产品不好卖，往往不是产品不够好

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需求，这是一个在今天被强调了无数次的词汇，

我们每家企业都宣称自己要打造让用户满意，满足市场需求的好产品。

但是打造“好产品”的方法论是什么？怎么样让产品真正满足今天用户的需求？真正让产品好卖呢？

这些问题的答案，才是我们需要去思考和揣摩的。

我从我们产品的研发跟走访企业的经历中，总结一些方法跟大家分享，也希望得到大家的反馈建议。

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第一、简单、清晰地满足用户刚需。

我们今天有很多产品做的很精美，参数很先进，功能有很多，一讲起来是既能上天，又能下海，但用户表示其实我只想出门走个路而已。

就像现在很多电饭煲的操控面板上有七八个按键，九十个模式，什么场景好像都能满足，但一做起来，菜好了，饭还没熟。

最后一问，不是我们产品有问题，是用户自己有问题，你没有没选对模式。

但实际上，用户只是想吃口热饭而已，这是他使用频率最高，最基本的刚需，没解决这个问题之前，其他的用户并不关心。

对企业来说，能不能简单、清晰的解决用户基本需求是一个好产品的重要前提。

像我们自己当年在国内首创营销型网站的时候，就在思考用户基本需求是什么？难道是建个网站吗？

好像不是，今天大大小小的企业网站包括PC端和移动端超过千万个，当然，亏损的超过80%，这些网站很多人一辈子都不会去看，没有产生任何价值。

那网站是为了展示公司品牌和产品吗？

好像挨了点关系，但我们去调研的时候又发现大多数企业网站建好了就不动了，产品跟介绍放在上面从来就没有更新维护过。

一问老板就发现不是他们不想换，因为他们产品经常有变化，但是一动成本划不来，自己没有专业的人员，当初建站的人也找不到，去外面改起来又麻烦又贵，反正都没效果，花这个钱干嘛呢？

所以，企业建网站的基本需求是什么？是营销，是要能转化，能带来结果。

解决了这个基本需求，才会有后面的长尾需求。

所以，我们就针对网站做了营销漏斗的模型。

先给工具，包括上百套营销型网站方案，可视化的流量统计、数据分析工具，SEO优化排名跟网站诊断工具，从搜索到留存再到转化的智能客服系统，先保证打通营销的闭环。

然后再给方法，从定位开始、到推广的关键词、页面内容的策划、产品结构分析，再到运营系统的完善，客服的跟进和成交进行系统的培训。

先满足用户最重视的那个基本需求，然后降低企业后续的维护成本，用更低成本拿到结果。

所以，一个好的产品，不是看企业可以造出什么东西来，然后再去推向市场，想办法把它卖出去。

而是我们由外向内，以市场为先的理念，它的起点是从外部市场跟客户的需求开始，先搞清楚客户有哪些痛点，需要解决什么样的问题、目标细分市场的特征是什么、市场竞争决定的价格在什么区间？

再让这些外部的现实，反过来拉动企业内部的技术选择跟设计决策。

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第二、从定位开始找到自己的差异化。

今天的市场，每个赛道都充满着竞争，供给多而需求不足，是典型的买方市场，同质化竞争很严重，像做五金制品的，几乎所有人都叫一个名字。

这个时候，企业就需要寻找自己的差异化，当然，它不是我们凭空想象出来的。

一方面来自于企业过去积累的原点能力，它不是某一个具体的产品，而是产品背后，比方说企业制造、材料选择、技术工艺的独特优势。另一方面一定来自于一线的客户需求，他们的使用体验以及痛点。

就像我们一位学员，叫东莞乐发精密科技，他们过去做锌合金、铝合金制品，这样的五金制品在今天的市场已经非常大众化了，很多企业都能做，技术门槛不高，竞争纬度就容易困在价格上，比谁更便宜。

后来，乐发走进单仁牛商就逐步改变自己的定位，从传统的锌合金、铝合金制品改为镁合金压铸。

这个定位来源于什么呢？

一方面，乐发本身有超高精密度的制造能力，有大型的CNC加工中心跟设计开发团队，这样的能力完全可以做更复杂的材料合金，跳出传统领域的竞争。另一方面，镁合金的市场需求在逐年上升，它的密度是铝合金的‌68%‌、锌合金的‌27%‌，但强度重量比远超两者‌，也就是同等重量下承载能力更强，结构效率更高，抗振、散热也优于锌、铝合金，‌是轻量化的首选金属结构材料。

当然，镁合金的制造难度也更高，不容易得到客户的认可。

所以，在单仁牛商的辅导下，乐发以镁合金压铸专家的定位开展全域营销，以华为、比亚迪的客户认证为标杆案例，从镁合金的材料优势、精密制作工艺、合金参数对比，以及从设计、加工到生产流程的展示入手，针对新能源汽车、储能、AI机器人的应用场景做大量的市场教育。

目前，乐发也接到了多家上市公司的主动咨询，从锌、铝合金的传统市场跳到了镁合金压铸，从而找到了一条差异化道路。

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第三、在面对复杂、定制化，长周期业务的时候，要把产品变服务，把服务变解决方案，满足用户多维度的需求体验。

我们在研发AI视播时代“快赢”方案的时候，就在思考今天的企业会遇到哪些困难？我们单仁牛商应该给客户什么样的服务？它的价值在哪里？

我们会发现，今天很多企业在进行短视频营销的过程中，会遇到各种问题，小到内容标题，大到整个营销体系的落地。

所以，我们不应该是给大家一个单一的产品跟服务，而是一整套完整的解决方案。

它应该包含定位、内容、推广、转化、运营5个方面去梳理企业遇到的问题，先解决企业为什么要做？怎么做？往哪个方向去做的问题。

然后，在落地的时候，我们去配置项目经理、定位老师、策划跟运营经理形成定制化、有针对性的落地手册，解决企业做不好的问题。

同时，我们还给工具、给方法，比如说在内容方面，有内容生成、一键分发、自动剪辑，监控数据的文思子牙专业营销AI系统，让企业能低成本、高效率完成短视频营销。

在推广方面，有搜索广告推广方案，有竞价方案。

在人员方面，有定制化的营销团队执行手册，1对1的帮扶，以及团队岗位的配置跟职责。

在每个环节多维度地解决问题，才是好的产品。

所以，如果你的产品总觉得不好卖，不妨回头检视一下这三个问题：

它能一句话说清，解决用户最痛的刚需吗？

它有一个让用户非你不可的差异化理由吗？

当客户遇到复杂问题的时候，你提供的是一锤子买卖，还是一套完整的解决方案？

想清楚这三个问题，很多产品的困局自然就解开了。

责任编辑| 罗英凡

图片均来源于AI

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