广东
《广州市供用电条例》（下称《条例》）实施已满三年。今年6月，南都推出广州城中村电费加价乱象报道，曝光广州市番禺区、天河区等多个城中村，房东普遍存在加价收取电费的情况，引发广泛关注。（早前报道）
7月7日，广州市市场监管部门回应南都称，《条例》在全国范围内首次明确对自然人加价收取电费的执法依据，三年来，该局对全市城中村出租屋推进“一栋一档”全覆盖摸查，建档出租屋38.1万栋，出租屋单元377.8万个。根据摸查中主动发现及投诉举报等途径收集的线索，已查处电费加价案件2000多宗，为群众、相关企业挽回直接经济损失5000多万元。
“虽然整治工作取得一定成效，但广州城中村出租屋体量大，这类加价现象又有反复性、复杂性，所以整治效果还有待进一步提升。”该局相关负责人解释称，房东、租客流动性大，变动快，问题容易反复出现；有些表面电费降下来了，但房东通过隐蔽手段加价，在上门检查中如果租客不反映难以发现。目前，全国范围内，广州和深圳两地通过地方立法，明确对自然人加价收取电费予以执法、处罚。接下来，广州还要进一步发挥立法先行的作用，提升工作成效。
该局表示，城中村电费加价有历史惯性，也有现实原因。对于房东通过电价“搭车收费”等违法违规行为，市场监管部门将继续予以查处。但目前难点是，有房东和租客私下约定，电费以外的其他费用不写入合同，也不开具收据，若租客不向相关部门投诉举报，在摸查整治中则难以发现。“所以，还是要发动、鼓励租客积极投诉举报，只要查实的，市场监管部门将依法处理。”
对于城中村电费加价的整治常态化机制问题，该局表示，治理涉及多个部门，更与基层治理密切相关。目前主要依靠宣传发动，鼓励群众投诉举报，从主动摸查和投诉举报中发现线索，对查实的违法行为依法从严处理。从长远看，城中村电费加价等问题还是需要通过城中村改造强化基础设施建设，推进直供到户、用户直供直缴等源头治理方式，通过城市建设和发展来加以解决。
该局呼吁，遇到或发现电费加价等违法问题，群众可拨打12345热线，或通过其他合法渠道投诉举报。投诉举报时请尽量提供详细房屋租赁地址、收费主体、收费凭证等证据。
采写：南都N视频记者廖艳萍
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