从“面对面”沟通 到“实打实”破题

（来源：黑龙江日报）

转自：黑龙江日报

□本报记者 李雪君

民营经济高质量发展的底气从哪里来？

从一次次面对面的坦诚交流中来，从一个个实打实的问题解决中来。

日前，由黑龙江省工商联、黑龙江省营商环境局联合举办的“解难题助把力”政企沟通交流恳谈会在哈尔滨举行。18位民营企业家代表与12个省直及哈尔滨市相关部门负责人围坐一堂，围绕市场、金融、政务、法治、人文五大环境深度对话。

这是我省深入推进“服务企业效能提升突破年”行动的具体实践，也是政企同心、合力破解发展难题的一个生动切片。

一块招牌的守护

品牌是企业的核心竞争力，也是一个地方最靓丽的名片。

恳谈会上，品牌保护成为多位企业家不约而同的关切。

“目前品牌跨区域侵权、线上仿冒售假等现象仍时有发生，异地取证难、维权周期长、维权成本高，是老字号企业共同面临的难题。”省总商会副会长、秋林里道斯食品有限责任公司总经理林珈旭的发言，道出了百年老字号的成长之惑。她建议市场监管、公安、法院等部门联动协作，搭建老字号知识产权快速维权绿色通道，建立跨省市协同打假机制。

五常大米这块龙江金字招牌的守护，同样牵动人心。五常市天钵金谷米业有限公司总经理张明阳谈道，市场上仿冒五常大米的现象屡禁不止，严重侵蚀了龙江大米的市场份额和品牌价值，希望相关部门联合出击，形成震慑效应，保住这块金字招牌。

企业有诉求，部门有回应。

省公安厅环食药侦总队一级高级警长王国忱亮出了“战果”：年初以来全省破获侵权假冒案件405起，抓获犯罪嫌疑人690人，涉案金额1.2亿元。下一步将重点围绕龙江特色产业和老字号品牌，深化线索摸排、强化破案攻坚、深化部门协作，全链条打击侵权假冒犯罪。

省法院民二庭庭长周纹婷用具体案例说话——哈尔滨南岗区法院依托国家地理标志产品司法保护工作室审理的五常大米商标侵权案，明确了使用“五常大米”商标的地域和品质标准，用司法手段守护这块金字招牌。

省市场监督管理局登记注册处副处长连艳静表示，东北三省已签订市场监管执法协作协议，推动跨区域执法资源共享，同时持续深化五常大米整治，健全线索归集、核查、查办工作机制。

从公安机关的刑事打击到法院的司法保护，再到市场监管的行政执法，多部门联动打出了一套品牌保护的“组合拳”。

一道难题的破解

企业发展的路上，总有一道道“必答题”要解。融资难、用工难、转型难……每一个难题，都关乎企业的生存发展。

“现在企业最怕的不是融资贵，是抽贷、断贷。企业遇到暂时困难，银行如果能帮着续一续、拉一把，很多企业就能挺过去。”华南城有限公司董事长许洪霞的话，说出了不少企业的心声。她用自己在全国8个省份投资的经历对比，为龙江营商环境点赞的同时，也呼吁金融机构对有前景的企业多一些耐心。

中科富田秸秆还田科技有限责任公司总经理张凤春道出了科技型中小企业的融资困境：“我们是高新技术企业，但固定资产少，银行贷款难度大。”他希望黑土地保护专项资金能更多地向秸秆还田技术应用倾斜，让好技术真正用起来。

针对融资难题，人民银行黑龙江省分行货币信贷政策管理处副处长程逸飞现场拆解了“政策包”：对有前景的项目不抽贷、不断贷，坚持“看项目优先于看企业主体”；对轻资产科技型企业，将高新技术证书、专利、研发投入纳入授信评估，推广知识产权质押、科技信用贷等产品；对秸秆还田等绿色农业项目，用好支农支小再贷款压低利率，落实省级贴息政策，最高贴息幅度可达1.8个百分点。

省营商环境局副局长贾昊光补充道，全省“信易贷”平台已累计发放贷款2600多亿元，正在推广创新积分贷等产品，将企业技术价值转化为可量化的信用凭证。

融资之外，用工难也是高频词。蓝盾安保集团、天顺源清真食品等企业都提到了招工难、留人难、专业人才缺口大的问题。省人社厅二级巡视员徐树回应，人社部门正在搭建供需对接平台、深化人社服务专员制度、加强技能人才培养，同时将进一步研究保安等特殊行业的用人情况，争取出台更有针对性的扶持政策。

一份承诺的分量

三个小时的交流，解决的不只是一两个具体问题，更传递出一个清晰信号——龙江营商环境，正在持续优化中。

贾昊光用一组数据勾勒出龙江营商环境的“服务版图”：政务服务上，在国家52项“高效办成一件事”基础上新增134项特色事项；政策兑现上，惠企政策服务平台归集四级政策文件2061件、事项4175条，推动资金直达快享，这项工作入选全国优化营商环境十佳案例；诉求办理上，12345开通企业服务专线，实行“2110”工作机制——2小时对接、1个工作日出方案、10个工作日办结；合同监管上，政府合同监督平台归集合同110万份，违约率下降12%。

会议最后，省委统战部副部长、省工商联党组书记夏天用三句话，道出了工商联作为民营企业“娘家人”的担当。

把企业的诉求办实。“工商联没有行政职能，但我们可以较真。”他说，“娘家人”就是把企业的事当自己家的事，跟踪问效、一抓到底。

把政策的机遇用好。解决问题是消负向，更重要的是把政策红利转化为发展动能。

把沟通机制建起来。他透露，今年春节后首个工作日，省工商联12个工作组深入70余家企业实地走访调研，助力复工复产，梳理出34个问题全部纳入省政府督办清单，目前已解决7个。

“这是一场非常务实的会议。”散会后，许洪霞在接受记者采访时感慨，“问题有人接，政策有人讲，这让我们有信心、有决心在龙江继续深耕发展。”

营商环境是软实力，更是核心竞争力。

当政企之间的沟通渠道越来越畅通，当企业的诉求能够被及时回应、有效解决，当“娘家人”的肩膀越来越坚实——龙江民营经济高质量发展的底气，就藏在这一个个具体的变化里。

而这，正是龙江全面振兴全方位振兴的动力源泉。