云南
物业收费、开支等信息公开，不再由物业单方面决定！
近日，云南省住建厅发布通知，要求物业公开物业费收支情况、企业酬金等，还要在次年3月底前公开上一年的收支情况。
还有哪些关键条例值得关注，接着往下看~
此次云南省住建厅发布的《关于进一步规范住宅小区物业服务信息公开工作的通知》，适用范围包括全省实行专业物业服务的小区，以及社区代管、单位自管、业主自治等小区。
｜图源：省房协物业管理分会
楼市君梳理发现，其中有3点值得重点关注：
其一，物业服务信息需“五亮五公开”。
“五亮”，指的是亮出《营业执照》复印件，上一年度信用评价结果，人员身份及联系方式、资质等，收费标准，物业对应急响应和投诉处理等方面的承诺。
其中，大家关心的收费标准，物业需要亮明代收代支费用及经营性收费等，同时还要公开收费依据和收费方式。
“五公开”，指的是公开服务内容，物业费收支情况，公共收益收支情况，维修资金使用情况，监管部门、运维服务单位信息等。
聚焦到物业费收支情况公开上，当年物业费收支总体情况和结余，物业按约提取的酬金等都需要公开给业主。
未来，小区收支、收益等每一分钱的去向都有迹可循。
｜图源：省房协物业管理分会
同时，通知明确，物业费收费公开内容需要具体到小区各楼栋应收物业费的金额、户数和实收金额、户数，但不得公开未缴纳物业费的业主姓名、户门号等个人信息。
这一规定既捍卫了业主的集体知情权，也严守了业主的个人隐私。
再看公共收益收支方面，是否单独建立银行账户、依法利用属于业主共有的场所产生全部收益的收支情况等，也都需要向业主公开。
示意图｜图源：AI生成
其二，费用、收支等动态信息的公开时间有要求。
信息公开的质量，很大程度上取决于公开的时效。
其中，物业费收支情况需要每年公示一次，次年3月底前需公开上一年的收支情况。
小区的公共收益收支情况，则需每半年公示一次，每年7月底前公开当年上半年收支情况，次年3月底前公开上一年的全年收支情况。
而且，即使小区有公共收益来源但账户无结余的，也应当公开。
住宅维修资金的使用情况，也需要每年公示一次，次年3月底前公开上一年的使用情况。
此外，文件还补充，比如2025年信息公开不全的，应在今年7月底前调整完善。
时间节点清晰明确，才能让物业有章可循，也让业主监督有据可依。
示意图｜图源：AI生成
其三，信息应在醒目位置公示，有条件的小区还可线上公开。
对于以上信息的公示地点和规格，通知也有相应要求。
其中，“五亮五公开”内容应在小区业主的主要活动场所、物业服务中心等醒目位置的公开栏上张贴，且应确保不被遮挡，防人为破坏。
同时，物业也要做好信息公开台账资料留档备查，有条件的小区还可以通过公众号、APP等线上渠道公开。
｜图源：省房协物业管理分会
从新规来看，让每一笔钱都晒在阳光下，物业服务才能真正赢得信任。
在新规的约束下，未来小区治理将从“信息封闭”走向“透明共治”，物业服务也将向着更健康的方向发展。
关于物业信息公开，你还有什么想说的？来留言区聊一聊吧~
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