重庆
为持续深化辖区生活垃圾分类治理成效，充分调动居民主动参与垃圾分类的积极性与自觉性，重庆市巴南区城市管理局、李家沱街道宝盖寺社区于2026年7月1日联合重庆北控耐德城市环境服务有限公司，依托重庆“渝爱分”垃圾分类积分激励平台，共同开展“渝爱分”百日激励专项宣传培训活动。活动通过手把手教学、面对面答疑的方式，打通垃圾分类数字化推广服务的“最后一米”。
活动现场，身着红色志愿马甲的垃圾分类督导员与社区志愿者分组开展教学工作。在集中讲解环节，工作人员围绕“渝爱分”百日激励活动核心内容展开宣讲，细致介绍活动周期、积分获取渠道、积分兑换品类及线上打卡流程等关键信息，并清晰说明居民日常正确投放厨余垃圾、可回收物、其他垃圾后，如何通过扫码登记积累积分，以及积分可兑换生活用品、社区便民服务等福利，让居民切实感受到“分类有回报、参与有实惠”。同时，工作人员同步普及垃圾分类标准，讲解不同品类垃圾的区分要点，纠正居民日常投放误区，将积分激励政策与分类实操知识相结合，以加深居民的理解与记忆。
集中宣讲结束后，作为本次活动核心环节的一对一实操教学随即全面展开。志愿者们围在居民身边，俯身手把手指导大家拿出手机，一步步演示微信小程序搜索、账号注册、居住楼栋绑定、投放扫码登记、积分查询等全流程操作。针对视力不佳、操作迟缓的老年居民，志愿者放慢语速、重复示范，耐心解答“扫码失败怎么办”“积分多久到账”“百日激励奖励怎么领”等高频问题；对于完全不会使用智能手机的老人，则协助其家属绑定账号、登记投放信息，确保每一位参与分类的居民都能正常享受积分激励福利。现场不少居民还两两结对，互相交流学习操作步骤，学习氛围热烈而融洽。
通俗易懂的讲解、贴心细致的服务，获得了在场居民的一致好评。大家纷纷主动参与实操练习，相互交流分类技巧与积分积攒方法，积极询问活动相关问题。不少居民表示，以往垃圾分类多是被动配合，此次百日激励活动让垃圾分类变得有乐趣、有回报，今后会自觉规范投放，坚持每日参与分类打卡，同时带动家人、邻里共同参与，携手守护社区人居环境。
此次活动兼顾知识普及与实操教学，有效破解中老年居民数字化操作难题，让“渝爱分”百日激励政策真正落地入户。截至活动结束，现场完成居民小程序注册及账号绑定80余人次，发放垃圾分类宣传资料100余份，同步收集居民对积分兑换、投放点位设置的意见建议10余条。未来，巴南区城市管理局、李家沱街道宝盖寺社区将与重庆北控耐德城市环境服务有限公司持续深化合作，常态化开展入户走访、院落小型宣讲与流动实操教学，并针对行动不便、不会使用手机的特殊居民提供上门协助服务。同时依托积分激励机制，挖掘垃圾分类示范家庭与楼栋，发挥先进典型的带动作用，引导居民从“要我分类”转变为“我要分类”，稳步提升辖区生活垃圾精准投放率，打造共建共治共享的社区垃圾分类治理新格局，持续推进辖区人居环境提质升级。
文/谭柯 张昕玥
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