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近日，有网友发帖吐槽盒马员工脚踩制作熟食铁架打扫卫生，“在盒马看到这场景还是挺震惊的，食品安全被按在地上反复摩擦。晚上9点，还有很多顾客在店内，就这么明目张胆地穿着皮鞋站在了用于制作熟食的铁板和铁架上。网友第一时间拿着照片联系了店内工作人员，过后回家在线上联系了盒马，隔了几天才收到店内回复，已经重新培训员工，并且会更换铁板以及铁架。”
对此，东方财经询问了盒马官方客服，客服表示，“该行为确实是严重违背了盒马的食品安全底线。我们已经对违规人员进行了严肃处理，同时涉事门店档口停业整顿，全面的进行消杀，对整套烤炉设备进行更换。后续也是杜绝卫生隐患问题。目前我们这边已经启动全部门店的自查，并且加强巡检和员工培训，坚决杜绝此类事情再发生。”
相关话题下，不少网友评论称：“还是希望能够好好培训一下”。
另据媒体报道，有盒马相关人士曾透露，2025年7月至2026年6月，盒马已累计投入2亿加码食品安全治理。围绕采购、运输、储存、加工、销售等环节不断完善风险防控机制，加强检测能力建设和日常管理工作。
来源：北京商报
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