口岸“即到即办”、商圈“即买即退”，珠海离境退税体验提升

南都讯 记者赵雨琪 7月1日，珠海离境退税服务再升级。为激活口岸经济、优化境外旅客购物体验、提升珠海入境消费吸引力，珠海市商务局联合市财政局、市税务局、大桥海关、大桥边检、中国银行广东省分行等单位，在港珠澳大桥珠海公路口岸设置离境退税点。同日，横琴口岸离境退税点，以及全市首个“即买即退”集中退付点——南湾华发商都“即买即退”集中退付点也同步揭牌启用。

这标志着珠海和横琴在优化境外旅客购物体验、提升入境消费吸引力方面迈出关键一步，口岸经济与商圈消费联动发展的新格局正逐步形成。

口岸退税网络加速织密 打通入境消费“最后一公里”

离境退税是指境外旅客在离境退税口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税。退税起退点为200元，现金退税限额提高至2万元。目前，珠海已构建起覆盖口岸与商圈的离境退税服务网络。此次珠海新增港珠澳大桥口岸、横琴口岸两个离境退税点，加上此前已开通的九洲港口岸，珠海和横琴的离境退税口岸增至3个，覆盖海港、陆路等主要出境方式。同时，在吉大免税、华发商都、环宇城、富华里、万象汇等核心商圈设离境退税商店67户，涵盖个人电子设备、钟表、化妆品等品类。

港珠澳大桥珠海公路口岸作为连接粤港澳三地的重要枢纽，2025年经该口岸出入境客流达3134万人次。横琴口岸则是粤澳往来的核心通道，2026年以来日均出入境客流超10万人次。退税点直接设置在口岸出境大厅，境外旅客购物后可在离境时“即到即办”，无需再为退税专门绕行。

离境退税的办理方式分为一般离境退税模式和离境退税“即买即退”两种。一般离境退税模式适用于跨城市购物、跨区域离境场景，旅客在离境当日完成海关验核后即可在口岸退税点现场提交材料办理退税。“即买即退”则支持同城购物出境，境外旅客在湖南、福建、广东、广西、海南离境退税“即买即退”商店或集中退付点现场申领与退税款等额的预付金后，可选择在规定期限内从上述五省内任一离境退税口岸离境。

国家税务总局珠海市税务局货物和劳务税科科长何晓升表示，境外旅客在贴有“离境退税”标识的商店购物后，离境当日可以凭借护照等本人有效身份证件、退税物品销售发票、境外旅客购物离境退税申请单等资料，完成海关验核后在口岸退税点现场提交材料申请退税。退税代理机构即银行审核无误后即可办理退税。

中国银行广东省分行个人金融部副总经理邓璇表示，作为离境退税代理机构，依托中国银行数字化技术支撑，广东中行升级打造了全场景离境退税自助服务机、离境退税专用POS机、离境退税管理系统三大数字化工具，实现退税业务从“柜台办”向“自助办”升级。境外旅客在口岸退税点或“即买即退”商店办理退税，最快2分钟可完成预授权及退税款入账，并支持现金、信用卡、微信、支付宝、云闪付等多种退付方式。“我们将以三大口岸离境退税业务落地为契机，抓好‘离境退税2.0’版政策实施，拓商圈、促消费，为广东深化高水平对外开放、扩大入境消费贡献更多中行力量。”

“9%的退税，相当于9折优惠！我买了部手机，比香港还便宜，非常划算，也很方便！”首位在港珠澳大桥口岸办理离境退税的香港旅客王先生说。

商圈“即买即退”率先落地 激活入境消费新动能

与口岸退税点同步推进的，是离境退税服务向核心商圈的延伸。南湾华发商都正式成为珠海首个具备离境退税“即买即退”功能的商业综合体。去年8月，珠海已在免税商场落地首单“即买即退”业务，此次华发商都集中退付点的启用，标志着离境退税服务从“单店试点”向“商圈覆盖”升级。

该模式将传统需在离境退税口岸办理的退税流程前置到消费场景——境外旅客在退税商店购物后，凭《境外旅客购物离境退税申请单》和购物发票，即可在商都A馆一楼VIP中心一站式办理退税申请，现场领取退税款后可继续在商圈内二次消费，形成“购物—退税—再消费”的良性循环。

珠海本土企业积极响应政策，加速落地“即买即退”服务。“依托珠海毗邻港澳的区位优势，作为珠海本土家电龙头企业，我们将全力服务购买家电、数码、厨电产品的境外旅客和港澳消费者，助力湾区跨境消费发展！”珠海泰锋电器总经理蔡佑国表示，门店已完成“即买即退”政策和操作专项培训，全品类家电产品均纳入退税范围，满足旅客采购、送礼等多元需求。同时，专设退税服务窗口，配备双语指引，提供一对一专人服务，简化办理流程，让旅客购物无忧、退税便捷。

在完善离境退税服务的同时，珠海跨境支付便利化工作也在同步推进。近年来，珠海市委办、市商务局、中国人民银行珠海市分行等部门，深入贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，在优化跨境支付服务方面取得了积极成效。接下来，市委办和市商务局将锚定目标、精准施策，围绕境外人员“入境—消费—离境”全链条，统筹推进外币兑换设施覆盖、境外人员支付便利化服务专区建设、境外银行卡受理环境优化等重点工作，全方位提升境外人员支付服务体验。

珠海市商务局市场建设科科长鲍丽珊表示，今年珠海市商务局将持续推动新增离境退税商店，预计年末总数将突破150家。从口岸到商圈，从“离境退税”到“即买即退”，珠海正以更便利的消费环境、更高效的退税服务，持续优化境外旅客购物体验，为珠海建设区域消费中心城市、深化粤港澳大湾区跨境消费融合注入新动能。