湖北
关于7·6鄂城区龙卷风灾害居民巨灾保险
受灾理赔办理公告
2026年7月6日夜间，鄂城区遭遇极端强对流天气并发生龙卷风灾害， 辖区多个小区居民房屋、室内财物受损 。本次灾害已达到湖北省巨灾保险理赔触发标准，该险种保费此前已由鄂城区财政全额出资，受灾居民自动纳入保障范围，个人无需缴纳费用。为高效开展查勘定损、快速足额兑付赔款，现将具体理赔办理事宜公告如下：
一、现场信息集中登记安排
登记时限：请受灾居民于 7 月 8 日至 10 日前往临时服务点或微信扫描下方二维码完成受灾基础信息登记 。
线下办理地点：凤凰街道东塔社区人保财险城区临时理赔驻点。
所需基础材料：户主身份证、银行卡、受损房屋权属相关凭证，现场留存受损照片视频更便于快速定损。
二、赔款拨付规则
保险公司完成损失核定之后，2个工作日内理赔款项将直接拨付至受灾居民本人预留银行卡账户，全程直达发放。
三、专人对接及24小时受理服务热线
喻彦：18671114938
胡志刚：19287109710
林碧辉：15871016615
余文韬：18008689220
人保财险鄂城区支公司24小时接受灾情报案、政策咨询、进度查询。
四、温馨提示
1.请妥善保存房屋破损、室内财产受损照片、视频等原始证据；
2.请相互转告邻里受灾群众，按时前往点位登记，避免延误理赔；
3.本次巨灾保险理赔严格执行应赔尽赔、快速赔付原则，如有疑问可随时致电工作人员咨询。
鄂州市鄂城区应急管理局
中国人民财产保险股份有限公司
鄂州市鄂城区支公司
2026年7月8日
来源 | 鄂州市鄂城 区应急管理局 中国人民财产保险股份有限公司鄂州市鄂城区支公司
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