北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
老商品房外墙“换新貌”，地铁口告别“出行堵”……在松江区九里亭街道，一桩桩民生难题破解的背后，跃动着政协委员履职尽责的身影。近年来，九里亭街道政协委员工作站主动跨前一步，将全过程人民民主融入基层治理末梢，让群众的急难愁盼清单，逐渐转化为一张张“满意答卷”。
根治外墙脱落，聚智改造人居新貌
如今，走进九里亭街道奥林匹克花园三期小区，23栋居民楼外墙平整光洁，浅色“新装”令人眼前一亮，困扰居民十余年的外墙脱落难题已得到根治。
居民楼外墙改造后
该小区建成于2007年前后，受当时无机砂浆保温工艺的技术条件限制，随着使用年限逐年增长，居民楼外墙逐渐出现大面积空鼓、脱落情况，砸车损物、墙体渗水等问题时有发生。局部修补始终无法根除隐患，而彻底整修又面临着业委会难以独自扛起主体责任、开发商维修责任界定模糊、巨额资金缺口难以填补等难题。
居民楼外墙改造前
面对这一复杂局面，九里亭街道政协委员工作站将其列为年度重点协商监督议题。站长石宝孙带领委员们深入一线排摸情况，协同街道、城建部门、居委会、业委会、物业与居民代表，先后开展近40轮面对面协商。针对维修资金这一堵点，工作站会同街道主要领导与开发商开展反复磋商，动之以情、晓之以理，引导企业积极履行社会责任，最终成功推动开发商主动承担外墙整体维修费用。
资金难题破解后，维修工程转入实质施工阶段，委员们的履职重心也迅速从“会议桌”转向“施工场”。全线施工启动后，针对施工扰民、安全管控等群众关切问题，工作站多次将协商平台搭到现场，推动建立工序验收与应急巡查制度，商定加装高空防坠网、分段围挡等精细方案，最大限度降低施工队对居民生活的影响。随着工程顺利竣工，昔日的“补丁楼”转换为安全靓丽的天际线，居民们悬了多年的心，也终于踏实下来。
聚焦拥堵痛点，协商打通出行“梗阻”
去年5月底，“九号线九亭站进站口排长队”话题一度登上网络热搜。针对轨道交通9号线九亭站长期存在的拥堵难题，九里亭街道政协委员工作站持续跟进、接续协商，凝聚多方合力打通市民出行“梗阻”。
地铁口整改后
九亭站建成于2007年，长期承载大量通勤客流。其中，沪松公路北侧4号口承担全站约55%的进出站流量，却因地势低洼逢雨必积水，人流对冲严重，影响市民出行体验。对此，工作站第一时间梳理汇总群众诉求，提炼形成社情民意信息，并会同市、区相关职能部门与申通公司，共同推动地铁口改造。
地铁口整改后
改造之路并非坦途，资金筹措、密集人流量下的施工组织、密布地下管线的精准避让等改造难题横亘在前。工作站主动协调各方，与区交通委反复对接，从公交枢纽项目中统筹解决雨水管道铺设费用；协调街道腾挪预算，完成地面沥青敷设与收水口施工；同时联合管线单位全程驻场指导，为精细化施工“保驾护航”。系列改造完成后，4号口排水系统焕然一新，东侧休闲区域、西侧滨河步道相继建成，地铁口风貌显著提升。
为尽快实现客流科学分流，工作站持续发力、跟进推进。刘晓静等政协委员率先提交“尽快增设5号进出口”的社情民意信息；区政协联合区建管委、区交通委、区财政局、区规划资源局、交投集团等多家单位，召开“关于尽快落实九号线九亭站改造，增设五号进出口的建议”协商会议；委员们围绕规划立项、资金拼盘、部门联动等核心问题直抒己见。目前，轨道交通9号线九亭站5号口增设工程已纳入松江区改造计划，曾经让市民烦心的拥堵站点，即将迎来实质性改善。
■记者 沈思韵 文 受访者供图
■编辑 沈思韵
■栏目责编 朱俊辉 ■栏目主编 颜瑾
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