湖南
近日，桃源县司法局三阳港司法所联合综治办、派出所成功化解一起因教师家访引发的人身损害赔偿纠纷，以法治之力筑牢基层治理“第一道防线”。
事件起因于辖区某校教师在开展家访过程中，与学生家长沟通教育问题时，家长因情绪波动意外摔倒造成骨折。事后，家属认为学校负有直接责任，要求全额赔偿，而校方则强调系突发意外，责任应由个人承担，双方在责任认定与赔偿金额上分歧严重，矛盾持续升级，存在演变为信访隐患的风险。
面对这一潜在风险，三阳港司法所迅速响应，第一时间启动“司法所主导、多方协同”的多元纠纷联调机制，联合综治办、派出所共同介入。调解过程中，司法所坚持法理与情理并重：一方面，调取现场视频、走访相关人员，结合《中华人民共和国民法典》侵权责任编相关规定，精准厘清事件因果关系与责任边界，帮助家属理性认识法律框架下的权利义务；另一方面，主动开展心理疏导，共情安抚伤者家属情绪，引导其通过合法途径维权，同时向学校管理层宣讲家校沟通规范与校园安全管理要求，推动责任意识与风险防范能力双提升。
经过多轮背对背沟通与面对面协商，双方最终达成一致：学校基于人道主义关怀，给予合理经济补偿，家属亦表示理解与接受。双方现场签署人民调解协议书，纠纷实现案结事了，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事”。
此次成功调解，是三阳港司法所践行新时代“枫桥经验”的生动缩影，也是推动“平安桃源”“书香桃源”建设走深走实的具体体现。下一步，三阳港司法所将持续聚焦校园、邻里、婚恋等高频矛盾领域，常态化开展隐患排查、法治宣传与前置调解，不断擦亮人民调解“第一道防线”品牌，为建设更高水平的平安桃源、法治桃源贡献坚实力量。
来源：指尖新闻
作者：李梓硕
编辑：易赛楠
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