北京
本文转自：人民网-安徽频道
“感谢党和政府，为我们家解决了天大的难题。”近日，安徽省宣城市宣州区狸桥镇退役老兵马传寿携家人，将印有“心系优抚办实事 为民解优暖人心”“情系老兵办实事 真情服务解忧难”的锦旗，分别郑重送到宣州区退役军人事务局和狸桥镇退役军人服务站，以致谢工作人员周到的服务。
老兵送锦旗。
马传寿1972年12月入伍，曾在舟山海军某部服役。因左小腿胫骨上端骨肉瘤住院治疗，后腿部截肢，1978年7月被评为二等甲级残疾军人，2005年，根据规定套改为因病五级残疾军人。2024年8月，马传寿就医中发现残疾部位发生异常，就医后向区退役军人事务局提出调整残疾等级的申请。
接访中，区局仔细查阅安徽省《伤残抚恤管理实施细则》，发现老人缺少原始病历、原始评残等关键材料。这就意味着，调残之路注定坎坷，并建议其家人先行前往原就医医院尝试调取原始住院病历，终因年代久远，只查到记载其诊断结果的“病历卡片”。
面对马传寿老人家庭生活压力大、就医负担重、对接环节多、调残难度大的现实困境，区、镇退役军人事务部门主动跟进，全程协助伤情复查、材料整理、逐级上报。区局优抚部门工作人员多次往返奔波，积极与省退役军人事务厅、浙江省舟山市退役军人事务局和马传寿原服役部队反复沟通，说明情况，争取支持，一一打通卡点堵点。历经一年多不懈努力，2026年3月，经严格审核，马传寿成功由五级伤残升级为四级伤残，每月增加护理费、残疾抚恤金3600余元，家庭生活和就医压力得到有效缓解。
“政府政策好，党的干部好，老百姓日子一定会越过越好。”老兵朴实的话语和两面鲜红的锦旗，是荣誉，更是鞭策。宣州区退役军人事务局将始终秉持“服务不缺位、保障不打折”的初心，把每一位退役军人的急难愁盼放在心上，用真情实干擦亮“优抚窗口”。（张妍 邹康 文/图）
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