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在用户反馈中持续迭代。
撰文 | 麦哩
题图 | 网络
近日,滴滴数科在北京举办了一场滴滴保用户体验茶话会。滴滴保负责人王常斌在现场提到,联合保险公司等合作伙伴,推出接驾补偿险、出车保、接单保等保险产品,覆盖接驾远、接驾久、短单、等单、停运等多种场景。截至目前,累计赔付金额超10亿元。
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(▲滴滴车主-生活页-滴滴保,可查看详情)
备受司机关注的误工险,也在用户反馈中持续迭代,目前已升级至5.0版本,新增道路救援服务与意外保障责任。现在,误工险已覆盖交通事故误工费、乘客迟到、订单取消、道路救援、意外保障。
成都司机杨师傅在展示他的误工险4.0购买记录时说:“每天2块钱,我们车队都买了。乘客迟到最高赔5元,有时候一天赔偿都十几元,划算。这更像是给司机的扶持和保底。有保险在,等迟到的乘客,心里再没有以前那么慌了。”
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(▲ 成都杨师傅的滴滴保页面)
针对停运场景,滴滴数科还在成都试点备用车服务。如果自己的车拿去修了,平台给你一辆营运车继续跑。误工险这类非车保险,补偿的是"司机的损失"。营运备用车服务则在尝试解决另一个问题:车辆维修期间,如何帮助司机尽快恢复运营。它保障的是继续出车的“机会”——修车这两周的运营机会,平台帮你接上了。
此外,2025年10月,滴滴保宣布每年赠送1000万份保险,目前已发放超900万份。(点击文末“阅读原文”,即可通过浏览器打开滴滴车主,领取专属赠险。)
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