协鑫能科×eRoad 能源巨头从AI试点到规模推广的人才管理进阶之路

摘要：

从“人才罗盘小规模试点”到覆盖1400人的规模化推广，从单一产品验证到新增员工自助、员工流程智能体——协鑫能科与eRoad合作正迈向深水区。

近日，协鑫能源科技股份有限公司（下称“协鑫能科”）与易薪路网络科技（上海）有限公司（下称“eRoad”）达成AI项目增购签约，在前期人才罗盘试点成果基础上，将AI应用范围扩展至1400名员工，并新增员工自助与员工流程智能体服务，进一步深化AI在人力资源场景的落地应用，为能源企业数字化转型注入新动能。

01 协鑫能科：能源生态巨头，人才管理同样需要“双轮驱动”

协鑫能科（证券简称：协鑫能科 002015.SZ）系协鑫集团旗下核心控股企业，专注于能源资产管理、综合能源服务及AIDC建设运营，致力于成为全球领先的绿色电算Token一体化科技服务商。公司在加速清洁能源资产布局的同时，协同新型电力系统建设，重点打造了“鑫零碳”园区、“聚星AIVP”虚拟电厂与“鑫阳光”户用能源三大业务品牌。依托前瞻性的“算电协同”创新模式，公司全面打通电力与算力基础设施，深度赋能AIDC的建设与高效运营，用绿色能源驱动AI未来。 同时，公司将AI大模型、算法深度融入能源应用场景，厚植新质生产力，构建“AI+能源”融合生态，为全球用户提供全方位的智慧能源服务

作为横跨多个业务板块、覆盖众多分子公司的能源生态巨头，协鑫能科对人才管理的精准度和前瞻性有着极高要求。随着业务持续扩张与组织不断进化，传统人才管理模式面临三重挑战——

• 组织内“隐形人才”难以被识别，关键岗位空缺时往往只能外部求贤，周期长、成本高

• 人才评估依赖零散数据和主观判断，缺乏科学、可量化的决策依据

• HR团队大量精力投入事务性工作，员工自助服务能力不足，人效提升空间待释放

从“能源资产+能源服务”双轮驱动到“AI+人才管理”双轮驱动，协鑫能科选择以eRoad AI人才罗盘为起点，开启组织能力升级的新引擎。

02eRoad：从单个试点到规模发展，AI人才管理三步进阶

第一步｜AI人才罗盘——把组织内部的“隐藏高手”找出来

最令人惋惜的人才流失，不是员工辞职，而是“明明有这样的人，却不知道”。

eRoad AI人才罗盘以助力企业打造内部快捷、精准的人才供应链为初衷，基于iBuilder智能体平台，融合大模型与HR领域模型，为协鑫能科构建了以岗找人、以需找人的全新模式——

●七维人才模型，科学评估有抓手

基于人才罗盘能力，构建覆盖经营意识、团队管理、客户导向、创新能力、战略思维、学习能力、坚韧性等七维度的评估体系，全面衡量人才综合能力，告别“拍脑袋”式判断。

●向量匹配技术，精准找人有效率

系统将全量人才数据中结构化与非结构化数据完成切片后进行向量存储，结合岗位需求画像，通过HR领域模型进行向量匹配与聚类算法过滤，最终实现从万人中精确锁定目标人选。关键岗位匹配准确率超过90%，大幅降低“看走眼”的风险。

●自然语言查询，找人像对话一样简单

HR只需用自然语言描述需求——“我需要一个情商高、特别能团结队伍的HRBP负责人”“找出有海外项目管理经验的部长级人才”——系统自动理解并输出精准匹配的人选画像，让内部人才发现成为日常操作。

试点验证的结果，让协鑫能科看到了AI人才管理的实际价值，也推动了从试点到1400人规模化推广的关键决策。

第二步｜员工流程智能体——把重复流程“甩”给AI

当人才选拔有了AI助力，HR却被大量事务性流程拖住了后腿——政策问询、审批流转、信息变更……这些高确定性、高频次的工作，恰恰是AI最擅长接手的场景。

eRoad基于iBuilder智能体平台，为协鑫能科部署员工流程智能体：将政策问询、审批流程、信息变更等重复性工作交由AI自动处理，7×24小时响应员工需求，HR从“事务中转站”解放出来，聚焦更具战略价值的人才发展与管理决策。

第三步｜员工自助——把服务“交还”给员工

员工需要请假、查询薪资、申请证明，第一反应还是找HR？在协鑫能科，这正在成为过去式。

新增的员工自助服务，让员工在手机端即可完成请假申请、薪资查询、证明开具等高频操作，无需等待HR手动处理。体验更顺畅，响应更即时，雇主品牌形象自然提升。

03 从试点到规模：AI落地不是“试试看”，是“用得好，所以用更多”

协鑫能科与eRoad的合作路径，为大型企业的AI落地提供了一个可参考的范式——

不是一步到位的全量替换，而是以一个高价值场景为切口，验证效果、建立信任，再逐步扩展至流程智能体和员工自助，形成“试点验证→规模推广→场景深化”的递进式落地。

这背后，是eRoad iBuilder智能体平台的底层支撑：企业无需替换现有系统，即可快速启动AI HR转型；覆盖人力资源各业务模块、全场景的AI Agent，持续推进AI HR全场景落地。

锚定“双碳”目标的协鑫能科，正在能源赛道上加速奔跑；而锚定“AI+HR”的eRoad，正让这场奔跑中的组织与人才管理，将同样快人一步。