江西
2025年全国购物中心销售额榜单出炉，西安赛格以125亿元年销售额位列全国第11名，远超不少区域知名商场。
有网友对比福建厦门SM广场感慨，当地人流鼎盛的SM年营业额不足60亿，不及赛格一半，认为奢侈品高客单业态是赛格营收亮眼的核心原因。
西安赛格，原来商场排名这么靠前原本以为赛格只是普通的小商场，没成想这是在全国都排名前列的大商场，在福建，厦门sm几乎是我见到人流量最大的商场，但是它营业额还不到60亿，竟然还不如赛格的一半，但是应该也可能是赛格奢侈品高客单门店比较多的原因。
针对此事，有网友评论，听说普通人进去都消费不起，好多人都有购物卡，这些人买东西就像不花钱一样，看来西安人是真有钱呀。
有网友感慨，赛格确实牛，一栋单楼的销量，超过了重庆所有商圈商场的销量。
有网友指出，这些业绩都是把卖车的营业额加进去了，而且占比还很大，毫无意义。
- 亮眼的百亿销售数据，与近期高德地图集中涌现的批量低分差评形成强烈反差，高额营收与消费者极差体验并存的割裂局面，折射出赛格重业绩、轻服务的失衡运营模式。
从榜单数据来看，赛格商业实力稳居国内第一梯队。南京德基、北京SKP以262亿、242亿领跑全国，上海多家高端商场紧随其后，赛格125亿的成绩，超越长沙IFS、杭州大厦、郑州丹尼斯大卫城等城市标杆项目。
对比厦门SM不足60亿的年销，二者客流热度悬殊、营收差距却近乎一倍，根源在于业态结构差异：赛格聚集大量高单价奢侈品、美妆品牌，客单价远高于以平价零售、大众餐饮为主的厦门SM，依靠高端消费撑起百亿营收大盘。这份亮眼榜单足以证明，赛格拥有极强的消费吸纳能力与区域商业号召力，是西北地区标杆型购物中心。
但光鲜的销售数据，无法掩盖近期集中爆发的消费者负面舆情。大量用户在地图平台集中打出0.5分、1分最低评价，吐槽痛点高度统一：场内动线设计混乱狭窄，高峰时段拥挤不堪；全商场常态化优惠稀缺，商品、餐饮定价偏高；停车费15元/小时起步，自驾出行成本高昂；场内品牌同质化严重，仅少数热门店铺具备吸引力。
- 海量千级浏览量的差评集中刷屏，说明糟糕的消费体验并非个例，而是长期普遍存在的问题。一边是百亿级营收流水，一边是大批游客主动劝退新人，鲜明反差暴露出商场运营逻辑的偏差。
更深层次的矛盾，藏在商户与投资方的长期维权纠纷中。此前多位入驻商户控诉赛格严苛霸王条款：高额入驻押金、强制全场折扣、长期压占货款，细微瑕疵便处以高额罚款，提前撤店直接没收全部押金；商户因巨额违约金纠纷坠亡、投资人实名举报财务侵占等事件，进一步撕开商场单边逐利的运营底色。商场依靠高端客流收割高额营收，却对上游商户、下游消费者双重压缩权益，只侧重销售规模增长，忽视营商环境与消费体验维护。
可以肯定，营收榜单是商业实力的证明，海量差评是市场给出的警示。奢侈品高客单能短期拉动销售额，却无法长久维系口碑。
想要消解当前全方位负面舆情，赛格不能只盯着百亿营收成绩单，更要补齐服务短板：优化场内动线、下调停车定价、增设普惠消费活动，同时修订不平等商户合作协议，平衡商场、商户、消费者三方利益。
真正顶尖的商业综合体，绝对不止看销售额数字，更兼顾商户生存与顾客体验。仅有亮眼营收却流失大众口碑，再高的全国排名也难以支撑长远发展。
对此，你怎么看呢？
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