样本，切实打通服务类社会救助的“最后一公里”。
2026年1月以来，全区共征集困难群众服务需求798个，为686名困难群众匹配需求服务，打造服务阵地265个、链接服务供给机构361个，累计为7570人次困难群众提供8类35项多元化、差异化救助服务。下一步，南岗区民政局将以此次调研为契机，不断创新救助方式，持续动态更新《服务需求台账》《服务供需匹配台账》《服务供给机构名录》《服务阵地名录》，积极链接社会帮扶资源精准对接保障对象服务需求，全面提升社会救助力度，让困难群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。
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