记者以应聘者的身份,进入了位于湖南长沙的森芒贸易有限公司,这家公司长期专职从事家电产品的网络对比测评与网络直播带货。记者这次参与的这场直播,是以某款扫地机器人为核心主推产品,同时引入了其他多款主流品牌机型,展开一次多品类横向对比测评直播。
在“自清洁”功能的测评环节中,记者发现在直播间镜头拍摄不到的区域内,一个助理在给本场主推设备的备用机底座喷水。这位助理悄悄告诉记者,这台干净的备用机,稍后会替换掉台上刚刚完成整套测评的“脏”机器,这样会让这个品牌的机器,“测试”出的“自清洁”效果更好。而在镜头拍摄覆盖不到的区域,刚刚完成真实测评的真机,滚刷缠绕大量毛发、机身布满污渍,真实测试状态与直播画面呈现出巨大反差。
记者在直播间后台中控电脑中,发现了公司专门用于直播控场的水军话术文档,详细记录了直播间冷场、测评翻车时的引流控评、话题引导方法。直播团队还刻意打压竞品,一系列刻意干预的操作,让同台参与测评的多款品牌设备,呈现出各类清洁缺陷。
湖南森芒贸易有限公司运营的另一个“老浏洗地机直播间”,工作人员最常用的干预方式,就是暗中关停设备,人为制造清洁失败的测试结果。设备停机无法作业,导致本可清理的污渍残留在地,人为制造出该产品清洁能力低下的假象。
不仅如此,在最终机型对决的关键测评环节,直播间还会通过人为干预的方式制造效果差异。记者看到,在镜头拍摄盲区,工作人员向两条测试赛道分别泼洒清水与酱油,人为制造污渍浓度差距,刻意拉开两台机器的清洁效果差距,完成预设的测评剧本……
原标题:《央视记者卧底测评直播间:被测评设备在镜头外被替换》
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