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喜茶开出全国首家工艺店,我们去现场看了看

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作者:陈新生

来源:新零售(ID:ixinlingshou)

封面图来源:小红书@烧鸡是似江o

在几乎所有茶咖品牌都在奋力做“加法”,试图填满全时段、全场景消费菜单的当下,喜茶却回过头,做了一件看似很“慢”的事。

7月8日,喜茶全国首家工艺在广州石牌桥正式开业。这个位置对喜茶而言并不陌生,它由原有的石牌桥店改造而来。

但推门而入,消费者会发现,这里与喜茶以往任何一家店的气质都截然不同,不追求未来感十足的“酷”,反而刻意营造出一种沉稳的、带着时间感的“拙”。

这也让我们不禁好奇,在行业集体陷入“跨界内卷”的当下,喜茶开这家店,究竟在打什么算盘?

1

被拉长的吧台与现煲的茶

喜茶工艺店面积170多㎡,并不算大。

走到店内,第一感受是“旧”。不是破败的旧,而是带着时间感的旧,原木、桌椅、手工编织的铜网,墙面和材料表面能看到明显的木纹肌理。这种“旧”是刻意的,门店团队告诉我们,“工艺本身就带有时间感”。


空间布局上,一条超长的、带有弧度的手作吧台贯穿整个门店,这是喜茶在吧台形态上的又一次迭代。


长条吧台不仅是功能区,更是整个店的视觉中心和表演舞台,将后厨制茶、萃取、焖泡、融合全流程前置公开,天然地拉近了顾客与制茶师的距离,让整个制作过程透明化。


围绕这条吧台,联商网现场观察发现,喜茶布下了5种不同的制茶工艺,衍生出5个全新系列,共25个产品SKU,外加约6款周边及商品,总SKU控制在31个左右。

在产品线普遍追求丰富甚至臃肿的当下,这个数量显得相当克制,但每一款都有明确的工艺指向。


工艺体系上,门店脱离了行业批量机器萃取的标准化模式,落地“一茶一工艺、一杯一现制”的精细化出品标准。


最直观的冲击来自“锅煲乳茶”系列。它不是用常见的闷泡或萃取、批量出品方式,而是在吧台上采用单杯独立现煲工艺,用一口小锅,由店员单杯、现点、现称、现煮。

以“岚牡丹”为例,这款采用乌龙茶做青与红茶发酵复合工艺的茶底,在锅中需要精准煲煮210秒,将特有的牡丹花香充分激发出来,茶汤也更醇厚。

当消费者目睹这个过程,拿到那杯温热的茶时,它就不再只是一杯流水线饮品,而是带上了手工的温度和仪式感。

类似的工艺穿透还体现在“铜网手冲茗茶”系列,选用的滤网并非工业量产件,而是经过多轮测试后确定的手工编织铜网。

原因在于铜导热均匀,网状结构能避免茶叶在冲泡时被闷住,从而让“正山小种”“寿眉老白茶”“虫咬乌龙”等原叶茶汤的风味层次更加干净、通透。这些细节,正是“工艺”二字的具象化体现。


工艺黑巧特调系列是门店跨界创新的核心亮点,也是喜茶“跨界”工艺融合的关键探索。

品牌将工艺对可可豆的风味影响对标茶叶,并迁移曾用过的手炒工艺,选用SOC单一产地的高浓度黑巧,以70%和98.5%梯度浓度的黑巧基底搭配牛乳调试融合。

借鉴了制茶中的手炒环节,从手炒冰到制茶,喜茶把研发工艺经验迁移到了黑巧处理上。

喜茶的gelato新系列——工艺gelato也在菜单上,如同喜拉朵延续了喜茶经典产品的风味,工艺gelato则围绕工艺限定菜单的风味灵感,以意式手工冰淇淋工艺重新呈现。


工艺gelato

智能萃茶机和智能出茶机贯穿整个出品流程,但核心工艺环节仍由人工完成。门店的视觉也很有特点,墙面底部贴着广州人倍感亲切的瓷砖墙裙,在工艺的持续进行下致敬了本地生活习惯。


货架上陈列的不是整齐划一的新品,而是喜茶在研发过程中用过的原料样本、茶坊北京三里屯黑金店用过的小铜锅,这些带着使用痕迹的物件,共同构成了一个有故事、并非完全崭新的空间。

2

喜茶的“店型矩阵”逻辑是什么?

要理解工艺店,得先了解下喜茶的店型探索史。

2018年,喜茶lab店在深圳落地,主打“实验”概念,将茶饮与甜品、周边等结合,试图构建一个茶饮的“第三空间”。此后lab店陆续进入上海、广州、成都等城市,成为喜茶品牌势能的高点。

2023年起,喜茶·茶坊开始布局。不同于lab的复合业态,茶坊更聚焦于茶本身,如原叶茶、手冲茶、纯茶饮品等,空间设计也更偏向茶室风格。2025年初,喜茶在纽约时代广场开出heytea lab。今年6月,海外首家茶坊(heytea teabar)落地纽约曼哈顿上东区。

再加上此前的烘焙、蛋糕、喜拉朵(冰淇淋)等衍生品类试水,喜茶实际上已经构建了一个相当丰富的店型矩阵。


喜茶门店布局图

零售业资深人士王军对此有一个判断:“喜茶的店型探索,本质上是在回答一个问题,当标准化门店的效率天花板触顶时,品牌的溢价能力从哪里来?”

