南都今年6月曝光广州番禺、天河等多区城中村普遍存在房东电费加价乱象后,7月7日广州市市场监管局作出回应:《广州市供用电条例》作为全国首部明确可对自然人加价收电费执法的地方法规,实施已满三年。三年来广州对全市城中村出租屋推进“一栋一档”全覆盖摸排,累计建档38.1万栋、出租单元377.8万个,通过主动核查+投诉举报双线收集线索,已查处电费加价案件2000余宗,为租客及相关企业挽回直接经济损失超5000万元。
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市监部门坦言,整治虽见成效,但广州城中村出租屋体量极大,加价行为有反复性、隐蔽性:部分房东表面下调公示电费,实则通过“搭车收费”暗地加价,且常和租客口头约定不将额外费用写入合同、不开收据,摸查时若租客不主动反映,这类违规很难被发现;加上房东租客流动性大,问题易反复冒头。目前全国仅广州、深圳通过地方立法明确了自然人电费加价的执法、处罚依据,接下来广州将进一步用足立法先行优势,提升整治成效。
市监部门表示,治理这类问题需多部门联动、嵌入基层治理,当前除了持续严查加价等违规行为,更要发动租客主动投诉举报,查实将依法处理。如遇电费加价问题,可拨12345热线或其他合法渠道反馈,举报时尽量提供详细租赁地址、收费主体、缴费凭证等证据,方便核查。长远来看,这类痼疾还需靠城中村改造强化基建,推进电表直供到户、用户直缴电费,从供给端彻底化解。
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