湖北
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“不慌！不慌！我来帮您！”7月2日早高峰，武汉公交295路司机吴桐耐心帮扶一位行动不便老人上下车的暖心举动，收获了全车乘客的点赞，一位老奶奶还特意致电武汉公交集团，表扬这位“有温度的司机”。
当日8时20分，吴桐驾车停靠盘龙大道腾龙大道口站时，一名手里拄着拐杖、步履蹒跚的老爷爷示意坐车，见他行动困难，吴桐立即起身，小心翼翼地搀扶老人上车。前往车厢过程中，他还号召车上乘客为其让座，热心地将他安排在前排方便照顾的位置。
行车途中，吴桐将车开得格外平稳，并不时通过后视镜留意老人的状态，不多久，车到盘龙大道叶店南站，事先得知老人要下车去医院，吴桐再次起身，将老人搀扶下车，确认安全并无其他需求后，才安心返回驾驶位继续运营。
“这司机真是蛮负责，看着老人行动不便，他主动上前帮忙，像一家人一样，真是太暖心了！”目睹帮扶全过程的李奶奶事后专门给295路调度室打去表扬电话，点赞吴师傅与人为善、服务细心。
一搀一扶显真情，细微之处见文明。吴桐立足岗位的小小善举，不仅诠释了公交人“为民服务”的初心，更彰显了武汉这座城市的文明温度。（记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 夏晶）
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