现在的很多人都不会去防范“刷脸”。登录软件需要刷脸,进入小区也需要刷脸,办理会员手续还要刷脸,就连快递验证也有可能要用到刷脸。但是,在大家点头表示同意的时候,默认情况下平台只是一时看看,并没有记住。实际情况并不是这样简单的。很多APP、小程序、门禁系统、商户后台会把人脸影像长久地保存在服务器上。即使你删除了该软件的数据也不会被清除掉;即使你不使用它了,这张照片仍然会残存在老系统中。
这件事值得认真对待,并非是因为“刷脸”有多么可怕,而是因为人脸不像手机号码那样可以更换。手机号可以补卡、密码可以修改,但是如果人脸泄露了之后就很难弥补了。因此新出台的管理办法中已经明确表示:人脸信息不可以随意留存,刷脸不能成为唯一的准入条件,用户有权随时撤销授权并要求删除档案。平台不能用“系统没有这个功能”、“数据量太大”等理由来推脱责任而不予解决。
应该关注的是容易留下痕迹的地方。第一种就是手机上的应用程序,特别是经过实名认证和人脸识别之后的购物、出行、工具类应用,很多用户已经不再使用了,但是数据并没有被清除掉。第二种为微信、支付宝的小程序,在办理事务、查询信息以及领取会员的时候最常需要的人脸识别功能,在离开之后也很少有人再去查看自己的权限情况。第三种就是小区或者写字楼的门禁系统,进出抓拍之后会保留很久的照片,住户自己也不知道这些照片存留了多长时间。第四种是线下的门店会员制系统,超市、健身房、便利店等都有可能记录下顾客的脸部特征,并且管理比较宽松的话,那么这些影像就会一直存在下去。
怎样解决呢?查询之后再删除。用微信或者支付宝中的“一证通查”功能查看自己的身份证上绑定了哪些账号,在48小时之内会得到回复结果,陌生或者不用的账号可以先记录下来。接着进入APP设置中找到“账户和安全”、“生物识别管理”、“隐私中心”等选项,并关闭刷脸登录、刷脸支付等功能后提交删除申请。如果没有自助入口的话,可以直接去找客服,并且要说明,“本人撤销人脸识别权限,请删除所有的面部信息并且进行不可逆的清除。”对于已经卸载或者根本无法登陆的企业公示电话,仍然可以继续申请清理服务,不要觉得麻烦,很多时候清理都是卡在这里没有追下去第二次。
线下的设备也不能忽视。找到物业公司或者门店,并且要他们把本人拍摄的照片以及相关的档案资料全部删除掉。如果对方不配合的话,不要跟他们纠缠不清,应该通过正规途径来解决:12377负责违规收集和泄露问题,12300负责APP拒绝清除的问题,12315则处理线下商家随意保存使用的情况。留下聊天记录、授权截图、投诉记录等证据基本上可以推动事情的发展了。
其实刷脸并不是不可以使用,只是不要把它当作默认选项。可以利用验证码、密码或者刷卡来完成的事情就不需要提供人脸信息了。小众软件、陌生的小程序要少授权,半年清理一次账号,门店要求录入脸部信息的时候要问清楚用途以及保存时间。很多隐私问题,并不是因为技术上做不到,而是人们习惯了“算了”。这次一定要认真的对待一下,把应该收回的东西都给收回来。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.