最近北京慕田峪长城这件事,真的把全网网友都气炸了。好好排队等下山的普通游客,就因为提醒导游别插队,直接被骂得抬不起头。更让人恶心的是转头骂完同胞,对着外籍游客秒变谄媚笑脸,这双标嘴脸真的看得人浑身不舒服。不过恶人自有恶报,官方的处罚出来,大快人心到全网都鼓掌。
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这事发生在7月6号下午五点,正好是慕田峪长城下山的高峰时段。那天游客特别多,想坐索道下山的人都排着长队,大太阳底下晒了大半天,大家爬了一天山都累得不行,没人愿意惹事,就安安静静排队等。结果好好的队伍,被一个穿黑衣服的导游给搅乱了。他带着几个外籍游客,直接从队伍末尾穿过人群,大摇大摆插到最前面,明目张胆插队。
排队排了几十分钟的人,谁看了能不窝火?队伍里的张女士就站出来,语气平和地提醒了一句,说大家都在排队,麻烦遵守秩序别插队。这话没脏字没挑事,就是正常维护公共秩序,换谁都挑不出错。结果这话一出口,直接把这位导游给惹炸了。他猛地转脸逼近张女士,那架势恨不得要动手,当场就飙起了脏话,各种人身羞辱,说得特别难听。
现场排队的人都看傻了,好好一句提醒,换回来这么大反应,谁都没想到他嚣张成这样。张女士全程都没带情绪,也没跟他对骂,就淡定问他是哪个旅行社的,想走正常投诉流程。结果这位导游张口就来一句流氓话,粗俗到没边,完全看不出一点服务行业从业者的样子。
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更让人受不了的操作还在后面。骂完咱们自己同胞,他转脸对着带的外籍游客,一秒就换了副面孔。刚才满脸的凶气全没了,堆着满脸笑,说话都软了好几个度,那谄媚讨好的样子,看得在场的人都特别不舒服。对内凶得像疯狗,对外卑躬屈膝,崇洋媚外欺软怕硬的样子,真是刻到骨子里了。
在场的游客都看得明明白白,错全在这个导游,张女士平白无故挨了一顿骂,太委屈。好在张女士没惯着他,当场就把全过程录了,把证据固定得扎扎实实。回家之后直接打了12345投诉,还报了警,铁了心要讨个说法,绝不容忍这种歪风邪气。
这个导游后来也出来道过歉,明眼人都看得出来,那道歉根本没诚意。就是怕事情闹大自己受处罚,敷衍两句了事,根本没觉得自己做错了。就这敷衍的态度,别说受害者不接受,全网网友都不买账。很多人一开始都觉得,最多就是拘几天,没想到行政拘留真就是个开胃菜,后面的处罚才是真的戳他命根子。头一个就是警方的行政拘留,他公然骂人扰乱秩序,违反了治安管理相关规定,这是他嚣张跋扈应得的第一顿教训。
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官方核实完情况,处罚直接顶格来,这下接下来更狠,慕田峪景区直接发了公告,给他永久禁入。以后他再也别想进这个景区带团,直接断了他一半的生路,毕竟不少导游都是靠慕田峪的单子吃饭。这惩罚力度,已经够让他肉疼好久了。
他彻底凉凉,全网社死。最狠的还在最后,这一下直接砸了他的饭碗。北京文旅部门说了,等他行政拘留执行完,还要启动行政处罚流程。就他这情节的恶劣程度,还有造成的全网负面影响,大概率直接吊销导游证。导游证就是导游的立身之本,没了证,他这辈子都别想再做正规导游,彻底被踢出这个行业。
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说白了就是自己作死,谁都拦不住。一时蛮横耍威风,把自己半辈子的饭碗给砸了,从人身惩戒到景区拉黑再到行业除名,三层处罚全下来,他直接职业清零,前途都没了。这完全就是自作自受,怨不得任何人。
这事能炸上热搜,可不只是因为他插队骂人。戳中大家痛点的,是他那刻到骨子里的双标和媚外,还有完全没有的规则意识。拿着公共资源吃饭,不遵守公共秩序,还欺负自己人讨好外人,连点国人的骨气都没有。
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导游这行,本来就是一个地方的门面,北京作为首都,往来的都是全国各地甚至全世界的游客,你的一言一行,都代表着北京文旅的形象。他这么一闹,不光毁了游客的好心情,还抹黑了整个行业的名声,不重罚他真的说不过去。
回头说张女士,这操作真的太值得大家学习了。碰到这种恶人,没被情绪带着走,没跟他撒泼对骂,全程冷静克制。既敢站出来维护公共秩序,又懂得留证据走正规渠道维权,根本不惯着这种恶行。要是大家都能像张女士这样,行业里这种歪风邪气肯定会少很多。
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现在处罚出来,全网网友都说大快人心,还有人说罚得还是太轻。其实仔细想想,他自己把饭碗做没了,全网都知道他是什么货色,以后不管干什么,都没人愿意容下他,这代价已经够大了。占了一时的口舌便宜,把自己一辈子的路走没了,这笔买卖怎么算怎么亏,最后恶果只能自己咽下去。
参考资料:环球时报 北京慕田峪辱骂游客导游事件处理结果
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