北京
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周三晚上，一位Revolut用户在社交媒体上公开发文抱怨，他购买的移动数据套餐自动续费功能从未真正生效。无论将续费设定为何种模式，到了周期节点，服务就会直接中断，把他丢在没有网络的陌生环境里。
这条推文还直接点名了Revolut的首席执行官，措辞直白。发帖者既头疼于“在最需要联网时彻底失联”的尴尬，又为平台感到可惜。在他看来，这些续费失败还意味着Revolut自己错过了大把本该到手的收入。
从产品逻辑看，一个依托金融账户的eSIM服务，自动扣款和套餐续订本该是最稳健的一环。持续存在的漏洞，不仅让用户对服务的可靠性产生疑问，也让平台在旅行场景中流失了大量即时交易机会。
截至发文，Revolut官方尚未对续费故障作出公开说明。断网带来的不便和潜在营收损失，仍在继续累积。
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