《中餐厅10》在泰国开店,自从开播以来,口碑回暖,群像感直接拉满,嘉宾们各司其职,很多观众感慨这一季的节目,有了第三季的质感。
但节目播出后,也有一些不太好的舆论,比如所有人都在夸赞飞行嘉宾瞿颖、戴军、袁一琦勤快能干,唯独张雅琪总是没出现在镜头里,像是在故意偷懒。
最新一期开业叠加婚宴筹备,是本季开播以来,任务最繁重的一天,全员忙着后厨备菜,张雅琪却消失了。
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很多观众只盯着后厨镜头,看不到前厅工作,就片面判定:别人都在辛苦干活,只有张雅琪不见人影。
但只要跳出剪辑误区就会发现:张雅琪从来没有偷懒!她只是被镜头“隐形”了,大家看不到的前厅、接待、沟通、销售、收银全是她一个人扛下!
最新一期堪称本季魔鬼营业日,新店正式开业+大型婚宴筹备双线并行,双重任务压身。
白天全员早起开工,一边要保证日常餐厅正常接单营业,一边要加急筹备婚宴专属菜品和甜品,工作量直接翻倍。
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餐饮行业最累、最耗时是前期漫长琐碎的备菜环节。于是所有人的目光,都集中在后厨忙碌的嘉宾身上,默认“在后厨干活才是真勤快”,看不到人的就是偷懒摸鱼。
可大家忘了,中餐厅是完整的经营体系,后厨管出品,前厅管生存,缺一不可!
后厨全员扎堆忙碌的时候,前厅绝对不能没人!
一旦所有人都扎堆后厨备菜,前厅无人接待,客人上门无人管,沟通对接断层,营业直接瘫痪。
而全程坚守前厅,撑起整个门店对外运转的人,只有张雅琪一个人!
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张雅琪从开播之初,就固定负责前厅接待,双语沟通,点单销售,财务收银四大核心岗位,是节目组和全员默认的前厅负责人。
这几个岗位,看着很轻松,实则一刻不能离岗,比后厨固定劳作更耗费精力。
首先,她是全员稀缺的双语沟通担当。
本季餐厅开在泰国,接待的基本都是外国游客和本地食客,语言沟通是开店第一难题。
纵观所有常驻嘉宾,没人能像张雅琪一样,全程流利英文对接客人,耐心解答疑问。
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如果她跟风跑去后厨备菜,前厅无人懂外语,外国客人上门无法沟通,需求无法对接,整个餐厅的营业节奏直接崩盘。
她不是逃避干活,是守住了最关键的岗位缺口!
其次,前厅接待,动态控场全靠她兜底。
后厨干活是固定流程,相对单一;但前厅工作完全随机,充满突发状况。
随时有客人上门,随时要引导入座,甚至需要处理客人的临时需求。
最新一期客流暴增,张雅琪不停接待客人,耐心点单,主动销售,从头到尾都没有休息。
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所谓的“凭空消失”,不过是镜头不拍前厅,大家自动忽略了她的付出而已!
更公平客观地说:术业有专攻,不会的活不乱帮,才是最负责任的职业素养!
张雅琪本身没有烹饪基础,不熟悉后厨流程,不懂食材处理细节。后厨空间狭小,如果她盲目扎堆后厨,只会越帮越忙,打乱后厨节奏,耽误备菜进度。
除了被误解偷懒,还有人吐槽她两大黑点:一是餐厅第一天开业,因为做事毛手毛脚,走撞到客人,其实这都是无限放大的微小失误。
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开业初期节奏混乱,全员手忙脚乱,所有人都处于高压慌乱状态,忙中出错是人之常情。
张雅琪走路着急不慎撞到外国客人,客人险些失衡,确实是需要改进的小疏忽。但谁能在紧绷忙碌的状态下,做到百分百完美呢?
观众死死揪着这一个小过失反复诟病,却完全忽略了她后续的极速成长和无数高光细节!
她犯错不逃避,及时道歉,后面再也没有出现过同类失误。
而且看似活泼外向的她,实则共情能力强。面对挑剔客人始终笑脸相迎,温柔服务。
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比起机械干活,她更难得的价值,是整个中餐厅的专属情绪价值担当!
所有人都在身心疲惫的时候,张雅琪调节氛围,带动活力。她永远元气满满,高能量在线,保持积极乐观的状态,笑呵呵对待每一个人。
姜妍做蛋糕屡屡不顺的时候,张雅琪第一时间耐心鼓励,帮她缓解焦虑。
一个团队里,需要埋头苦干的实干者,更需要治愈人心的情绪担当。
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所有人都只盯着体力劳动的辛苦,却忽略了能稳住团队心态,治愈所有人疲惫的情绪价值有多珍贵。
这一季的《中餐厅》之所以群像感封神,因为每个人都有专属价值,没有人是多余的,更没有人是偷懒划水,真的希望观众看综艺可以跳出镜头误区,告别片面偏见。
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