许昌市副市长携“胖东来经验”亮相商务部

7月9日，商务部举行加快零售业创新发展专题新闻发布会。许昌市副市长董立淳在发布会上，介绍了以胖东来为代表的零售业发展经验。

董立淳首先分享了一组数据：2025年，胖东来营业额达到235.3亿元，同比增长38.7%；今年上半年，累计销售额已达145.4亿元，同比增长24.1%。在胖东来的示范带动下，许昌社会消费品零售总额增速连续29个月保持全省领先。

近年来，许昌市加快建设“品质消费标杆之城”，以胖东来为标杆，匠心打造品质消费新高地的经验做法得到国务院综合督查的通报肯定。董立淳从四个方面介绍了许昌的具体实践探索，包括优化供给体系，夯实品质消费的硬件基础；强化标准引领，输出品质服务的软件内核；深化业态融合，释放“流量”变“增量”的乘数效应；厚植消费沃土，构筑“敢消费、愿消费”优质环境等。

比如，许昌坚持将商业设施优化纳入城市更新顶层设计，构建了“市级商业中心—区域商圈—社区便民圈”梯度衔接的三级体系，并同步推进县域及乡村商业网络建设。同时，围绕全市商业网点，统筹实施道路改造、停车场改扩建等城市微更新项目，增设快递网点、便民服务站等配套工程，全方位提升商圈承载能力。其中，投资超60亿元的胖东来“梦之城”已开工建设。

此外，许昌市连续三年承接联商网主办的“超市周”活动，吸引了全国零售业企业齐聚许昌，共谋行业发展。许昌市还系统提炼了胖东来品质管控、售后服务、员工管理等先进经验，制定了一套《新零售通用服务规范》和9个重点领域的具体服务指南，形成了省级新零售的质量标准体系，填补了行业地方标准的空白，并且推动全市本土商超对照标准迭代升级，优化供应体系、创新消费场景、开发自有品牌、提升服务品质。

商务部流通业发展司司长李佳路介绍，“十四五”时期，我国零售业发展取得显著成就。从提振消费看，我国商品零售额由2021年的39.4万亿元增至2025年的44.3万亿元，累计增长12.5%，占社会消费品零售总额的比重长期保持在90%左右；从吸纳就业看，据第五次全国经济普查和市场监管总局数据测算，全国零售业带动就业超8000万人，约占全国就业人口的11%，居第三产业各行业之首。从保障民生看，我国有468.8万个零售法人单位，超过3200万零售个体户，占全国经营主体总数近20%，共同构成了功能齐全、遍布城乡、服务千家万户的零售网络体系。

“我们的目标就是鼓励和促进实体零售主动顺应发展变化，勇于探索、轻装上阵、转型提升，形成百花齐放、百舸争流的良好局面，努力获得消费者的认可和人民群众的喜爱，夯实活跃线下消费的根基。”李佳路说。