在他看来,当前很多新茶饮、新茶咖品牌的跨界,比如卖烘焙、做咖啡、做gelato(意式冰淇淋),本质上是“全时段、全品类”的焦虑。

它们迫切需要通过增加SKU和消费场景来拉高客单价,填平非高峰时段的坪效低谷,这是一种出于财务压力的被动选择。


但喜茶开工艺店,逻辑起点可能完全不同。门店没有追求大而全,没有为了做早餐而硬加烘焙线,也没有为了做下午茶而堆砌蛋糕切块。它所拓展的gelato、黑巧特调,甚至锅煲乳茶,都是围绕“茶工艺”这个核心点进行外延。

王军分析称,喜茶工艺店可能并不是为了多卖一杯饮品,而是想把“茶”这件事讲得更深、更专业,本质上是在加固品牌的护城河,做溢价,而不是做流量。

这恰恰解释了为何此前的喜茶lab店、黑金店、茶坊等,到如今的工艺店,其创新路径看似跳跃,实则一脉相承:都是在不同的维度上,对茶饮体验进行拆解和重组,本质上是一场持续的体验升维实验,而非品类焦虑。


联商网认为,从喜茶的店型矩阵来看,lab店解决的是品牌高度问题,茶坊解决的是茶文化深度问题,而工艺店解决的是产品可信度问题。

工艺店把研发过程、制茶过程可视化,本质上是在用体验建立信任,用信任支撑溢价。

而未来,工艺店可以在核心产品上继续深挖,它的实验逻辑是,如果一杯茶本身足够好、足够有说服力,顾客会愿意为此付出时间和溢价。这不是财务模型的问题,是品牌模型的问题。


从门店落位来看,喜茶工艺店选择将首店落在广州,也颇具深意。广州有着最成熟、最挑剔的茶饮消费群体。

同时,广州本土化的凉茶、炖品文化,让消费者对“煲”这种工艺有天然的亲近感和认知基础。在这里试水工艺店,是最好的压力测试。

更深一层看,喜茶此时推出工艺店,也与其整体战略调整有关。

2025年初,喜茶发布内部信,明确表示“不参与数字游戏与规模内卷,回归用户与品牌”,并暂时停止接受事业合伙业务申请。

在行业从拼规模转向拼效率的大背景下,喜茶选择了一条更重和更慢的路,在核心门店里做“加法”,用体验密度换品牌厚度。

3

茶饮下半场从效率回归价值

2026年的新茶饮行业,“全时段、全场景、全品类”几乎成为标准答案。

头部品牌的动作高度同频。上午卖咖啡+烘焙,下午卖奶茶,晚上卖轻因产品,夏天卖冰淇淋,四季卖零食。门店被当作流量入口而非“产品终端”,SKU越加越多,营业时间越拉越长。

但这种模式的挑战同样明显。品类增加意味着动线设计、库存管理、食品安全都将迎来全面考验。频繁跨品类复用供应链虽是优势,但也容易稀释品牌认知。更深层的问题是,当所有品牌都在做“全品类”时,“全品类”本身就不再是差异化。

王军认为,当下新茶饮确实遇到了结构性问题,核心在于价值感的流失。当一杯茶饮完全被解构成糖浆、奶盖和小料,它的灵魂就没了。品牌们很快发现,效率可以做到极致,但无法建立真正的忠诚度。


喜茶工艺店的尝试,也给行业提供了一个差异化的解题思路,重新找回茶饮的价值锚点。

这个锚点,正是“工艺”所代表的专业性、手作感和文化深度。智能萃茶机、出茶机保证了出品稳定性和效率,但前置的、可视化的“锅煲”“铜网手冲”环节,则赋予了产品灵魂和议价空间。这是一种“前场慢,后场快”的搭配,实现了体验与效率的微妙平衡。


短期来看,这种重度体验的店型不会成为追求快速复制的模板,但它将帮助喜茶在高端化和专业认知上,与大多数主打性价比、标准化的品牌拉开代差。

长期来看,当行业红利消退,最终能留在牌桌上的,一定是那些在消费者心中建立起清晰价值认知的品牌。


回头再看这家工艺店,它或许并不完美,但它所展现的,是一个头部品牌在喧闹中的定力与思考。

实际上,在行业内卷背景下,所有新茶饮品牌都在寻找行稳致远的路径。但路径选择背后,是对行业终局的不同判断

一种判断是,新茶饮终将走向“咖啡化”,即像星巴克那样,通过极致的标准化和规模效应,构建全球性的连锁网络。按此逻辑,全品类、全时段、数字化、供应链深耕是正确方向,最终胜出的是效率最高、成本最低的品牌。

另一种判断是,新茶饮有其特殊性,茶的文化属性、风味多样性、产地依赖性,决定了它不可能被完全标准化,“非标”本身就是价值所在。

按此逻辑,工艺、体验、文化表达、品牌溢价才是核心竞争力,最终胜出的是最能讲好“茶”的故事、最能建立情感连接的品牌


两条路没有高下之分,但选择哪条路,决定了企业所有的资源配置和组织能力构建。

4

2026年的新茶饮行业,正在经历从比谁跑得快到比谁站得稳的转换。喜茶工艺店的出现,无论最终成败,至少提供了一种值得观察的样本。

可以预见的是,工艺店短期内不会给喜茶带来显著的财务回报,但它的价值在于“定调”。

在行业集体焦虑的时候,喜茶用这家店告诉市场,也告诉自己:我们还在做茶,还在研究茶,还相信一杯好茶值得被认真对待。这种信号本身,就是品牌资产。

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