上海
一面锦旗，承载着群众和企业的信任；一句感谢，凝聚着对政务服务的认可。2026年上半年，奉贤区政务服务中心共收到锦旗15面、获12345热线表扬4条、移民局12367服务平台表扬1条、感谢信6封，涉及7家单位、24名工作人员。一份份荣誉的背后，是窗口工作人员始终坚持以企业和群众需求为导向，用心用情解决急难愁盼问题的生动实践，也是奉贤区政务服务中心持续优化营商环境、提升政务服务效能的真实写照。
下面，让我们通过三个暖心故事，感受锦旗背后的政务服务温度。
区市场监管局注册许可所
2026年4月，吉多祥（上海）贸易有限公司专程送来题写“优化营商环境 护航企业发展”的锦旗致谢。因5月1日起企业登记文书规范即将调整，该企业希望尽快完成设立登记并领取营业执照。了解情况后，窗口工作人员迅速响应，主动协助企业梳理申报材料，做好前期准备工作，并高效完成设立登记手续，保障企业在4月底前顺利取得营业执照。
下一步，区市场监管局注册许可窗口将持续聚焦企业发展需求，在依法依规前提下压缩审批时限、提升办事效率，深耕优质营商环境，赋能企业高质量发展。
区卫健委行政许可科
2026年4月23日，上海衍宫酒店管理有限公司将印有“优质服务暖人心 便捷审批效率高”的锦旗及感谢信送至区卫健委行政许可窗口。感谢窗口工作人员主动提供帮办服务，通过线上线下联动指导，并运用告知承诺等方式，高效提速业务办理，助力企业快速办结审批、顺利拿证。
区卫健委行政许可窗口将始终坚守高效便民服务初心，以专业规范、主动靠前的办事作风，打造暖心、高效、贴心的政务审批服务环境。
区规划资源局
自然资源确权登记事务中心
2026年6月，市民唐女士前往C1自然资源确权登记窗口，送来一面印着“宁受委屈护民生 耐心通融见真情”的锦旗，由衷感谢工作人员的暖心服务。业务办理期间，唐女士家属情绪较为激动。窗口工作人员始终耐心安抚、细心倾听诉求，精准解读政策条款、做好情绪疏导，同时主动跨环节协同对接，加急推进事项办理。
自然资源确权登记窗口将始终以群众诉求为核心，紧盯群众核心诉求，精进业务能力、优化沟通服务，以温情细致、务实高效的办事举措，不断增强群众办事获得感、幸福感与满意度。
锦旗无言，却承载信任
服务有声，更见初心
锦旗-区税务三所
锦旗-区人才发展服务中心
感谢信-区国动办
12345表扬-区税务一所
下一步，奉贤区政务服务中心将围绕“三优三零”工作目标，深化政务服务改革，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平，以更优服务回应企业群众期盼，持续擦亮“奉贤政务服务”品牌。
报送：区数据局
编辑：何琪
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