让每个客户的“不一样”，都有自己的答案——2026方寸无忧新产品文枢平台发布会在京举行

7月9日，2026北京方寸无忧科技发展有限公司新产品发布会在北京星地中心举行，正式发布面向千行百业的“方寸文枢平台”。

方寸无忧新产品发布会现场

北京朝阳园管委会产业一处副处长马慧，北京致远互联软件股份有限公司董事长徐石，拓尔思信息技术股份有限公司董事长施水才，创业黑马副董事长罗浛予，钱塘高等研究院企业家与创新研究所执行所长钟鸿钧，北京国信新网通讯技术有限公司董事、总经理赵进延，明略科技集团联合创始人、总裁兼CFO姜平，以及政府领导、投资人、企业家代表100余人到场见证，发布会全程同步线上直播。

会上，徐石总、施水才总亲临现场并致辞，未能到场的投资人梅花创投创始合伙人吴世春老师、金沙江创投主管合伙人朱啸虎老师，专程发来视频寄语，表达对文枢平台与方寸长期价值的期待和信心。

致远互联董事长 徐石总

拓尔思董事长 施水才总

十年之基｜没有被惊叹过一次，但被信赖了每一天

“方寸今年十岁了。十年，我们只做了一件事：政企公文。”方寸无忧创始人、CEO张在萍开场便说。十年间，产品进入2000多家政企单位，装在数万名办公人员的电脑里，续费率多年保持在90%以上。“十年，我们没有被惊叹过一次，但是被信赖了每一天。”

方寸无忧创始人/CEO 张在萍

张在萍坦言，大模型能力一日千里，客户那里却是另一件事：“技术很强，用起来很难。”把技术变成客户离不开的生产力，才是关键的“最后一公里”，“这，是方寸的战场”。这一公里难在哪？每一份业务文档写法千差万别，每家客户都会说：我们不一样。而AI时代的定制化难上加难——投入巨大的定制功能，大模型一发新版就可能覆盖，“定制死在模型前进的道路上”；直接用大模型，得到的又往往是“通用而无用”的结论。

十年之悟｜把大模型“咬合”进客户的关系系统

“要想让每个客户的不一样，都有自己的答案，必须定制化。而AI时代的定制化，需要到客户场景里，把业务、岗位、模型、人这套复杂的关系系统完全咬合起来。”这是张在萍十年换来的最重要体会——这里的“关系”，既是人与人、业务与业务的传统关系，更是这个时代全新出现的人与模型、模型与业务、业务与人的关系。

这份敏感，来自张在萍此前十几年的高端餐饮经历。“同一位客人，自己家人来吃、带朋友来、带客户来，我们推荐的菜都不一样。人还是那个人，关系一变，需求就全变了。”在她看来，AI应用公司的内核与餐饮业相同：提供精准的关系服务。方寸因此把自己当服务业来做，学海底捞、胖东来对关系的判断与经营，用工程化方法沉淀为可复制的产品能力。“这就是方寸能读懂客户关系系统的根源。”

把大模型嵌进关系系统，靠既懂AI、又懂领域、还懂场景的复合型人才。方寸联合创始人、CTO杨钢，国家科技进步奖二等奖获得者，前金山云CTO、WPS首席架构师。联合创始人、产品负责人梅俊博士，是15年军级机关笔杆子，在得到App开设中国第一门AI公文课、学员20万人。他们带队，让专家知识、模型能力、业务场景、行业数据咬合——“模型每前进一步，它在关系系统里发挥的价值，就会大一分。”当大多数定制“死在模型前进的道路上”，方寸的定制却随模型进步而增值。这套秘诀被命名为“隐性知识工程化”，方寸文枢平台由此而生。

十年之跃｜一棵树，长成一片森林

文枢的成色，已在公文领域验证了十年。发布会上，梅俊将方寸十年打磨的写作、审校、知识库能力重新整合、全面升级，发布“政企智能公文工作站”，跨越“写不完、不敢用、传不下”三道坎。

方寸无忧联合创始人、产品负责人 梅俊博士

梅俊博士指出：“写得出来和敢交上去，中间隔着一条鸿沟。”针对“写不完”，工作站变“人找材料”为“材料找人”，以“文种写作”“自由写作”双模式引导，更进化到“写得像你”；针对“不敢用”，依托880万篇公文语料、2亿条审校规则和10万个以上真实差错样本，建立政务性、合规性、查重三道审校防线；针对“传不下”，提炼文字风格、领导决策风格、工作先例惯例等，沉淀为本单位知识库里的“组织记忆”。

方寸凭什么能把定制做得又快又好？靠的是“隐性知识工程化”：机器提炼、专家把关、客户确认，把过去动辄数月、靠人力磨合的定制压缩成标准化生产线，成果沉淀复用；FDE团队以“人＋系统＋方法论”深入业务现场，把企业真实的流程、数据、规则与经验转化成可运行的AI系统。定制由此变得快速、低成本、高质量、可复制。读懂关系系统的基因、隐性知识工程化的方法论、十年沉淀的数据与信赖，三层积累环环相扣——这就是方寸能做、而外界难以复制的壁垒。

方寸无忧联合创始人、CTO 杨钢

杨钢指出，从文字识别（OCR）、智能文档处理（IDP）到法律等行业AI，业务文档智能化已成规模、高速增长。方寸文枢平台正是这套方法论的产品化成果——以业务文档为核心、覆盖业务全生命周期的AI应用落地平台，让文档资产被激活、专家经验被沉淀、业务能力被复制、AI真正进入业务流程。杨钢还介绍了市场数据分析、合同审查等多个海外案例——方寸正从公文走向千行百业，从中国走向世界。

方寸文枢平台正式发布

随后，张在萍与嘉宾共同开启发布仪式，寓意方寸十年积淀由此向千行百业全面启航。发布会尾声，张在萍向嘉宾、客户、伙伴与同事致谢：文枢平台的发布不是终点，而是新的起点——十年来，方寸做了难而正确的事，赢得了第一份信赖；下个十年，将把这份信赖从公文带到千行百业，从中国带到世界。